tiểu luận chuyên đề xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho thờitrang fiona

LỜI CẢM ƠNLời đầu tiên, chúng em xin trân trọng cảm ơn giảng viên Vũ Thị Quỳnh Th đã tận tìnhhướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập cũng như trong việc hoàn thành dựán bộ môn hà

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENT MÔN HỌC: CÔNG CỤ TIỆN ÍCH

MÃ MÔN HỌC: DOM104Chuyên đề:

XÂY DỰNG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CHO THỜITRANG FIONA

Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Quỳnh Thư

Nhóm Sinh viên thực hiện : Nhóm 02

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Văn Quyền (NT)Võ Thị Ngân

Hồ Thị Minh NhuậnNguyễn Văn Nhật

Đà Nẵng, tháng 06 năm 2022TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH TẾNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENT MÔN HỌC: CÔNG CỤ TIỆN ÍCH

MÃ MÔN HỌC: DOM104Chuyên đề:

XÂY DỰNG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CHO THỜITRANG FIONA

Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Quỳnh Thư

Nhóm Sinh viên thực hiện : Nhóm 02

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Văn Quyền (NT)Võ Thị Ngân

Hồ Thị Minh NhuậnNguyễn Văn NhậtNguyễn Ngọc Diễm Quỳnh

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin trân trọng cảm ơn giảng viên Vũ Thị Quỳnh Th đã tận tìnhhướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập cũng như trong việc hoàn thành dựán bộ môn hành vi khách hàng - Cảm ơn Cô đã theo sát và hỗ trợ chúng em, cho chúngem những nhận xét quý báu, chỉnh sửa những sai sót của chúng em trong bài.Chúng em xin chân thành cảm ơn quá trình đào tạo của nhà trường cùng với cơ sở vậtchất và tài liệu tham khảo mà nhà trường đã cung cấp cho sinh viên chúng em.Và cũng cảm ơn tất cả thành viên trong nhóm đã cùng góp sưc, xây dựng, thảo luận,đưa ra ý kiên và phân công mọi công việc đê nhóm hoàn thành bài báo cáo một cáchhoàn thiện, hiệu quả nhất.

Đồng thời nhóm cũng xin gửi lời cảm ơn tới tất cả những tác giả bài viêt, các trangweb đã góp phần cung cấp cho nhóm các thông tin cần thiêt cho bài báo cáo.

Do giới hạn kiên thưc và khả năng lý luận của chúng em còn nhiều thiêu sót và hạnchê, kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của các thầy cô đê bài báo cáo của chúng emđược hoàn thiện hơn.

Xin chân thành cảm ơn!

iiLỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cưu của riêng tôi Các số liệu, kêtquả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bấtkỳ công trình nào khác.

ĐàNẵng, ngày 29tháng06năm 2022Nhóm cam đoan(Kývàghirõhọtên)Nguyễn Văn Quyền

Nguyễn Văn NhậtVõ Thị NgânHồ Thị Minh NhuậnNguyễn Ngọc Diễm Quỳnh

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

MỤC LỤCCatalog

1 Lý do lựa chọn đề tài viii

2 Mục tiêu dự án nghiên cưu ix

3 Đối tượng nghiên cưu và phạm vi nghiên cưu ix

4 Phương pháp nghiên cưu ix

5 Ý nghĩa nghiên cưu ix

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN ix

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC 1

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ THUƠNG HIỆU ABC 1

1.1 Giới thiệu về thương hiệu FIONA 1

1.2 Lĩnh vực hoạt động 1

1.3 Mô tả sản phẩm kinh doanh 2

1.4 Mô tả thị trường mục tiêu & phân tích khách hàng mục tiêu 4

1.5 Phân tích bộ nhận diện thương hiệu hiện tại của thương hiệu FIONA1.6 Nghiên cưu bộ nhận diện thương hiệu của đối thủ cạnh tranh 5

PHẦN 2 THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 11

2.1 Thiêt kê logo 11

2.2 Các sản phẩm khác trong bộ nhận diện thương hiệu 14

PHẦN 3 MOCK UP BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 19

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 30

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 31

BẢNG ĐÁNH GIÁ – TOÀN BỘ DỰ ÁN 32

ivDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

viDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

viiiTỔNG QUAN DỰ ÁN

1 Lý do lựa chọn đề tài

Hiện nay, đất nước đang ngày càng đi lên, xã hội ngày càng phát triên, cuộc sống cũngnhư mưc sống của đại đa số mọi người càng cao Cùng với cuộc sống hiện đại, nhucầu thẩm mĩ của công chúng ngày càng được nâng cao, trong đó có nhu cầu về các loạihàng hóa thời trang, may mặc gia tăng chóng mặt, đặc biệt là thời trang cho phái nữ.Ngoài chất lượg của sản phẩm, việc thông tin tiêp thị cho mỗi sản phẩm cũng như việcthiêt kê quảng cáo, nhận diện thương hiệu của các nhà thiêt kê đồ hoạ nhằm thu hút,nâng cao sự chú ý của khách hàng là rất cần thiêt, nhằm cạnh tranh về mẫu mã với cácsản phẩm cùng loại Thiêt kê bộ nhận diện đẹp mắt, phù hợp, thu hút, dễ ghi nhớ sẽgóp phần tạo nên một hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín về doanh nghiệp trong mắt côngchúng, sẽ là một sự đầu tư hiệu quả mang lợi ích cho doanh nghiệp trong tương lai,quyêt định cho sự tồn tại và phát triên của mỗi công ty.

Trong giai đoạn này, các loại hàng hoá trong và ngoài nước đang tràn ngập trên thịtrường tiêu dùng , việc cạnh tranh mua bán và trao đổi hàng hoá được diễn ra hằngngày, đã tạo nên một môi trường mang tính cạnh tranh cao Trong đó có thương hiệuthời trang FIONA

Một thương hiệu thời trang hàng hiệu, tập trung vào thời trang công sở, váy đầm dạophố kêt hợp đi làm Phong cách thiêt kê quần áo thời trang trẻ trung, năng động và tinhtê Tuy có tuổi đời hơn 10 năm trên thị trường nhưng họ gặp không ít khó khăn trongviệc mở rộng thị trường, phát triên thương hiệu, do các rào cản về ngân sách, bộ nhậndiện đã quá cũ so với thị hiêu của thời đại, chưa thê hiện được phong thái của một cửahàng thời trang hàng hiệu.

Đây là thời điêm FIONA quan tâm hơn đên việc phải tạo ra một chổ đưng trên thươngtrường dành riêng cho mình cũng như trong lòng người tiêu dùng Chính vì vậy nhóm02 đã quyêt định chọn đề tài: “XÂY DỰNG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CHOTHƯƠNG HIỆU THỜI TRANG FIONA.” Nhằm giúp FIONA có một bộ nhận diệnthương hiệu phù hợp với tính chất của nghành và thị hiêu thời đại với chi phí tối ưu vàhiệu quả cao nhất Góp phần quảng bá thương hiệu rộng rãi hơn trong nước

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu

Tìm hiêu phát triên một bộ nhận diện thương hiệu mới cho thương hiệu và qua đótăng nhận biêt, phát triên thương hiệu.

Đồng thời phân tích, đo lường và đánh giá hiệu quả của bộ nhận diện mới đối vớithương hiệu FIONA.

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu:

Nghiên cưu Bộ nhận diện thương hiệu cho thương hiệu thời trang FIONA.Phạm vi nghiên cứu:

+ Phạm vi nội dung: Nghiên cưu bộ nhận diện thương hiệu cho cửa hàng thời trangFIONA.

+ Xây dựng Phạm vi không gian: Tại FIONA+ Phạm vi thời gian: 30/6/2022 - 30/7/2022

4 Phương pháp nghiên cứuĐịnh lượng, thảo luận nhóm.

+ Nghiên cưu tài liệu đã có (tài liệu: sơ cấp, thư cấp)+ Phân tích, nhận định, thảo luận nhóm và quan xác thực tê

5 Ý nghĩa nghiên cứu

Ý nghĩa khoa học: Đây là tài liệu nghiên cưu nhằm giúp sinh viên tổng hợp kiên thưcvề công cụ Al và cách khai thác hiệu quả, qua đó xây dựng thiêt kê được một bộ nhậndiện thương hiệu cho doanh nghiệp, cũng là tài liệu lưu trữ và tham khảo cho nhữngnghiên cưu sau.

Ý nghĩa thực tiễn: Dự án nghiên cưu nhằm tìm hiêu thực trạng và xây dựng được mộtbộ nhận diện thương hiệu tối ưu về chi phí cũng như tính hiệu quả, giúp cho nhà quảntrị công ty có thê tham khảo xem xét đê đưa ra những quyêt định xây phát triên bộnhận diện thương hiệu tiêp theo.

xKẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Thời gian(từngày 30/6đến

Cả nhóm cùng thảo luậnvà thực hiện

7/7 - 12/7

PHẦN 3 MOCK UP BỘ NHẬN DIỆNTHƯƠNG HIỆU

- Mock up bảng hiệu, hộp đèn- Mock up bộ kit văn phòng- Mock up các ấn phẩm khác

Cả nhóm cùng thảo luậnvà thực hiện

12/7 - 14/7

PHẦN 4 TỔNG KẾT- Tổng kêt các sản phẩm

- Đánh giá vai trò, tác động của bộ nhậndiện thương hiệu mới này với doanhnghiệp.

Cả nhóm cùng thảo luậnvà thực hiện

1BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ THUƠNG HIỆU FIONA1.1 Giới thiệu về thương hiệu

Thương hiệu thời trang Fiona, là thươnghiệu tập trung các các sản phẩm hàng hiệutầm trung đã có tuổi đời trên 10 năm, cácdòng sản phẩm tập trung chủ yêu là thờitrang công sở, váy đầm dạo phố kêt hợp đi làm Phong cách thiêt kê quần áothời trang trẻ trung, năng động và tinh tê mang lại nhiều sự chú ý từ các tín đồyêu thời trang, đặc biệt là nữ giới.

- Tên Công ty: Công ty Thời trang Fiona- Thời gian thành lập: tháng 20 năm 2010, Hà Nội

- Trụ sở chính:Số 86 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy,Thành phố Hà Nội

- Chi nhánh:Có 4 showroom và 49 đại lý tại Việt Nam- Số điện thoại: 036 379 3188

- Mã số Doanh Nghiệp: 0109249725- Website:https://fiona.com.vn/

- Fanpage: https://www.facebook.com/ThoiTrangFiona- Email:bhonline.fiona@gmail.com

1.2 Lĩnh vực hoạt động

Ra đời gần một thập kỉ, Fiona tự tin là một trong những thương hiệu thời trang công sởhàng đầu Việt Nam ghi dấu ấn khó phai trong lòng khách hàng Cho đên nay, Cửahàng thời trang Fiona không ngừng lớn mạnh và phát triên, với dây chuyền sản xuấtliên lục, kiêm duyệt nghiêm ngặt mỗi sản phẩm đưa đên tay người dùng luôn phảimang trong đó chất lượng hoàn hảo nhất.

Các sản phẩm chủ yêu tập trung cho phái nữ với các dòng sản phẩm như: Váy đầm,quần âu, quần jean, chân váy, sơ mi, cotton vv Ngoài ra còn có các phụ kiện nam nữ,sản phẩm dành cho nam giới nhưng không quá nổi bật.

- Được định vị là một thương hiệu thời trang công sở cao cấp, phục vụ những sảnphẩm không phải đắt nhất nhưng sẽ khiên khách hàng hài lòng nhất, với những sảnphẩm tự thiêt kê, phong cách thời thượng giành cho cả nam lẫn nữ.

1.3 Mô tả sản phẩm kinh doanh

Hạng mục kinh doanh của FIONA có thê chia làm 3 nhóm chính:+ Thời trang cho nữ

+ Thời trang cho nam+ Các dòng phụ kiệnVới các hạng mục như sau:

Thời trang nữ

Thời trang nam

Các dòng phụ kiện

3Chi tiết sản phẩm kinh doanh tiêu biểu của FIONA

Vì là thương hiệu thời trang công sở cao cấp nên FIONA tập trung vào phong cáchđơn giản, không quá cầu kỳ nhưng thanh lịch và hiện đại, những sản phẩm hot có thêkê đên như:

+ Các dòng áo sơ mi họa tiêt

Mô tả: Quần dáng suông rộng dài đên bắp chân, vô cùng thời thượng với mưc giá phùhợp cho nhân viên văn phòng, có thê mix với nhiều loại áo, thích hợp đi làm lẫn phụcvụ công việc.

+ Phụ kiện túi xách

Hình1.3 Phụkiệntúixách

Mô tả: với các sản phẩm tự thiêt kê và ở phân khúc tầm trung-cao cấp Thì các sảnphẩm túi sách đên từ FIONA đáp ưng được các tiêu chí cảm tính đên lí tính Chấtlượng bền bỉ cùng giá trị thương hiệu.

1.4 Mô tả thị trường mục tiêu & phân tích khách hàng mục tiêu1.4.1 Thị trường mục tiêu

Theo nguyên tắt địa lí FIONA tập trung khai thác thị trường miền bắc với hầu hêtcác cửa hàng tập trung tại Hà nội và các khu vực lân cận.Theo nguyên tắt nhân

khẩu học

- Phân theo độ tuổi từ 25-45

- Mưc thu nhập: ở mưc Khá-Cao (10 triệu trở lên)- Thích hợp cho nhân viên văn phòng, công sở

Theo nguyên tắt tâm lý Hướng đên những đối tượng yêu thích thời trang, mua sắm,

5Theo nguyên tắt hành

vi tiêu dùng

- Thường xuyên tham gia mạng xã hội khi có thời gian, thíchsăn sale trên các kênh Ecommerce, Fanpage, hội nhóm.Bị tác động bởi xu hướng, môi trường sống.

1.4.2 Chân dung khách hàng mục tiêuKhách hàng là ai? Độ tuổi: 25-45 tuổi

Nghề nghiệp: Chủ yêu là nhân viên văn phòng, công sở…vvThu nhập: Ở mưc Khá-Cao Những người có khả năng chi tiêucho sản phẩm

Họ ở đâu? Tập trung chủ yêu ở miền Bắc bởi các cửa hàng của FIONA tậptrung ở Hà Nội và các vùng lân cận

Nhu cầu? Khách hàng muốn trải nghiệm cuộc sống, đáp ưng nhu cầu muasắm, sử dụng hàng hiệu

Thê hiện bản thân

Tiêt kiệm chi phí nhưng sản phẩm phải chất lượng, lẫn chê độphục vụ phải phù hợp.

Lí do sử dụng? Đáp ưng được nhu cầu của khách hàng, định vị của sản phẩmphù hợp với đối tượng sử dụng

Dùng khi nào? Vì thời trang cũng có tính chất theo mùa nên khách hàng sẽ tiêpcận những sản phẩm phù hợp theo yêu tố khí hậu, đặc biệt làphái nữ, thường sẽ mua sắm thường xuyên, thường bị tác độngbởi các hoạt động khuyên mãi, ưu đãi

1.5 Phân tích bộ nhận diện thương hiệu hiện tại của thương hiệuBộ nhận diện thương hiệu FIONA

+ Qua sản phẩm

Hình 1.4.Váy thờitrang côngsở

- Tập trung vào phục vụ thời trang công sở, với thiêt kê không quá cầu kỳ nhưng vẫntạo nên nét thanh lịch cuốn hút không khó nhận ra sản phẩm của FIONA nêu ngườinhìn là người đã từng sử dụng qua, nhưng logo của FIONA không được in nổi nênngoài sản phẩm và cách thiêt kê thường bắt nhịp theo xu hướng nên phần nào đã bãohòa, gây khó khăn trong khâu nhận diện với người lần đầu nhìn thấy thương hiệu cũngnhư phân biệt với tín đồ lâu năm.

+ Nhận diện thương hiệu văn phòngTên thương hiệu: Thời Trang FIONALogo

Hình1.5.LogoFIONASlogan: “Thời trang Fiona | Tinh tê & Thân thiện “

Các sản phẩm thời trang công sở, dạo phố, dạ hội được thiêt kê tinh tê, sử dụng chấtliệu thân thiện với người dùng và môi trường, liên tục dẫn đầu và cập nhật xu hướng

7Hình1.6.Trangwebsite FIONA

- Là một trang E-Commerce với lượt cao, các hoạt động bán hàng Online chủ yêuđược đặt mua trên Website, tiêp đên là Fanpage Facebook.

9- Thiêt kê theo màu chủ đạo trắng đen, đơn giản nhưng toát lên vẻ sang trọng của mộtthương hiệu thời trang công sở cao cấp.

1.6 Nghiên cứu bộ nhận diện thương hiệu của đối thủ cạnh tranh— Đối thủ cạnh tranh của FIONA

Tên thương hiệu: L.II.N ClothingLogo

"Quần áo không làm thay đổi thê giới, chỉ những người phụ nữ mặc chúng mới làmthay đổi thê giới"

Tổng quan về thương hiệu thời trang công sở L.II.N Clothing

- Là một thương hiệu thời trang công sở có mặt trên thị trường vào tháng 6/2017với châm ngôn” LIIN Clothing sinh ra đê mang đên nụ cười cho khách hàng!Xây dựng cộng đồng LIIN viên mãn và hạnh phúc!” Chuyên tập trung vào cácdòng thời trang công sở ở phân khúc cao cấp

+ Cơ sở 03: 217 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội.

+ Cơ sở 04: 191-193 Trần Hưng Đạo, Tiền An, TP Bắc Ninh.

Fanpage :https://www.facebook.com/LIINClothing

Ấn phẩm thương hiệu- Thẻ hội viên

11PHẦN 2 THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

2.1 Thiết kế logo

2.1.1 Cơ sở và ý tưởng thiết kế

Nhu cầu củadoanh nghiệp

Yêu cầu tổng thê Bộ in ấn/logo phải mang dấu ấn của doanhnghiệp, đơn giản dễ nhớ và gần gủi với kháchhàng, mang lại niềm tin cho khách hàng.Phong cách Màu sắc hướng theo màu nữ tính, lịch thiệp,

tông chủ đạo là trắng đen

=> Đề xuất: Vì FIONA là một thương hiệu lâu năm nên cần được bảo tồn những giá trịvăn hóa thương hiệu đã xây dựng, logo cần tinh chỉnh khéo léo, phù hợp với xu hướngthời đại nhưng vẫn thê hiện được định hướng phát triên của thương hiệu, Vì vậy chữFIONA sẽ được giữ nguyên, thay vào đó thay đổi font chữ mềm mại hơn và loại bỏ vàthay thê icon cũ, màu và tông màu chủ đạo vẫn sẽ được giữ nguyên bản.

2.1.2 Tổng thể về logo

Ý nghĩa của từ FIONA “Chữ F đầu tiên có nghĩa là Fashion - Từ FIONA được lấy cảmhưng từ một cái tên trong tiêng anh Fiona là cái tên tiêng Anh hay dùng đê đặt chocon gái Tên này có ý nghĩa là sự trong sáng, tinh khiêt, sự trong trẻo, ngây thơ, khôngvẩn đục.

Người có tên này thường dễ thương, nhạy cảm và lãng mạn.

=> Qua đó ám chỉ một thương hiệu thuần khiêt, sản xuất những sản phẩm chất lượngnhất, không quá cầu kỳ nhưng thành lịch và tinh tê là những gì FIONA hướng đên vàgửi gắm trong cái tên

13“ Thêm yêu sự giản đơn”

2.1.5 Giải thích ý nghĩa logo + sloganÝ nghĩa slogan: “ Thêm yêu sự giản đơn”

- Slogan này mang trong mình sư mệnh truyền bá giá trị màthương hiệu thời trang FIONA hướng đên “sự giản đơn” đượchiêu rằng là “phong cách” trong thiêt kê của FIONA, Sang trọngnhưng không quá nổi bật, không cầu kỳ nhưng vẫn lịch thiệp, làmtoát lên hêt vẻ đẹp của người phụ nữ

- Đồng thời slogan cũng chỉ ra sở thích khách hàng mục tiêu màFIONA đang hướng đên

Ý nghĩa Logo: Chữ FIONA vẫn được giữ nguyên trong thiêt kê logo, chỉ thay đổifont chữ

Icon cũ đã bị loại bỏ và thêm vào đó là 2 hình vuông 3D

Ý nghĩa của biêu tượng: Chúng ta có thê thấy khi nhìn theo nhiềugóc độ khác nhau của biêu tượng, hình ảnh sẽ thay đổi (ví dụ:nhìn chính diện ta sẽ thấy 2 hình vuông móc vào nhau, nhưngnhìn từ góc trên xuống thì lại là 1 hình vuông được xêp trên mộthình vuông khác được cách nhau bởi một khoảng trắng…vvTương tự ta có tổng cộng 3 góc nhìn khác nhau nêu đổi góc độ)=> Biêu tượng trên mang trong mình không chỉ định hướng pháttriên của FIONA ( thiêt kê hình nón ^ chỉ lên trời mang ý nghĩacủa sự phát triên, tiên tới) mà còn là cái tâm huyêt trong chuyệnlàm nghề (Luôn luôn nhìn sự việc theo nhiều góc độ đê thấy đượcmuôn vàng bản chất/ biên dạng của sự việc, của sản phẩm…vv)Qua đó luôn luôn thấu hiêu, thay đổi, cập nhật trong xu hướng“Thiêt kê/Phục vụ khách hàng/Nâng cao giá trị thương hiệu” Biêutượng trên nhắc nhở FIONA sẽ luôn phát triên theo những giá trịcốt lõi của mình và không quên đưa ra những tư duy/ góc nhìn đachiều đê thương hiệu phát triên bền vững.