e. Quy mô hoạt động
2.2.4.2.Chính sách về giá
Định giá là một trong các yếu tố chính trong phương pháp marketing hỗn hợp. Công ty đã áp dụng các mức giá khác nhau đối với đại lý và người tiêu dùng.
Bảng 2.2: Giá bán sản phẩm cà phê bột Victoria
Tên sản phẩm Giá bán đại lý Giá bán siêu thị Giá bán lẻ (tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm) Cà phê bột Victoria 16.000 đồng/ gói 250gr 17.000 đồng/ gói 250gr 20.000 đồng/ gói 250gr
Công ty áp dụng chính sách nhiều giá đối với sản phẩm cà phê bột Victoria. Chúng ta có thể thấy sự khác biệt giữa chính sách mà Công ty áp dụng so với hình thức đại lý phổ biến khác. Mối quan hệ giữa Công ty với các đại lý mang tính chất bán buôn. Vì các đại lý sau khi thanh toán tiền hàng, họ là người trực tiếp sở hữu sản phẩm và tự quyết định giá bán. Do đó, Công ty không cần phải áp dụng chính sách chiết khấu mà thay vào đó Công ty thực hiện chính sách nhiều giá. Công ty chia ra các loại giá bán sau:
- Giá bán cho đại lý
- Giá bán cho siêu thị, cửa hàng - Giá bán lẻ
Việc Công ty áp dụng chính sách nhiều giá tạo ra sự công bằng cho các thành viên kênh phân phối. Đại lý được mua với mức giá thấp nhất. Công ty không áp đặt giá đối với các đại lý, do đó tuy không được chiết khấu nhưng các đại lý vẫn có thể thu được mức lợi nhuận mong muốn.
- Giá bán cho siêu thị cửa hàng = 1,06 x giá bán cho đại lý
Chiết khấu thông thường của các nhà sản xuất khác là 15-25% nhưng đổi lại họ phải chịu sự áp đặt giá cũng như những điều khoản bắt buộc khác như trưng bày ện hay mặt bằng, nhân lực…Chính sách giá hiện tại là phù hợp với vị thế hiện tại của Công ty, hiện nay ở lĩnh vực cà phê nhân Công ty đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, là một doanh nghiệp có uy tín trong xuất khẩu cà phê nhưng trong lĩnh vực cà phê bột, Victoria là một thương hiệu còn tương đối mới lạ với người tiêu dùng, do đó để các đại lý có thể chấp nhận trưng bày và bán sản phẩm Công ty cần để cho họ tự quyết định giá bán, để họ có thể thu được lợi nhuận cao hơn các loại cà phê khác. Như vậy các để thu được lợi nhuận cao hơn các đại lý sẽ tích cực trưng bày và giới thiệu sản phẩm của Công ty tới người tiêu dùng.
Việc định giá sản phẩm cà phê bột Victoria của Công ty được tính theo giá thành sản xuất kế hoạch và căn cứ vào mức giá của đối thủ cạnh tranh để đưa ra mức giá phù hợp. Ban đầu mức giá được đưa ra để thăm dò phản ứng của khách hàng, sau đó thu nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng và có sự điều chỉnh phù hợp. Chính sách giá linh hoạt là một trong những ưu thế khiến thương hiệu cà phê bột Victoria của Công ty ngày càng có chỗ đứng trên thị trường và được nhiều người tiêu dùng biết đến và tin tưởng. Tuy nhiên chính sách giá của Công ty vẫn có hạn chế đó là khi đến tay người tiêu dùng giá của cà phê bột Victoria khác nhau, thậm chí có thể chênh lệch giá khá lớn, nhiều đại lý có thể đội giá lên quá cao làm giảm sự cạnh tranh về giá của sản phẩm này so với các sản phẩm cà phê khác. Người tiêu đùng sẽ so sánh chất lượng cà phê với giá cả họ bỏ ra, nếu giá của cà phê bột Victoria bị đội lên quá cao thì khách hàng sẽ từ bỏ nó và chọn một thương hiệu cà phê khác có thể có chất lượng tương đượng hoặc thấp hơn một chút nhưng giá cả cạnh tranh hơn.