K T L UN CH NG 1
3.2.1.1 Gi i pháp v chi lc kinh doanh
Chi n l c phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng bán l là đ nh h ng ho t
đ ng c a h u h t các NHTM Vi t Nam c ng nh c a nhi u ngân hàng l n trong khu v c và đi u này c ng phù h p v i xu th phát tri n chung c a th tr ng tài chính th gi i.
Ho t đ ng tín d ng khách hàng cá nhân g n li n ho t đ ng tín d ng và ho t
đ ng chung c a c ngân hàng, đ c bi t là s liên quan m t thi t đ n s phát tri n ho t đ ng d ch v ngân hàng bán l , do đó, VCB c n nghiên c u đ a ra m t chi n
l c t ng th v phát tri n ngân hàng bán l , trong đó c n chi ti t v vi c l a ch n s n ph m tín d ng cá nhân ch l c, uy tín, ch t l ng, đáp ng nhu c u khách hàng, giành l i th c nh tranh so v i các đ i th , khai thác và t o ra đ c các c h i m i,
trên c s đó ph i th ng nh t trong ch tr ng, quy t li t trong đi u hành và t ch c th c hi n k ho ch kinh doanh t t c các c p t H i s chính đ n c p các Chi nhánh. V vi c giao ch tiêu tín d ng s đ c giao bình quân theo quý, không cào b ng mà ch y u d a vào ti m n ng t ng tr ng c a t ng đ a bàn; th m nh,
67
h n ch r i ro và t i đa hóa hi u qu s d ng v n. Qua đó, t ng t tr ng đi m cho vay khách hàng cá nhân trong h th ng các ch tiêu ch m đi m x p h ng Chi nhánh và phân ph i qu l ng đ các Chi nhánh nh n th c t m quan tr ng và t o đ ng l c
thúc đ y ho t đ ng tín d ng cá nhân c a VCB phát tri n.
Bên c nh đó, chi n l c kinh doanh ngân hàng bán l có nh h ng r t l n đ n s c nh tranh và kh n ng thành công c a VCB trong m ng tài chính tín d ng cá nhân Vi t Nam. Theo m c tiêu đ ra là m t đ nh ch tài chính t m c trong khu v c, VCB c ng c n có chi n l c đ u t th nghi m ho t đ ng tín d ng cá nhân t i các Chi nhánh m t i n c ngoài đ c phép ho t đ ng, đ t o ti n đ cho s phát tri n, m r ng cung ng đa d ng hóa các s n ph m d ch v c th nh : th tín d ng, chuy n ti n ki u h i … cho khách hàng n c s t i, c ng nh ki u bào đang sinh
s ng xa quê.
T i th tr ng nông thôn, VCB c n có nh ng chính sách phù h p h tr khách hàng nông dân vay v n không bi t ch , e ng i đ n ngân hàng, không hi u rõ lu t và
quy đnh ngành ngân hàng nh m khai thác ngu n s d ng tín d ng to l n, ti m n ng
t khu v c này.