Báo cáo nhanh Mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ của xe buýt docx

... N=300 7 .Mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ của phương tiện xe buýt 7.1 Mức độ hài lòng chung7.2 Mức độ hài lòng về yếu tố cơ sở vật chất của xe buýt ●Nhn chung, người dân vẫn ... nghiên cứu: Có sử dụng phương tiện xe buýt trong vòng 3 thng gần đây từ 07.2012 - 10.201204.12.2012 Mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ của xe buýt 1. Phương tiện giao thông đ ... 0.000.501.001.502.002.503.003.504.00050100150200250300350 Mức độ an ninh trên xe Thái độ phục vụ của nhân viên Mức độ vệ sinh của xe Cơ sở vật chất của xe Thời gian đến các trạm chờ Mức độ an toàn giao thông khi...

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của nhà hàng đoàn 30

...

83
1,078
0

đánh giá mức độ thoả mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf cần thơ.pdf

... nghi phục vụ - Về các dịch vụ trong khách sạn và mức độ phục vụ - Về nhân viên phục vụ - Về điều kiện vệ sinh. 2.1.4. Chất lượng dịch vụ của khách sạn Đứng trên quan điểm của người tiêu ... nhân viên phục vụ trực tiếp, những người trực tiếp tiếp xúc khách hàng. Họ là một phần của dịch vụ và có ảnh hưởng rất lớn đến sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ... mãn về dịch vụ của chính người sử dụng trực tiếp dịch vụ đó. - Độ hữu hình: thể hiện sự cảm nhận thật sự về dịch vụ qua việc sử dụng. Nó thể hiện được các tiện ích hay sự cảm nhận thực của...

115
2,034
15

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

... giá được chất lượng dịch vụ dựa trên quan điểm của khách hàng - người trực tiếp trải nghiệm. Chỉ khi đánh giá được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của doanh 108 LÒNG THÔNG ... phục vụ và thái độ phục vụ tốt - Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ tốt - Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ tốt - Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ rất tốt, tận tình, chu ... cao quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng tốt nhất, không ngừng đáp ứng nhu cầu của khách bởi chất lượng tốt luôn là một vấn...

177
5,875
59

Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf Cần Thơ

... phục vụ) 2. Chất lượng và thái độ phục vụ - Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ tốt - Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ tốt - Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ tốt - Chất lượng ... sạn? - Hiện trạng chất lượng dịch vụ khách sạn có làm khách hài lòng không? Khách du lịch đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ khách sạn? - Những hạn chế của các dịch vụ mà khách sạn cung ... tôi chọn đề tài “Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn Golf Cần Thơ” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp. Điều tra mức độ thỏa mãn của khách du lịch để cơ sở...

115
1,388
3

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Ninh Kiều 2 tp Cần Thơ

177
1,284
5

Đánh giá hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của mobifone

... đánh giá hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của Mobifone-Câu 6: Mức độ hài lòng chung của bạn về chất lượng dịch vụ của Mobifone như thếnào?  Rất không hài lòng  Không hài lòng  ... nên chất lượng dịch vụ Mobifone khácnhau. Giả thuyết 2:H0: Trung bình mức độ hài lòng chung về chất lượng dịch vụ của Mobifone bằng4H1: Trung bình mức độ hài lòng chung về chất lượng dịch ... đánh giá hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của Mobifone- Lý do sử dụng Mobifone. Đánh giá mức độ kỳ vọng và mức độ hài lòng về các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ của Mobifone.•...

73
1,275
3

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh hà tĩnh

... sở khoa học của vấn đề nghiên cứu- Trình bày cơ sở lý thuyết về sự hài lòng. dịch vụ tín dụng và chất lượng dịch vụ tín dụng.- Ý nghĩa thực tiễn sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng ... lường mức độ đáp ứng sự hài lòng của khách hàng và tổng hợp kết quả đánh giá hệ thống chất lượng của chi nhánh.• Phòng Quản trị tín dụng.Tín dụng là dịch vụ mang lại doanh thu lớn nhất của mọi ... độ tăng về lao động nam lạicao hơn tốc độ tăng của lao động nữ là 1,65%. Bên cạnh đó số lượng lao động nữ lạicao hơn số lượng lao động nam, năm 2008 là 12 người. Điều này là do đặc thù của ngành...

61
2,510
9

Tài liệu Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Cần Thơ docx

... lòng của khách hàng về sản phẩm tín dụng đối với yếu tố chất lượng của SPTD.Y= Mức độ hài lòng khách hàng( 1: Rất hài lòng; 2: Không hài lòng; 3:Trung lập; 4: Hài lòng; 5: Rất hài lòng) .X= Chất ... qua việc đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm tín dụng của BIDV chi nhánh Cần Thơ, chúng ta biết được những điểm khách hàng hài lòng cũng như chưa hài lòng về dịch vụ này. Phần nhiều ... “Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tạiNgân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Cần Thơ” làm bài báo cáo. 2. Mục tiêu nghiên cứu• Tìm hiểu thực trạng về việc...

6
1,331
29

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

... biết về dịch vụ này là điều tất yếu. 3.2.2.4. Mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ 3.2.2.4.1. Các dịch vụ chính - Mức độ hài lòng massage, sauna Bảng 19 :Mức độ hài lòng massage, ... hài lòng, khá hài lòng, hơi khá hài lòng do nhu cầu của họ chỉ cần sử dụng dịch vụ đó là đủ và chất lượng này đã làm họ hài lòng. - Mức độ hài lòng dịch vụ karaoke Bảng 20: Mức độ hài lòng dịch ... không hài lòng về dịch vụ này có tới 66,7 % khách không hài lòng và hơi hài lòng đều này là do chưa có nhiều loại hình dịch vụ phục vụ khách, phong Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất...

76
5,924
55

Xem thêm