BIDV đã ký k t th a thu n v thanh toán biên m u v i các chi nhánh Ngân hàng Nông nghi p Trung Qu c, Ngân hàng Công th ng Trung Qu c, Ngân hàng Ki n thi t Trung Qu c t i các t nh biên gi i. Vi c thanh toán qu c t t i các t nh biên gi i nhanh chóng, an toàn, chính xác.
2.2.2 D ch v g i ti n
2.2.2.1 Nhóm ti n g i thanh toán
a. Ti n g i thanh toán
ây là lo i ti n g i thông th ng đ c s d ng cho m c đích thanh toán, chuy n kho n. Lãi su t đ c áp d ng hi n nay là lãi su t th n i. Khách hàng có th giao d ch t i b t k các đi m giao d ch, các chi nhánh trong h th ng BIDV. Khách hàng có th s d ng các ti n ích đi kèm nh l nh đi u chuy n v n, BSMS, ATM, th u chi tài kho n.
b. Ti n g i “Tích l y hoa h ng”
ây là lo i ti n g i dành cho khách hàng có thu nh p cao, th ng xuyên có giao d ch trên tài kho n thanh toán và mong muôn đ c h ng lãi su t cao h n n u s d th c t l n. S d t i thi u cho s n ph m này là 500.000đ cho l n g i đ u tiên. Lãi su t đ c phân t ng theo s d t ng d n. Khách hàng đ c s d ng đ y đ các ti n ích c a s n ph m ti n g i thanh toán thông th ng và khách hàng đ c ch m sóc vào các d p đ c bi t.
c. Ti n g i kinh doanh ch ng khoán
S n ph m này áp d ng cho khách hàng là cá nhân và doanh nghi p có tài kho n giao d ch ch ng khoán t i Công ty ch ng khoán s d ng BIDV@Sercurities. Ti n lãi đ c tính trên t ng các m c s d phân t ng và lãi su t ng v i m i m c s d đó. Khi s d ng s n ph m này, khách hàng s đ c h ng lãi su t h p d n so v i lãi su t ti n g i không k h n thông th ng, ngay t phân t ng đ u tiên, d dàng qu n lý ti n và ch ng khoán, đ c s d ng đ y đ các ti n ích c a s n ph m ti n g i thanh toán thông th ng.
2.2.2.2 Nhóm ti n g i ti t ki m không k h n
a. Ti n g i ti t ki m không k h n
ây là lo i tài kho n khách hàng có th g i ti n vào b t c lúc nào, rút ti n vào b t kì th i đi m nào, không gi i h n s l n rút. Khách hàng không đ c phép chuy n nh ng tài kho n. ây là nh ng đ i t ng khách hàng có nhu c u g i ti n ti t ki m nh ng ch a d tính đ c th i gian g i.
b. Ti n g i ti t ki m “ tr ng vàng”
Là lo i ti t ki m không k h n, trong đó lãi su t áp d ng đ tính lãi cho khách hàng gia t ng theo m c s d ti n g i. Lãi su t phân t ng theo s d .
2.2.2.3 Nhóm ti n g i ti t ki m có k h n
a. Ti n g i ti t ki m có k h n
Ti n g i ti t ki m có k h n là lo i ti t ki m thông th ng, k h n t 1 tu n đ n 60 tháng. Lãi su t do các chi nhánh BIDV quy t đnh. Ph ng th c tr lãi: tr lãi đnh k hàng tháng, hàng quý, bán niên, hàng n m, tr lãi tr c, tr lãi cu i k . Lo i s n ph m này thích h p cho khách hàng ph thông có m t s ti n nhàn r i mu n g i ngân hàng. Khách hàng mong mu n đ c l a ch n nhi u k h n g i, không quan tâm nhi u đ n các l i ích khác ngoài lãi su t.
b. Ti t ki m An l i
Ti n g i Ti t ki m An L i là s n ph m huy đ ng ti t ki m có k h n ng n đ c áp d ng c ch lãi su t linh ho t theo t ng th i k .
M c đích: khuy n khích chi nhánh gia t ng huy đ ng khách hàng l n.
c. Ti t ki m An phát
Ti n g i ti t ki m An Phát là s n ph m huy đ ng ti t ki m có k h n ng n và không quay vòng. Khi đáo h n, n u khách hàng không đ n ngân hàng t t toán, BIDV s gi h s ti n g i g c và tr lãi cho s ti n này trên c s s ngày gi h (quá h n) theo lãi su t ti t ki m thông th ng k h n 1 tháng t i th i đi m đáo h n. Ph ng th c tr lãi:lãi su t c đnh, tr lãi cu i k ho c khi t t toán.
d. L n lên cùng yêu th ng
Là s n ph m ti n g i ti t ki m có k h n dài (t 2 -15 n m) v i m c đích nh ng ng i thân (b , m , ông, bà, anh, ch , ng i thân…) có th g i ti n vào tài kho n ti t ki m c a Tr em đ tích l y cho th h t ng lai m t kho n ti n l n h n ph c v nhu c u c a tr em nh h c t p, du l ch, mua s m, sinh ho t…
i t ng s d ng s n ph m là tr em Vi t Nam d i 15 tu i. Khi tr em ch a đ n ng l c hành vi dân s , m i giao d ch liên quan đ n tài kho n (m tài
kho n, n p ti n, thay đ i thông tin, t t toán tài kho n) đ c th c hi n thông qua ng i giám h .
e. Ti t ki m b c thang
Là tài kho n ti t ki m có k h n v i m c lãi su t l y ti n theo m c ti n g i, khách hàng g i ti n cùng m t k h n nh ng s ti n g i càng l n thì m c lãi su t càng cao. S n ph m này thích h p v i khách hàng có s d ti n g i l n, khách hàng ch quan tâm đ n lãi su t, d tính th i gian ngu n ti n g i chính xác.
f. Ti t ki m “Tích l y b o an”
ây là s n ph m g i ti n v i m c đích tích l y, khách hàng có th g i ti n đnh k theo th a thu n ho c g i ti n theo nhu c u c a khách hàng. K h n g i đa d ng, đnh k g i linh ho t, Lãi su t h p d n. S n ph m này đ c đ m b o cho kho n ti n k v ng trong t ng lai b ng s n ph m b o hi m BIC-An sinh Toàn di n c a BIC.
Ph ng th c tính lãi: Lãi đ c tính c ng d n hàng ngày trên c s s d th c t trên tài kho n TKTLBA và đ c thanh toán cho khách hàng khi t t toán tài kho n.
2.2.3 S n ph m tín d ng
2.2.3.1 S n ph m cho vay th u chi
ây là s n ph m cho vay đ i v i nh ng khách hàng thi u h t ti n m t t m th i, c p bách ph c v nhu c u đ i s ng, tiêu dùng c a cá nhân. H n m c th u chi t i đa là 5 tháng thu nh p bình quân và không v t quá 50 tri u đ ng. Th i h n h n m c th u chi: 12 tháng đ i v i khách hàng s d ng h n m c l n đ u và 36 tháng đ i v i khách hàng có đ đi u ki n đ c BIDV t đ ng gia h n.
2.2.3.2 S n ph m cho vay tiêu dùng tín ch p
ây là hình th c khách hàng cá nhân vay tiêu dùng, đi u ki n cho vay:
+ Có đ tu i trong th i gian vay v n t 18 đ n 55 tu i (đ i v i n ) và 60 tu i (đ i v i nam)
+ Có h kh u th ng trú ho c t m trú dài h n trên cùng t nh, thành ph v i chi nhánh cho vay.
+ Có thu nh p th ng xuyên, n đnh, đ m b o kh n ng tr n trong su t th i gian vay v n.
2.2.3.3 S n ph m cho vay mua nhà
ây là s n ph m cho vay khi khách hàng có nhu c u mua nhà ho c đ t riêng l , nhà ho c đ t các d án, xây d ng c i t o, s a ch a nhà , nh n chuy n nh ng l i nhà ho c đ t t i các d án. Khi vay s n ph m này, khách hàng ph i có tài s n đ m b o đ đ m b o cho kho n vay.
2.2.3.4 S n ph m cho vay mua ô tô
Khách hàng cá nhân ho c h gia đình có nhu c u mua xe ph c v cho tiêu dùng ho c kinh doanh nh ng thi u v n thì khách hàng có th vay v n b ng cách dùng tài s n đ m b o là tài s n hình thành t v n vay hay tài s n đ m b o khác đ th ch p. Th i h n cho vay t i đa là 5 n m
2.2.3.5 S n ph m cho vay c m c chi t kh u
Khách hàng cá nhân có nhu c u vay v n ph c v s n xu t, kinh doanh đ u t ho c tiêu dùng và có b o đ m 100% kho n vay b ng c m c GTCG, th ti t ki m. Khách hàng cá nhân có nhu c u ng tr c ti n g i theo hình th c chi t kh u.
2.2.4 S n ph m th
2.2.4.1 S n ph m Th tín d ng qu c t :
ây là ph ng ti n do BIDV phát hành cho phép ch th th c hi n giao d ch th trong ph m vi h n m c tín d ng đã đ c c p theo th a thu n. Hi n nay BIDV có 2 lo i th : BIDV Precious và BIDV Flexi. Khi s d ng th này, khách hàng có th mua hàng, đ t vé máy bay, đ t tour… trên Internet đ ng th i th có th s d ng khi đi công tác ho c du l ch n c ngoài. Th đ c thi t k theo công ngh th Chip theo chu n EMV nên đ an toàn và b o m t r t cao.
2.2.4.2S n ph m th ghi N và các d ch v giá tr gia t ng a. S n ph m th gh N
Th ghi N là th nh a cho phép ch th thông qua các ph ng ti n thanh toán đi n t đ s d ng ti n trong tài kho n c a mình. Th gh N ch y u đ thanh toán hàng hóa và rút ti n m t. Hi n nay tùy theo đ i t ng và nhu c u s d ng ti n
hàng ngày c a khách hàng, BIDV có 3 lo i th ch y u: BIDV Moving, BIDV Etrans và BIDV Harmony. Th BIDV ghi N n i đa có th s d ng t i ATM BIDV, ATM Banknetvn, và giao d ch trên POS (POS c a BIDV, POS c a ngân hàng trong Banknetvn)
b. Các d ch v giá tr gia t ng
Yêu c u in sao kê tài kho n, yêu c u chuy n ti n vào tài kho n ti t ki m có k h n, yêu c u phát hành s sec.
N p ti n thuê bao di đ ng tr tr c ho c tr sau BIDV-VnTopup, n p ti n Ví đi n t VnMart.
Thanh toán hóa đ n: Ti n đi n EVN, VNPT Hà n i.
Thanh toán vé máy bay: Jetstar Pacific, Vietnam Airline, AirMekong. Thanh toán b o hi m BIC/AIA.
2.2.5 D ch v ngân hàng hi n đ i
2.2.5.1 D ch v BSMS
ây là d ch v g i nh n tin nh n qua m ng đi n tho i di đ ng v n tin v các thông tin liên quan đ n tài kho n c a khách hàng và liên quan đ n BIDV ho c nh n đ c các tin nh n t BIDV.
L i ích c a d ch v BSMS: Khách hàng có th ch đ ng trong vi c s d ng dòng ti n và các bi t nhanh chóng các thông tin liên quan đ n tài kho n c a mình. Ngoài ra, khách hàng còn bi t đ c nhanh chóng các s n ph m d ch v m i c ng nh các ch ng trình khuy n mãi c a BIDV thông qua tin nh n t đ ng t t ng đài c a BIDV.
2.2.5.2 D ch v InternetBanking (DirectBanking)
BIDV cung c p d ch v tra c u thông tin ngân hàng, thông tin tài kho n c a khách hàng qua m ng Internet. Thông qua d ch v này, khách hàng có th truy v n t t c các tài kho n c a khách hàng t i ngân hàng nh tài kho n ti n g i thanh toán, tài kho n ti t ki m, tài kho n ti n vay. Ngoài ra, s n ph m này còn h tr in sao kê tài kho n và thông tin l ch s giao d ch.
2.2.5.3 D ch v IBMB
D ch v IBMB là d ch v m i c a BIDV. V i d ch v này, khách hàng cá nhân ho c doanh nghi p có th v n tin s d tài kho n, sao kê, t giá, lãi su t ...và đ c bi t có th chuy n kho n cho ng i th h ng trong h th ng ho c khác h th ng. Tuy nhiên hi n nay d ch v này ch a đ c s d ng ph bi n r ng rãi, đang tri n khai th nghi m cán b công nhân viên và m t s doanh nghi p l nh thanh toán nhi u trong ngày.
2.2.5.4 D ch v Vn-Topup
D ch v Vn-Topup là d ch v n p ti n đi n tho i tr tr c. Khi th c hi n d ch v , khách hàng có th n p ti n cho s đi n tho i chính mình ho c cho thuê bao đi n tho i di đ ng khác. Sau khi th c hi n d ch v , tài kho n c a ch th s b tr ti n đúng s ti n đã n p. S n ph m này giúp khách hàng có th n p ti n đi n tho i m i lúc m i n i. Khách hàng đ c h ng đ c các ch ng trình khuy n mãi c a các công ty vi n thông ký k t h p đ ng v i BIDV.
2.2.6 D ch v ngân qu
2.2.6.1 D ch v b o qu n tài s n cho khách hàng
B o qu n tài s n là vi c BIDV nh n gi h tài s n quý, gi y t có giá, tài li u quan tr ng c a khách hàng theo h p đ ng v i BIDV. L i ích c a s n ph m là đ m b o an toàn tài s n cho khách hàng và đáp ng nhu c u ti n ích c a khách hàng và t ng thu d ch v cho ngân hàng. Khi s d ng d ch v , khách hàng ph i tr phí d ch v , bao g m: phí ki m đnh tài s n quý, phí b o qu n tài s n, phí ki m tra tài s n, phí thay khóa m i.
2.2.6.2 D ch v thu gi h ti n m t qua đêm
ây là s n ph m ngân hàng nh n gi h ti n m t qua đêm theo yêu c u c a khách hàng. Khách hàng có nhu c u g i ti n m t qua đêm (không g i vào tài kho n) đ n ngân hàng làm th t c nh ngân hàng gi h ti n m t qua đêm. Khách hàng ph i t th c hi n niêm phong túi ti n cùng v i s ch ng ki n c a nhân viên ngân hàng. L i ích c a s n ph m: Ti n c a khách hàng đ c ngân hàng b o qu n h , đ m b o an toàn, ngân hàng s thu phí gi h .
2.2.6.3 Thu và chi ti n m t l u đ ng t i đa ch c a cá nhân
Nhân viên ngân hàng s đ n đa ch c a khách hàng ho c đa ch do khách hàng ch đnh đ thu chi ti n m t theo yêu c u c a khách hàng. L i ích c a s n ph m:
+ V phía khách hàng: t o thu n l i, nhanh chóng, an toàn cho khách hàng. Khách hàng có th l nh ti n m t t i đa ch khách hàng ch đnh mà không ph i t i t n tr s ngân hàng.
+ V phía ngân hàng: Huy đ ng v n c a ngân hàng t ng.
2.2.6.4 Nh thu đ i ngo i t ti n m t không đ tiêu chu n l u thông
Ngân hàng s g i đi n c ngoài nh thu ngo i t ti n m t không đ tiêu chu n l u thông c a khách hàng thành ti n đ tiêu chu n l u thông. Ngân hàng s thu phí d ch v .
2.2.6.5 Thu đ i ti n Vi t nam đ ng không đ tiêu chu n l u thông
Ngân hàng đ i ti n không đ tiêu chu n l u thông theo yêu c u c a khách hàng thành ti n đ tiêu chu n l u thông. Tr ng h p ti n m t không đ tiêu chu n l u thông do quá trình b o qu n (nguyên nhân ch quan) thì ngân hàng s thu phí.
2.2.7 S n ph m b o hi m
Hi n nay, BIDV k t h p v i BIC t o ra các s n ph m b o hi m r t đa d ng và phong phú đi kèm v i vi c g i ti n, vay, phát hành th bao g m các s n ph m: - Bình an cho con: ây là s n ph m b o hi m đi kèm v i s n ph m ti t ki m c a BIDV mang tên “L n lên cùng yêu th ng”, nh m t ng c ng bán tr n gói các