yếu tố bên ngoà
3.3.3Phân tích môi trường bên trong B Hoạt động marketing
B. Hoạt động marketing
+ SẢN PHẨM – DỊCH VỤ:
Điểm mạnh: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ luôn được đánh giá cao, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, nâng cao
được uy tín cho công ty.
Điểm yếu: Dịch vụ của công ty chỉ đáp ứng cơ bản cho khách hàng. Các loại hình dịch vụ cho các nhà đầu tư ở các KCN còn nghèo nàn, chưa đáp ứng được mong đợi của các nhà đầu tư. Bên cạnh đó chất lượng của một số dịch vụ còn thấp do thiếu tính cạnh tranh, sự gắn kết giữa các loại hình dịch vụ chưa được chặt chẽ. Việc thiếu các dịch vụ cần thiết để thu hút khách hàng như nhà ở cho công nhân, dịch vụ y tế cộng đồng, hoạt động thương
mại tại chỗ… đã làm hạn chế năng lực cạnh tranh của công ty.
+ SẢN PHẨM – DỊCH VỤ:
Điểm mạnh: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ luôn được đánh giá cao, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, nâng cao
được uy tín cho công ty.
Điểm yếu: Dịch vụ của công ty chỉ đáp ứng cơ bản cho khách hàng. Các loại hình dịch vụ cho các nhà đầu tư ở các KCN còn nghèo nàn, chưa đáp ứng được mong đợi của các nhà đầu tư. Bên cạnh đó chất lượng của một số dịch vụ còn thấp do thiếu tính cạnh tranh, sự gắn kết giữa các loại hình dịch vụ chưa được chặt chẽ. Việc thiếu các dịch vụ cần thiết để thu hút khách hàng như nhà ở cho công nhân, dịch vụ y tế cộng đồng, hoạt động thương
mại tại chỗ… đã làm hạn chế năng lực cạnh tranh của công ty.
LOGO