II. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA TỔNG CÔNG TY BIA RƯỢU
2.8. Biện pháp đánh giá một chương trình quảng cáo:
Như phần trên đã trình bằy, thực chất Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải Khát Hà Nội khi thực hiện các chương trình quảng cáo hoàn toàn dựa vào các thông tin chủ quan của đội ngũ nhân viên phong thị trưởng. Mặt khác, trước- trong – sau mỗi chương trình quảng cáo của tổng công ty chưa bao giờ có một cuộc nghiên cứu chính thức mà Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải Khát Hà Nội thực hiện để đánh giá tác động của quảng cáo đối với hoạt đông tiêu thụ hàng hoá, đối với việc nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng, điều này khiến cho Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải Khát Hà Nội không nắm bắt được sự biến đổi của doanh thu xu hướng biến đổi của nó sau khi hoạt động quảng cáo diễn ra. Vì vậy tôi đề nghị Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải Khát Hà Nội cần xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp thực hiện mọi công việc liên quan tới thị trường như:
-Nghiên cứu thị trường: nghiên cứu thị trường để nắm bắt đặc điểm và xu hướng biến đổi khả năng nhận thức của khách hàng mục tiêu trong hiện tại và tương lai để phục vụ cho việc
hoạch định chiến lược quảng cáo đáp ứng nhận thức của khách hàng và có sức sống lâu dài.
-Nghiên cứ thử nghiệm chương trình quảng cáo trước khi tiến hành thực hiện đồng loạt trên thị các phương tiện quảng cáo nếu tôt, còn nếu có vấn đề phải được sửa đổi ngay
- Nghiên cứu thị trường sau khi chương trình quảng cáo kết thúc nhăm đánh giá hiệu quả của chương trình quảng cáo đó như thế nào? sự đánh giá này thể hiện thông qua doanh thu trước và sau khi quảng cao, cảm nhận của khách hàng về bia Hà Nội sau khi quảng cáo là tốt hay sấu. Từ đó rút ra kinh nghiệp về những thành công và những tồn tại mắc phải để khác phục điểm yếu, kế thừa điểm mạnh khi đưa ra chương trình quảng cáo lần sau.
Tất cả các nghiên cứu trên phải thực hiện bằng bảng hỏi điều tra một cách khoa học, có tính chuyên nghiệp cao.