Nghiên c u đ c th c hi n qua hai b c là nghiên c u s b và nghiên c u chính th c
Nghiên c u s b
Nghiên c u s b đ c tác gi th c hi n b ng ph ng pháp đ nh tính s d ng k thu t th o lu n nhóm. Vi c th o lu n nhóm đ c ti n hành v i các chuyên gia là nh ng ng i trong Ban T ch c cán b và đào t o, c p qu n lý và lãnh đ o t i Công ty c
ph n d ch v hàng hóa Sài gòn – Nh ng ng i am hi u và có kinh nghi m trong công
tác qu n tr ngu n nhân l c c a ngành dch v v n t i. Sau đó các thông tin này đ c chuy n thành các tiêu chí đ xây d ng b ng kh o sát s b .
Sau khi có đ c b ng kh o sát s b tác gi ti n hành ph ng v n 20 nhân viên t i công ty nh m đánh giá tính phù h p các bi n quan sát dùng trong đo l ng các thành ph n nghiên c u. K t qu tác gi đã xây d ng đ c b ng câu h i chính th c dùng cho nghiên c u.
Nghiên c u chính th c
Nghiên c u chính th c đ c th c hi n b ng ph ng pháp nghiên c u đ nh l ng, dùng k thu t thu th p thông tin tr c ti p b ng b ng câu h i ph ng v n đ i v i nhân viên t i công ty c ph n d ch v hàng hóa Sài gòn. D li u thu th p đ c dùng đ ki m đ nh các gi thi t trong mô hình nghiên c u.
i t ng kh o sát trong nghiên c u là nhân viên t i công ty c ph n d ch v hàng hóa Sài gòn.
Ph ng pháp ch n m u
S d ng ph ng pháp l y m u thu n ti n (l y m u phi xác su t).
Kích th c m u đ c xác đ nh d a vào s bi n đo l ng. Hair & CS cho r ng đ s d ng EFA, kích th c m u t i thi u ph i là 50, t t h n là 100 và t l quan sát/ bi n đo l ng là 5:1, ngha là 1 bi n đo l ng c n t i thi u là 5 quan sát, t t nh t là 10:1 tr
lên. Trong nghiên c u c a nhóm có 37 bi n đo l ng. V y kích th c m u đây ít nh t ph i là 185. S l ng m u tác gi ti n hành thu th p d li u là 230 nhân viên t i công ty
Ph ng pháp, công c thu th p d li u
Ph ng pháp chính c a vi c thu th p d li u trong nghiên c u này là kh o sát vì cho phép chúng ta thu th p đ c nhi u d ng d li u khác nhau phù h p v i đ tài nghiên c u này. Công c thu th p d li u b ng b ng câu h i kh o sát, thông qua phát b ng câu h i tr c ti p.
Hình 2.3: Quy trình nghiên c u
Ngu n: Tác gi
C s lý
thuy t
Mô hình nghiên c u đ ngh
Các gi thi t nghiên c u Thang đos b
Nghiên c u đ nh tính (tham kh o chuyên gia
i u ch nh thang đo Thang đo
nháp
Nghiên c u đ nh l ng s b
N = 20
i u ch nh thang đo Thang đo
Chính th c Nghiên c u đ nh l ng chính th c (n = 230) Ki m tra đ tin c y b ng Cronbach alpha Phân tích nhân t khám phá Phân tích h i quy tuy n tính Th o lu n k t qu Ph l c Nghiên c u đ nh tính
(tham kh o chuyên gia n = 10
Ph l c 3 Chính Ph l c 2 Chính Ph l c7 Chính
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});