1 Theo tổng cục thống kê
2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân
Những tồn tại và hạn chế cần khắc phục
Tuy đã đạt đợc những kết quả bớc đầu đáng khích lệ nhng cũng phải thừa nhận rằng Agriseco vẫn còn những khó khăn tồn tại cần phải tháo gỡ trong hoạt động môi giới chứng khoán.
Thứ nhất: Mặc dù công ty luôn đạt đợc mức thực tế vợt chỉ tiêu kế hoạch nhng thị phần hoạt động hoạt động môi giới của công ty qua hơn 7 năm hoạt động vẫn còn thâp so với các công ty khác. Số lợng tài khoản vẫn tăng nhng vẫn chiếm tỷ trọng nhỏ so với thị trờng, doanh số giao dịch cũng nhỏ do đó doanh thu môi giới của công ty cha cao. Số nhà đầu t lớn, nhà đầu t có tổ chức, nhà đầu t nớc ngoài đến với công ty tuy đã tăng trong năm 2007 nhng còn rất khiêm tốn.
Thứ hai: Sức cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực môi giới so với một số công ty khác còn thua kém. Mặc dù công ty luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lợng dịch vụ, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tiện ích cho khách hàng nhng việc cung cấp còn cha nhanh nhạy với thị trờng, các sản phẩm cần phải đa dạng hơn, tiện ích hơn mới có thể hấp dẫn nhà đầu t.
Thứ ba: Doanh thu từ nghiệp vụ môi giới vẫn chiếm tỷ trọng khiêm tốn trong tổng doanh thu của công ty. Nguồn thu chủ yếu của công ty là tự doanh (trong đó phần lớn là tự doanh trái phiếu). Nghiệp vụ môi giới chứng khoán là một nghiệp vụ quan trọng bậc nhất của một CTCK, đem lại nguồn thu rất lớn cho công ty, vì vậy công ty cần phải có biện pháp thiết thực để nâng cao vai trò và đóng góp của nghiệp vụ môi giới chứng khoán vào nguồn thu nhập cũng nh uy tín, vị trí và thị phần của công ty trên thị trờng.
Nguyên nhân:
Những tồn tại và hạn chế trong thực trạng hoạt động môi giới chứng khoán của Agriseco bắt nguồn không chỉ từ nguyên nhân chủ quan mà còn là kết quả của các nhân tố khách quan của TTCK Việt Nam. Trong đó có thể chỉ ra các nguyên nhân cụ thể sau:
Thứ nhất: Agriseco một mặt đi vào hoạt động sau các CTCK khác. Do vậy, chậm trễ trong việc thu hút các tổ chức tham gia niêm yết trên thị trờng
cũng nh các nhà đầu t; mặt khác, ngay từ khi đi vào hoạt động, công ty đã thực hiện cung cấp tất cả các dịch vụ chứng khoán cơ bản (không nh SSI bớc đầu chỉ thực hiện 2 nghiệp vụ chính là môi giới và t vấn) vì vậy việc tập trung vào nghiệp vụ môi giới có đợc quan tâm nhng không chuyên sâu.
Thứ hai: Trình độ nghiệp vụ môi giới của đội ngũ nhân viên môi giới tuy đã trởng thành so với thời gian đầu song hiện nay nếu chỉ thao tác nghiệp vụ chuyên môn tốt, chỉ thực hiện theo yêu cầu của khách hàng thôi thì cha đủ mà cần phải chú trọng khai thác và kết hợp các kỹ năng cần thiết của nhà môi giới trong quá trình hành nghề.
Thứ ba: Các hoạt động hỗ trợ kinh doanh (bank offcie) nh hệ thống tin học, công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ còn yếu. Công tác tin học nhằm hỗ trợ cho nghiệp vụ môi giới của công ty còn nhiều chậm trễ trong việc triển khai các phần mềm cung cấp thông tin cho khách hàng. Cụ thể đến nay công ty vẫn cha cung cấp đợc dịch vụ qua mạng, cha có trang web riêng của mình nên khách hàng cha thể truy cập để lấy thông tin về tài khoản, về các giao dịch đ- ợc thực hiện.
Thứ t: Mặc dù đã đợc quan tâm phát triển trong 7 năm qua nhng cơ sở vật chất cho hoạt động môi giới chứng khoán của công ty vẫn còn nhiều thiếu thốn. Cơ sở vật chất của công ty mà chủ yếu là phục vụ cho hoạt động môi giới, giao dịch với khách hàng tuy đã đáp ứng đợc những yêu cầu cơ bản song công ty mới chỉ theo kịp với xu thế chung của thị trờng mà vẫn cha tạo đợc những hình ảnh nổi bật , riêng của công ty. Trong tình hình thị trờng với quy mô còn nhỏ, số lợng các công ty chứng khoán nhiều nh hiện nay thì công ty cần phải tiếp tục kiện toàn cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm tăng uy tín của công ty cũng nh là tăng khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
Thứ năm: Công ty cha có một tiêu chí rõ nét cho việc tạo lập một chính sách khách hàng cho riêng mình, cho việc phân đoạn thị trờng và lựa chọn khách hàng; đối tợng môi giới còn hạn hẹp, tập trung chủ yếu vào những ngời có thu nhập cao hay khả năng chấp nhận rủi ro. Việc nắm bắt nhu cầu của
khách hàng nhiều khi còn ở mức thô sơ nên cha có nhiều u đãi dành cho khách hàng.
Thứ sáu: Chỉ thị 03/2007/CT-NHNN hạn chế cho vay kinh doanh chứng khoán: Chỉ thị 03 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc hạn chế cho vay chứng khoán của các Ngân hàng xuống dới 3% d nợ là một đòn giáng mạnh xuống các CTCK đặc biệt là đối với Agriseco, khi Agriseco dựa rất nhiều vào vốn của NHNo&PTNTVN để thực hiện nhiều nghiệp vụ nh Rerepo, Exrerepo và kinh doanh trái phiếu Khó khăn thêm vào khi NHNo&PTNTVN yêu cầu… Agriseco phải trả hết nợ trị giá gần 4000 tỷ đồng ngay trong năm 2007, trong khi Agriseco đã sử dụng số tiền vay này để đầu t trái phiếu Chính phủ có thời hạn 15 năm. Kết quả là, nhiều nghiệp vụ sinh lời của Agriseco có nhiều lúc trong năm phải tạm dừng hoạt động (nh Rerepo, Ererepo), ảnh hởng tiêu cực đến doanh thu và lợi nhuận. Có thể nói năm 2007 là những ngày dài Agriseco vất vả, tất tả tìm nguồn trả nợ cho NHNo&PTNTVN đồng thời vẫn phải cố gắng để duy trì các nghiệp vụ sinh lời chính của mình, đặc biệt là cố giữ số Trái phiếu Chính phủ cũng nh mảng thị trờng trái phiếu đã kỳ công xây dựng từ ngày thành lập đến nay.
Chơng 3
giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty TNHH chứng khoán
NHNo&PTNT Việt Nam