M c dù d ch v th thanh toán đã du nh p vào Vi t Nam t nh ng n m 1995, nh ng cho đ n cu i n m 2009 thì HDBank m i b t đ u manh nha tri n khai ho t đ ng này, và đ n n m 2010 thì HDBank chính th c b c chân vào th tr ng d ch v th thanh toán. N m 2008 đ c xem là n m khó kh n cho ho t đ ng ngân hàng khi t ng tr ng c a n n kinh t b ch m l i do nh h ng chung c a cu c suy thoái kinh t th gi i b t ngu n t M và sau đó liên t c kéo dài cho đ n hôm nay, tuy nhiên đi u đó c ng không nh h ng đ n ti n trình phát tri n ngày càng m nh m c a HDBank, và d ch v th thanh toán là m t trong s nh ng m c tiêu HDBank h ng đ n.
Là ngân hàng đi sau v m ng d ch v th thanh toán, nh ng s li u báo cáo nh ng n m qua khá l c quan. S l ng th HDCard các n m qua đ u t ng tr ng rõ nét, n m sau h n h n n m tr c. Tuy nhiên, tính đ n cu i n m 2012, v i 235,091 th HDCard đ c phát hành thì con s này quá nh bé so v i l ng khách hàng ti m n ng mà HDBank c n ph i ti p c n. i u này đòi h i HDBank c n ph i có nh ng gi i pháp
đi u ch nh linh ho t trong chính sách phí đ i v i th ATM nh m ng phó v i các ngân hàng khác đang th c hi n m c tiêu chi m l nh th ph n th b ng b t c giá nào nh : t ng th , t ng ti n vào tài kho n th c a khách hàng...
B ng 2.2: S l ng th đ c phát hành và doanh s thanh toán th t i HDBank
(Ngu n: Trung tâm Th HDBank)
Ch tiêu 2010 2011 2012
S l ng th thanh toán (th ) 14,161 70,049 235,091
T c đ t ng tr ng v s l ng th (%) - 395 336
Doanh s thanh toán th (t VN ) 144 311 983
T c đ t ng tr ng v doanh s th (%) - 116 216
Tr c v i s gia t ng nh ng thách th c trong ho t đ ng c nh tranh đ i v i th tr ng d ch v ngân hàng trong đi u ki n h i nh p qu c t , các ngân hàng đ u chú tr ng t p trung đ u t phát tri n d ch v th thanh toán và tung ra th tr ng nhi u s n ph m th phong phú, đa d ng. S đa d ng v thành ph n s h u và các s n ph m d ch v th thanh toán c a các ngân hàng đã làm cho ho t đ ng th nh ng n m g n đây tr nên r t sôi đ ng, c nh tranh di n ra gay g t trên c hai l nh v c phát hành và thanh toán th .
Ta th y, xét v t ng th qua các n m, t 2010 đ n 2012, s l ng th đ c phát hành t ng đáng k , t 70,049 th (n m 2011) t ng lên 235,091 th (n m 2012) (bao g m 229,479 th ghi n n i đa và 5,612 th qu c t ). Tuy ch m i tri n khai t tháng 10/2012, nh ng th qu c t c ng đ t đ c con s n t ng là 5,612 th (bao g m 1,691 th tín d ng qu c t và 3,921 th ghi n qu c t ). Doanh s thanh toán th tín d ng qu c t c a HDBank c ng có s phát tri n. Tuy v y m c đ gia t ng trong doanh s s d ng th ghi n n i đa v n đóng vai trò ch y u, nh t là trong giai đo n 2011-2012.
nhi u h n, đ c s d ng ph bi n h n trong các giao d ch hàng ngày, d n d n thay th thói quen dùng ti n m t c a ng i dân.
Hình 2.5: S l ng th (đ n v tính: th )
(Ngu n: Báo cáo th ng niên HDBank n m 2012)