2.1.1 Lịch sử hình thành
2.1.1.1 Khái quát về thông tin công ty
Tên công ty : Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch L.Y.S. Tên giao dịch: L.Y.S Trading Service and Travel Co.,LTd.
Tên viết tắt: L.Y.S.CO.,LTD.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 4102018816. Mã số thuế: 0303121317 – Chi cục thuế Quận 1.
Trụ sở chính: 173 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM. Điện thoại: 84-8-3 8207659 Fax: 84-8-3 8204243
Email: lystravel@hcm.fpt.vn Website: www.lystravelvn.com Tài khoản ký quỹ số: 7606389
Tại ngân hàng: Thương Mại Cổ Phần Á Châu. Ngành nghề kinh doanh: Lữ hành quốc tế và nội địa. Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng.
Danh sách thành viên góp vốn:
Bảng 2.1. DANH SÁCH THÀNH VIÊN GÓP VỐN
STT Họ và tên Địa chỉ Giá trị phần góp vốn (VNĐ)
Tỷ lệ góp
vốn (%) Số CMND 1 Lê Thị Thúy 17/5 Đỗ Quang
Đẩu, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, TPHCM 7.000.000.000 70 212025712 2 Nguyễn Thanh Trúc 17/5 Đỗ Quang Đẩu, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, TPHCM 3.000.000.000 30 022415241
Người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp: Chức danh: Chủ tịch hội đồng thành viên
Họ và tên: Lê Thị Thúy Nam/Nữ: Nữ
2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát tri ển
Vào những tháng cuối năm 2003, khi thị trường du lịch, lữ hành trong nước chưa thục sự phát triển như hiện nay. Với sự giúp đỡ của Mr. Lim Kwang Mong – Giám đốc của Lion World Travel, một nhân vật kỳ cựu trong làng du lịch Singapore.
Ngày 14/11/2003, LYS Travel chính thức tham gia đội ngũ các nhà cung c ấp dịch vụ lữ hành tại TPHCM.
Trong năm 2003, họ được Tổng cục du lịch cấp tiếp Giấy phép lữ hành quốc tế.
Cùng với sự phát triển không ngừng về nhu cầu du lịch nước ngoài của người Việt Nam trong năm 2008, LYS Travel đã nhận được thái độ nể trọng của một số doanh nghiệp.
Tuy nhiên trong năm 2009 và 2010, kinh doanh của công ty bắt đầu đi xuống, công ty đã mất rất nhiều khách hàng.
Đầu tháng 9/2010, công ty bắt đầu tiến hành cải cách tình hình kinh doanh của công ty với một hình ảnh hoàn toàn mới. Công ty tiến hành tái cơ cấu sản phẩm, tung ra thị trường nhiều tour du lịch trong và ngoài nước, sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ cao cấp hơn và giá cả cạnh tranh hơn.
2.1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ
Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về du lịch lữ hành:
Dịch vụ phòng khách sạn.
Dịch vụ visa.
Dịch vụ tổ chức event.
Thiết kế tours theo yêu cầu.
Với phương châm làm việc “Nhiệt tình, tận tâm và chu đáo”, công ty luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, từng bước xây dựng cho công ty một hình ảnh hoàn toàn mới, một cách không nhanh, không chậm nhưng thật chắc và hiệu quả.
GIÁM ĐỐC PHÒNG NHÂN SỰ PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG QUẢN LÝ PHÒNG IT PHÒNG KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC TOUR VÉ LẺ VÉ MÁY BAY TOUR OUTBOUND SALE KHÁCH ĐOÀN
Sơ đồ 2.1. TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY
Giám đốc:
Lãnh đạo trực tiếp, điều hành chung toàn bộ hoạt động của công ty.
Xây dựng giá trị công ty và các chính sách giám sát công ty nhằm đ ảm bảo rằng việc kinh doanh được thực hiện một cách có hiệu quả, có đạo đức và ngay thẳng.
Đảm bảo công ty tuân thủ với tất cả các quy định của pháp luật, đầy đủ và kịp thời.
Xây dựng các mục tiêu chiến lược dài hạn cho công ty. Phó giám đốc:
Là người hỗ trợ, giúp việc cho giám đốc.
Chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc các phòng chức năng thực hiện nhiệm vụ được giao và chương trình công tác của công ty.
Phòng quản lý:
Quản lý các bộ phận:
Tour outbound (du lịch quốc tế). Tour vé lẻ.
Sale khách đoàn.
Trách nhiệm xúc tiến khâu tổ chức để cho chương trình tour trở thành sản phẩm cụ thể.
Tổ chức và sắp đặt các dịch vụ trong chương trình tour đã thỏa thuận/ hợp đồng giữa công ty và khách hàng.
Thiết lập và cập nhật hệ thố ng các nhà cung cấp dịch vụ bao gồm: phương tiện vận chuyển, cơ sở lưu trú, ăn uố ng, tham quan, vui chơi giải trí và các dịch vụ khác đáp ứng với yêu cầu của khách hàng và phù hợp tiêu chuẩn tour đã thiết kế.
Chọn lựa và thiết lập mối quan hệ hợp tác và thân thiện với các nhà cung c ấp dịch vụ.
Thiết lập và củng cố hệ thố ng hướng dẫn viên du lịch đ ảm bảo các yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ, tác phong và quan điểm của công ty.
Thiết kế các tour.
Đề xuất kế hoạch xây dựng hệ thống cung cấp dịch vụ hiệu quả, tin cậy; phát triển thị trường khách lẻ; tour khách lẻ định kỳ…hoặc các kế hoạch khả thi khác nhằm mang lại lợi ích cho công ty.
Phòng kinh doanh:
Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu khách hàng.
Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu.
Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng.
Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu.
Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn.
Quản trị sản phẩm (chu kỳ sống của sản phẩm): ra đời, phát triển, bão hòa, suy thoái và đôi khi là hồi sinh.
Phòng nhân sự:
Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến động nhân sự.
Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới.
Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của công ty và những thông tin có lien quan đến công ty. Tiếp nhận và theo dõi các công văn, chỉ thị, quyết định…
Tổ chức triển khai thực hiện nội quy lao động của công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng. Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi…
Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các mặt chế độ chính sách cho người lao động và đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của công ty.
Phòng tài chính kế toán:
Chịu trách nhiệm toàn bộ thu chi tài chính của công ty, đảm bảo đầy đủ chi phí cho các hoạt động và lập phiếu thu chi cho tất cả những chi phí phát sinh.
Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời, đầy đ ủ tình hình hiện có, lập chứng từ về sự vận động của các loại tài sản trong công ty, thực hiện các chính sách chế độ theo đúng quy định của nhà nước.
Lập báo cáo kế toán hàng tháng, hàng quý, hàng năm để trình Ban giám đốc.
Phối hợp với phòng nhân sự thực hiện trả lương, thưởng cho nhân viên theo đúng chế độ, đúng thời hạn.
Theo dõi quá trình chuyển tiền thanh toán của khách hàng qua hệ thống ngân hàng, chịu trách nhiệm quyết toán công nợ với khách hàng. Mở sổ sách, lưu trữ các chứng từ có liên quan đến việc giao nhận.
Phòng IT:
Tham mưu cho ban giám đốc về lĩnh vực công nghệ thông tin của toàn công ty.
Nghiên cứu, triển khai xây dựng và duy trì hệ thống camera, lưu trữ dữ liệu, website của công ty.
Tiếp nhận yêu cầu xử lý các sự cố trong quá trình s ử dụng phần mềm, vận hành máy tính, hệ thống phần cứng.
2.1.2 Tình hình nhân sự 2.1.2.1 Tình hình nhân sự 2.1.2.1 Tình hình nhân sự
Hiện tại, tổng số nhân viên trong công ty là 25 người. Trong đó:
Trưởng phòng: 5 người.
Trợ lý các phòng ban: 5 người.
Hướng dẫn viên du lịch: 4 người.
Nhân viên các phòng ban: 9 người. Trình độ chuyên môn:
2.1.2.2 Đánh giá
Nhìn về mặt tổng quát, công ty có một cơ cấu lao động khá hợp lý với đội ngũ lao động trẻ đầy tiềm năng.
Đội ngũ lao động có trình độ học vấn cao, hầu hết đều tốt nghiệp đại học, chiếm 72% số lượng nhân viên và được đào tạo chuyên môn về công việc.
Công ty đã sử dụng hết số lượng lao động hiện có của mình, không để có hiện tượng dôi dư lao động.
Hằng năm, công ty có tổ chức tập huấn, đ ào tạo cũng như kiểm tra năng lực chuyên môn của các nhân viên, đặc biệt là đội ngũ hướng dẫn viên du lịch bởi họ là bộ mặt của công ty là những người tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất, đồng thời để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường du lịch hiện nay.
2.1.3 Doanh số
Xuất phát từ những nhu cầu của thị trường, từ khi thành lập, Công ty đã không ngừng đổi mới, cung cấp các dịch vụ du lịch lữ hành cũng như các dịch vụ vé, tổ chức event đa
72% 20%
8%
Biểu đồ 2.1. TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN CỦA NHÂN VIÊN
Đại học Cao đẳng Trung cấp
dạng cho khách hàng. Từ khi thành lập đến năm 2008, Công ty đã gặt hái được nhiều thành công. Tuy nhiên, trong 2 năm 2009 và 2010, tình hình kinh doanh có d ấu hiệu xuố ng dốc. Đến đầu tháng 9/2010, với phương hướng kinh doanh mới, Công ty đã lấy lại vị thế trên thị trường du lịch. Sau đây là kết quả hoạt động kinh doanh torng 3 năm 2011- 2013.
Bảng 2.2. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2011-2013 Đvt: đồng Chỉ tiêu 2011 2012 2013 Tổng doanh thu 46.180.000.000 52.789.000.000 49.613.000.000 Tổng chi phí 45.680.000.000 52.339.000.000 49.018.000.000 LN trước thuế 500.000.000 450.000.000 595.000.000
Doanh thu năm 2012 đạt 52.789.000.000 đồng, tăng 14,31% so với năm 2011. Nhưng do chi phí khá cao nên lợi nhuận trước thuế của công ty năm 2012 gi ảm 10% so với cùng kỳ năm trước.
Doanh thu năm 2013 đạt 49.613.000.000 đồng, giảm 6,02% so với năm 2012. Tuy nhiên, lợi nhuận trước thuế năm 2013 đạt 595.000.000 đồng, tăng 32% khá cao so với năm 2012.
2.1.4 Tổ chức phòng kế toán tài vụ 2.1.4.1 Cơ cấu bộ máy kế toán 2.1.4.1 Cơ cấu bộ máy kế toán
Sơ đồ 2.2. CƠ CẤU BỘ MÁY KẾ TOÁN
KẾ TOÁN TRƯỞNG
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
2.1.4.2 Nhiệm vụ
Kế toán trưởng:
Tổ chức điều hành bộ máy kế toán theo quy định của Luật Kế toán và phù hợp với hoạt động của công ty.
Thực hiện các quy định của pháp luật về kế toán, tài chính trong đơn vị kế toán. Chịu trách nhiện trực tiếp trước giám đốc công ty về các công việc thuộc phạm vi
trách nhiệm và quyền hạn của Kế toán trưởng. Kế toán tổng hợp:
Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế của công ty.
Theo dõi công nợ của công ty, đề xuất lập dự phòng hoặc xử lý công nợ phải thu khó đòi của công ty.
Cung cấp số liệu cho ban giám đốc và các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.
Hàng tháng, phối hợp với phòng nhân sự giài quyết lương cho nhân viên.
Lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cuối kì, lên các báo cáo về tình hình tài chính kế toán của công ty.
Thủ quỹ:
Là người có trách nhiệm giữ tiền, nhập tiền và xuất tiền khi có sự đồng ý của lãnh đạo.
2.1.4.3 Chính sách kế toán
Kỳ kế toán và đơn vị tiền tệ sử dụng.
Niên độ kế toán: theo quý, năm.
Đơn vị tiền tệ dùng để ghi sổ kế toán: Việt Nam Đồng (VNĐ). Chuẩn mực và chế độ kế toán áp dụng.
Phương pháp khấu hao tài sản cố định: khấu hao theo đường thẳng.
Tính thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ.
Chế độ kế toán áp dụng theo quyết định số 15/2006 QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính.
Chế độ chứng từ kế toán áp dụng theo quyết định số 15/2006 QĐ-BTC ngày 20/3/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính.
Sổ Nhật ký chung.
Sổ Nhật ký thu tiền.
Sổ Nhật ký chi tiền.
Sổ Nhật ký bán hàng.
Sổ Nhật ký mua hàng.
Hệ thống báo cáo tài chính gồm:
Bảng cân đối kế toán.
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
Thuyết minh báo cáo tài chính.
2.1.5 Hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp 2.1.5.1 Hình thức tổ chức công tác kế toán
Tại Công ty TNHH TM DV DL LYS hiện nay đang áp dụng mô hình tổ chức bộ máy kế toán tập trung. Tại trụ sở (173 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM) của công ty tổ chức một phòng kế toán thực hiện việc ghi sổ kế toán chi tiết, tổng hợp, lập báo cáo tài chính. Toàn bộ công việc kế toán được tập trung ở phòng kế toán dưới sự chỉ đạo của Kế toán trưởng.
Ưu diểm của hình thức kế toán này là tạo điều kiện thuận lợi để vận dụng các phương tiện kỹ thuật tính toán hiện đại, bộ máy kế toán ít nhân viên nhưng đảm bảo được việc cung cấp thông tin kế toán kịp thời cho việc quản lý và chỉ đạo hoạt động kinh doanh của công ty.
2.1.5.2 Hình thức kế toán áp dụng
Công ty áp dụng hình thức kế toán trên máy tính, được thiết kế dựa trên hệ thống sổ sách của hình thức kế toán Nhật ký chung theo quy định của Bộ tài chính, cùng với sự hỗ trợ của phần mềm kế toán Tony Accounting của Công ty phần mềm Tony Solfware.
Với hình thức kế toán trên máy tính được thiết kế dựa theo hệ thống sổ sách Nhật ký chung. Hàng ngày, kế toán căn cứ vào chứng từ kế toán hoặc bảng tổng hợp chứng từ cùng loại, tiến hành xác định tài khoản ghi Nợ, Có để nhập dữ liệu vào máy tính theo bảng, biểu đã được thiết kế sẵn.
Theo quy trình của phần mềm, các thông tin được tự động nhập vào các sổ, thẻ kế toán được thiết kế theo các mẫu sổ của hình thức Nhật ký chung. Cuối thán g, kế toán thực
Sơ đồ 2.3. MÔ HÌNH LƯU CHUYỂN CHỨNG TỪ SỔ SÁCH
2.1.6 Nghiệp vụ lập báo cáo tài chính 2.1.6.1 Nghi ệp vụ lập báo cáo. 2.1.6.1 Nghi ệp vụ lập báo cáo.
Sơ đồ 2.4. QUY TRÌNH LẬP BCTC CỦA CÔNG TY
Kế toán tổng hợp Kế toán trưởng
2.1.6.2 Các loại báo cáo được lập tại công ty
Bảng cân đối kế toán.
Biểu mẫu theo Quyết định 15/2006/QĐ-BTC.
Cơ sở để lập BCĐKT là số liệu của BCĐKT năm trước (cột số cuối kỳ) và số liệu kế toán tổng hợp, số liệu kế toán chi tiết tại thời điểm lập BCĐKT sau khi đã khóa sổ.
Trước khi lập BCĐKT, kế toán tổng hợp đã phản ánh tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào phần mềm kế toán . Trước khi thực hiện in BCĐKT, kế toán tổng hợp tiến hành kiểm tra lại các số dư tài kho ản, đối chiếu giữa số liệu tổng hợp và số liệu chi tiết, số liệu trên sổ kế toán và số thực kiểm kê.
Báo cáo KQHĐKD
Biểu mẫu theo quyết định 15/2006/QĐ-BTC.
Việc lập BCKQHĐKD được căn cứ vào các tài liệu.:
BCKQHĐKD năm trước.
Sổ kế toán tổng hợp và chi tiết trong kỳ của các tài khoản từ loại 5 đến loại 9. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
Tập hợp và phân bổ chi phí Xác định doanh thu Phần mềm Tony Accounting Kết chuyển lãi lổ Cân đối thử
Kiểm tra báo cáo tài chính
Biểu mẫu theo quyết định 15/2006/QĐ-BTC.
Việc lập Báo cáo lưu chuyển tiền tệ được căn cứ vào các tài liệu:
Bảng cân đối kế toán.
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ kỳ trước.
Sổ kế toán tổng hợp và chi tiết các tài khoản “Tiền mặt”, “Tiền gửi ngân hàng”,