Gặp mặt khách hàng
Gặp mặt khách hàng
... t khách hàng ặ ặCông ty ph n m m :ầ ềXe Lăn Software
N i dungộGi i thi uớ ệ Khách hàng Nhân sựTính năng c a ph n m mủ ầ ềK ho ch th c hi n d ánế ạ ự ệ ựCam k t ch t l ng ế ấ ượ
Gi i thi u khách ... LeadersDeveloper LeaderMr. Nguy n Đăng KhoaễTester LeaderMr. Lê B o Nghiả
N i dungộGi i thi uớ ệ Khách hàng Nhân sựTính năng c a ph n m mủ ầ ềK ho ch th c hi n d ánế ạ ự ệ ựCam k t ch t l...
8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất
... bán hàng với một khách hàng tiềm năng mới. Hầu hết cuộc nói chuyện bán hàng qua điện thoại và cuộc gặp gỡ tôi cho rằng chủ đề quá cũ hoặc buồn tẻ. Tuy nhiên, tùy vào khoảnh khắc cảm nhận khách hàng ... không liên quan tới trường hợp khách hàng tiềm năng và điều khách hàng phản hồi chỉ có chút ít hoặc không có động cơ mua hàng. Sau khi đào tạo, họ bắt đầu hỏi khách hà...
Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng?
... các khách hàng. Bạn nên cung cấp cho các nhân viên tiền tuyến danh mục các câu hỏi mẫu để kiếm tìm phản hồi từ phía khách hàng, chẳng hạn như các khách hàng không thích những gì, lý do tại sao khách ... chân những khách hàng trung thành.Luôn có những lợi ích quan trọng của việc đón nhận các phản hồi từ những khách hàng đã rời bỏ hay chuẩn bị rời bỏ bạn:• Sự quay trở lại củ...
Khám phá bí mật khách hàng
... đâu? Họ thờng mua hàng ở đâu và khi nào? Họ mua hàng có thờng xuyên không: mua hàng ngày, hàng tháng hay hàng năm? Họ mua hàng với số lợng bao nhiêu? - - Số lợng khách hàng của bạn có tăng ... thu thập: - Doanh nghiệp của bạn cần những loại khách hàng nào? Lập danh sách mặt hàng và dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp và ghi lại các loại khách hàng cho sản phẩm hay dịch vụ đ...
Tài liệu 10 cách để đánh mất khách hàng và xa lánh mọi người –phần2 pptx
... Hãy đối xử với
các khách hàng của bạn theo cách mà bạn muốn được đối xử lại.
6. Xa lánh khách hàng
Có một châm ngôn cổ về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đó là
khách hàng luôn đúng”. Những ... trực tiếp với khách hàng
để giải quyết vấn đề.
b) Nếu vấn đề gặp bế tắc, hãy yêu cầu khách hàng nói chuyện
với một người giám sát.
c) CSS lắng nghe mối bận tậm của...
Tài liệu 10 cách để đánh mất khách hàng và xa lánh mọi người –phần1 docx
... các
khách hàng.
4. Làm cho khách hàng tức giận
Đôi khi, vấn đề của một khách hàng được giải quyết khiến khách
hàng đó cảm thấy hài lòng mà cũng đôi khi không được như vậy.
Nếu khách hàng ... thừa nhận sai lầm của bạn, hãy xin lỗi khách hàng và làm bất
cứ điều gì bạn có thể để khiến các khách hàng thấy vui vẻ. Hãy
nhớ lấy điều này: Một khách hàng không h...
Tài liệu Muôn mặt khách hàng pptx
... Muôn mặt khách hàng
Hãy đối mặt với một thực tế rằng không phải khách hàng nào
cũng dễ tính trong mua sắm khi mà mỗi người một ý, một ... nghĩ, mong muốn lẫn sở thích. Đôi lúc, các
nhân viên bán hàng trở nên bế tắc khi gặp phải những khách
hàng khó tính như vậy.
Từ những khách hàng khó tính với
các đòi hỏi khắt khe đến những cá ...
Browsers Into Buyers, thấy rằng...
Tài liệu Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng ppt
... mất khách
hàng?
Trong kinh doanh, tất cả chúng ta đều đánh mất khách hàng
vào một thời điểm nào đó, vấn đề nằm ở chỗ chúng ta học
được gì từ việc này?
Quả vậy, bạn đã từng đánh mất một khách hàng, ... chân những khách hàng trung thành.
Luôn có những lợi ích quan trọng của việc đón nhận các
phản hồi từ những khách hàng đã rời bỏ hay chuẩn bị rời bỏ
bạn:
• Sự quay trở lại...
Tài liệu 4 lỗi ở khâu thiết kế website khiến bạn sẽ mất khách hàng doc
... thu hút đọc
giả và khách hàng. Theo tôi, việc tăng số lượng đặt banner quảng cáo trên một
trang đồng nghĩa với việc họ sẽ mất dần đi số đọc giả trung thành cũng như khách
hàng tiềm năng của ... thường sau đây. Những lỗi
này thường gây khó chịu cho ngườiđọc và vì thế bạn sẽ dễ mất đi những
khách hàng tiềm năng.
Lỗi thứ nhất: Kích cỡ website quá lớn
Nếu như phải mất từ 10 cho đến...
Tài liệu Mười cách để mất khách hàng!!! ppt
... bán hàng qua mạng, hãy cung cấp cho khách hàng một hay
một số lượng hạn chế cách thức thanh toán mà thôi. Ví dụ: yêu cầu khách hàng
chuyển tiền qua Western Union mà thôi. Do vậy, khách hàng ... Mười cách để mất khách hàng! !!
Làm kinh doanh chắc không bao giờ bạn muốn mất khách hàng, điều
bạn mong mỏi phải là ngược lại kìa! Bài viết này ...
4. Dùng công cụ giỏ m...