Bộ đề thi và câu hỏi tình huống quản trị chất lượng

... kiện". Câu 2: Tại sao nói quản trị chất lượng trong kinh doanh dịch vụ khó và phức tạp hơn so so với quản trị chất lượng trong sản xuất. Ví dụ minh họa. Câu 3: BÀI TẬP - giống tình huống 5 Tình huống ... nhớ rõ lắm ) Câu 3: Tình huống (Mình k vào đề 4 nên k biết câu tình huống thế nào. Nhớ 2 lý thuyết thui) Đề 5 Câu1 Các chức năng của quản...

Ngày tải lên: 09/05/2014, 22:21

... Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49 CÂU HỎI ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Câu 1: Anh/ chị hiểu gì về chất lượng tối ưu: Chất lượng tối ưu biểu thị khả năng thỏa mãn toàn diện nhu ... chức. Câu 2: Chi phí chất lượng là gì? Có bao nhiêu loại chi phí chất lượng ? Theo TCVN ISO 8402 :1999 : chi phí liên quan đến chất lượng là các chi phí nảy sinh để tin chắc và đảm bảo...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 10:26

... XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001 2000 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI CHÂU 2.1. Sự cần thi t phải áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ... thường xuyên đánh giá nội bộ để đảm bảo hệ thống quản trị chất lượng luôn thích hợp, thoả đáng và có hiệu lực. Đánh giá nội bộ là việc đánh giá hệ thống quản lý ch...

Ngày tải lên: 28/09/2013, 18:20

... MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG KHOA QUẢN LÍ KINH DOANH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI : Tình hình thực hiện và áp dụng hệ thống quản trị chất lượng ... Sơn” GVHD: Trịnh Viết Giang SVTH: Vương Khánh Dương Phạm Thị Thu Hằng Nguyễn Thị Huệ Hồ Văn Niên Nguyễn Thị Thu Thủy SINH VIÊN NHÓM 1 LỚP ĐH QTKD1_K2 1 MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG KHOA...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 18:15

... trình và các nguồn lực cần thi t để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất ... hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của h...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 13:15

... trình và các nguồn lực cần thi t để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất ... toàn bộ hoạt động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lư...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 17:16

... Chương I. Những vấn đề chung về chất lượng và QTCL 3 I. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng 3 1.1. Những quan điểm về chất lượng 3 1.2. Các loại chất lượng sản phẩm 5 ... VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QTCL I. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1. Những quan điểm về chất lượng Trong kinh tế học thì có nhiều vấn đề...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 00:15

... - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng được mô tả qua hình vẽ sau: - QTCL: Quản trị chất lượng ... xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đến việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. Điều khiển chất...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 00:15

... trình và các nguồn lực cần thi t để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất ... toàn bộ hoạt động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đế n việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất l...

Ngày tải lên: 17/01/2014, 02:20

... trình và các nguồn lực cần thi t để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất ... toàn bộ hoạt động quản lý chất lượng, từ việc xây dựng hệ chất lượng lập kế hoạch chất lượng đế n việc điều khiển chất lượng, đảm bảo chất l...

Ngày tải lên: 17/01/2014, 03:20