Bảng 3.2: CÁC CHỈ TIÊU VỀ KHẢ NĂNG SINH LỜI GIAI ĐOẠN 2009-2011 ĐVT: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Lợi nhuận ròng 0.31 0.44 0.65
Doanh thu thuần 2.4 3.8 6
Tổng tài sản bình quân 1.55 2.23 2.75
Vốn chủ sở hữu bình quân 0.87 1.45 1.99
Tỷ số lợi nhuận ròng/doanh thu (ROS) (%) 12.92 11.58 10.83
Tỷ số lợi nhuận ròng/tổng tài sản (ROA) (%) 20 19.73 23.64
Tỷ số lợi nhuận ròng/ vốn chủ sở hữu (ROE) (%) 35.63 30.34 32.66
(Nguồn: Bộ phận kế toán của công ty dịch vụ TCM TP Hồ Chí Minh tháng 04/ 2012)
Lợi nhuận trên doanh thu (ROS)
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu giúp đánh giá khả năng sinh lợi của công ty. Chỉ tiêu này cho biết công ty bỏ ra một
đồng doanh thu thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Có thể thấy ROS trong 3 năm đều cao nhưng giảm theo các năm. Sự suy giảm này là do ảnh hưởng suy thoái kinh tế toàn cầu.
Lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA)
Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản cho biết khả năng sinh lợi ròng của tài sản. chỉ tiêu này cho biết công ty bỏ ra một đồng tài sản thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Tỷ số ROA của công ty TCM ở mức khá cao, hiệu quả đạt cao nhất năm 2011 với 23,64%. Có thể thấy hiệu quả kiếm tiền của công ty rất tốt sử dụng ít tài sản nhưng tạo ra nhiều lợi nhuận.
Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)
Tỷ suất này cho biết khả năng sinh lợi của vốn chủ sở hữu, tỷ suất này khá cao cho thấy công ty sữ dụng vốn của các cổ đông rất hiệu quả. Qua 3 năm có thể thấy chỉ số này cao nhất vào năm 2009 với 35,63% và sang năm 2010 thì có dấu hiệu giảm xuống còn 30,34%.
Nhìn chung các chỉ số tài chính của công ty khá cao nhất là chỉ số ROE và đây được xem là dấu hiệu phát triển tốt của công ty hiện nay, nó cho thấy hiệu quả sữ dụng vốn của công ty rất tốt khi mà hiện nay khủng hoảng đã làm cho nền kinh tế ảnh hưởng rất nhiều. ngoài ra sự cạnh tranh rất lớn của các công ty cùng nghành rất khốc liệt đòi hởi công ty phải có những chính sách, hướng đi hợp lý.
CHƯƠNG 4
THỰC TRẠNG VIỆC TIẾP CẬN VÀ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG