... TOÁN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP1.1 Sự cần thiết của công việc quản lý quan hệ khách hàng1 .1.1. Nhiệm vụ của bộ phận quản lý thông tin khách hàng Theo dõi và quản lý hồ ... liên quan khách hàng là hết sức cần thiết để giúp cho công tác quản lý khách hàng đạt hiệu quả cao.1.1.2 Hệ thống quản lý thông tin khách hàng...
... TOÁN QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết của công việc quản lý quan hệ khách hàng 1.1.1. Nhiệm vụ của bộ phận quản lý thông tin khách hàng • Theo dõi và quản lý hồ ... quan khách hàng là hết sức cần thiết để giúp cho công tác quản lý khách hàng đạt hiệu quả cao. 1.1.2 Hệ thống quản lý thông tin khách hàng h...
... trình độ quản lý kinh tế tài chính cúa doanh nghiệp. Muốn sử dụng chỉ tiêu giá thành sản phẩm vào quản lý cần thiết phải tổ chức tính đúng, tính đủ giá thành của các loại sản phẩm do doanh nghiệp ... loại chi phí sản xuất (các doanh nghiệp xây lắp)Trong các doanh nghiệp xây lắp, quá trình sản xuất ra sản phẩm cũng là quá trình doanh nghiệp phải bỏ ra các chi phí ch...
... quan điểm hệ thống, đồng bộ, giúp doanh nghiệp liên tục cải tiến chất lượng, thỏa mãn khách hàng và những bên có liên quan. Hệ thống quản lý chất lượng là một tập hợp các yếu tố có liên quan và ... Chứng nhận các hệ thống quản lý Các hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình ISO 9000, QS 9000, Q-base, cũng là một đối tượng chứng nhận. Ngoài các hệ thố...
... trình độ quản lý kinh tế tài chính cúa doanh nghiệp. Muốn sử dụng chỉ tiêu giá thành sản phẩm vào quản lý cần thiết phải tổ chức tính đúng, tính đủ giá thành của các loại sản phẩm do doanh nghiệp ... loại chi phí sản xuất (các doanh nghiệp xây lắp) Trong các doanh nghiệp xây lắp, quá trình sản xuất ra sản phẩm cũng là quá trình doanh nghiệp phải bỏ ra các chi phí c...
... trọng điểm của doanh nghiệp và mức độ thoả mãn nhu cầu của
khách hàng, lợi nhuận và phát triển thị trường.
Các người mua trung gian
Lực lượng
bán hàng
của doanh
nghiệp
Khách hàng
Khách hàng
Người ... trung gian
Đại lý
Lực lượng bán
hàng của doanh
nghiệp
Khách hàng (người sử dụng)
Doanh nghiệp
Sơ đồ 4- Kênh phân phối hỗn hợp
1.1.3 Thiết kế hệ thống...
... BBMua Mua vàovàoĐịnh Định giágiá Quảng Quảng cáo& cáo& thúc đẩy thúc đẩy bán bán hànghàngBán hàngBán hàngQuản Quản lý lý dự dự trữtrữ Kế Kế ... hạn của ngời chủ/ngời quản lý. Thời gian của các nhân viên thờng đợc quản lý thông
qua các qui định của công ty,nhng những ngời chủ/ngời quản lý doanh nghiệp nhỏ phải quản lý thời gian của chính ... giải phóng cho ng-...
... hình Quản lý chi
tiết hợp đồng
Màn hình Quản lý hợp
đồng
Màn hình Quản lý chi
tiết đơn đặt hàng
Màn hình Quản lý đơn
đặt hàng
Màn hình Quản lý
phiếu giao hàng
Màn hình Quản lý đợt
giao hàng
Màn ...
10
Màn hình Quản lý Phiếu giao hàng 37
11
Màn hình Quản lý Lọai khách hàng 38
12
Màn hình Quản lý Công nợ khách hàng 38
13
Màn hình Qu...
... hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
5.4.2.2. Màn hình chính của khách hàng
1
2
3
Màn hình chính của khách hàng sau khi khách hàng đăng nhập hệ thống
Thành ... nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Chương 1: MỞ ĐẦU
1.1. Giới thiệu ứng dụng
Hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng...