nghiệp, có hệ thống và có phương pháp.
+ Cần có những nhân viên chuyên sâu trong việc kiểm tra đánh giá chất lượng của nguyên vật liêu, sản phẩm sản xuất ra. Xây dựng các chỉ tiêu đánh giá cụ thể cho từng loại nguyên vật liệu nhập vào cũng như các chỉ tiêu đánh giá về chât lượng của sản phẩm sản xuất ra.
+ Chính vì vậy trong tất cả các khâu của quy trình sản xuất sản phẩm cần phải có sự kiểm tra chặt chẽ theo đúng các chỉ tiêu tiêu chuẩn chung của sản phẩm và các chỉ tiêu riêng của Công ty, để đảm bảo cho chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của Công ty.
- Giải pháp này sẽ giúp cho công ty tránh dược những thiệt hại do sai hỏng sản phẩm gây ra và chi phí thanh lý giải tỏa sản phẩm. Đặc biệt là giúp cho việc hoàn thiện quản trị chất lượng tại công ty một cách có hiệu quả.
- Công ty cần tham khảo và đưu ra các chỉ tiêu đánh giá một các hợp lý, chính sác cho tất cả các mặt nguyên vật liệu mà Công ty nhập vào để tiến hành sản xuất. Xây dựng các quy chế nghiêm ngặt đối với các nhân viên trong công ty tạo tính kỷ luật trong công việc.
3.2.3. Giải pháp tăng cường công tác khắc phục và cải tiến chất lượng sảnphẩm phẩm
+ Đối với công việc cải tiến chất lượng: Cần có đội ngũ nhân viên giỏi, sáng tạo để đáp ứng cho việc cải tiến chất lượng sản phẩm, nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để mục tiêu cải tiến phù hợp
+ Đối với công tác khắc phục sự cố: cần có những nhân viên chuyên sâu trong việc kiểm tra khắc phục sự cố của sản phẩm, xây dựng nên và hướng dẫn nhân viên trong công ty và khách hàng về quy trình nhận biết sự cố xảy ra đối với sản phẩm để từ đó tìm ra được nguyên nhân và co biện pháp khắc phục kịp thời
Giải pháp này sẽ giúp công ty có thể khắc phục được sự cố của sản phẩm, tạo niềm tin đối với khách hàng, tạo ra được những sản phẩm có chất lượng tốt hơn mới mẻ hơn mà nhưng đối thủ khác chưa làm được
Công ty cần tìm hiểu kỹ nhu cầu của khách hàng và chăm sóc tốt khách hàng giai đoạn hậu bán nhằm nhanh chóng khắc phục sự cố khi sản phẩm có lỗi. Xây dựng đội ngũ nhân viên trình độ tốt, sáng tạo và nhiệt tình.