Ngày nay, cỏc ngõn hàng thương mại cạnh tranh với nhau phỏt triển đa dạng hoỏ cỏc dịch vụ ngõn hàng đi kốm với việc nõng cao chất lượng dịch vụ, mà chất lượng dịch vụ ngõn hàng luụn phụ thuộc vào trỡnh độ cụng nghệ ngõn hàng. Nếu trỡnh độ cụng nghệ ngõn hàng khụng tiờn tiến, hiện đại thỡ chất lượng dịch vụ cũng khụng thể nõng cao được. Do đú, một xu thế tất yếu là cỏc ngõn hàng phải ứng dụng cụng nghệ tiờn tiến để phỏt triển và nõng cao chất lượng dịch vụ ngõn hàng.
Năm 2008 đối với MB là năm nở rộ của nhiều sản phẩm cú hàm lượng cụng nghệ cao đặc biệt là cỏc sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử. MB cũng là một trong những ngõn hàng đầu tiờn cung cấp sản phẩm giao dịch ngõn hàng qua Internet Banking, gúp phần dần thay thế cỏc giao dịch trực tiếp tại quầy bằng giao dịch trực tuyến qua Internet. Đồng thời, MB cũng là một
tiền của nhà đầu tư chứng khoỏn tờn F@st S-bank và cổng thanh toỏn điện tử cung cấp giải phỏp thanh toỏn trực tuyến cho cỏc trang web thương mại điện tử F@stVietPay...
Nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng cụng nghệ ngõn hàng trong hội nhập và cạnh tranh, MB khụng ngừng đầu tư về cơ sở vật chất, kỹ thuật, cỏc ứng dụng, phần mềm, cũng như trỡnh độ của cỏn bộ nhõn viờn để đỏp ứng những đũi hỏi của cụng nghệ tiờn tiến. Tiếp tục khai thỏc một cỏch cú hiệu quả những ưu việt của hệ thống Corebanking (T24); đầu tư tiếp cỏc module về quản trị kinh doanh, tài chớnh và nhõn sự. Tớch cực phỏt triển hệ thống kờnh phõn phối bao gồm cỏc điểm giao dịch, hệ thống mỏy ATM, POS, kờnh ngõn hàng điện tử… Phỏt triển cỏc sản phẩm mới như dịch vụ thanh toỏn và thương mại điện tử, hệ thống chuyển mạch và quản lý thẻ. Đẩy mạnh phỏt triển thương hiệu MB trờn toàn quốc, đặc biệt là ở khu vực phớa Nam. Nõng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hoỏ phong cỏch phục vụ của nhõn viờn theo hướng chuyờn nghiệp. Duy trỡ và phỏt triển văn hoỏ doanh nghiệp.