Tên thành viên Giá tr ph n v n góp (VN ) T l v n góp (%)
Nguy n Lâm Hùng 500.000.000 10,00
Nguy n V n D ng 4.500.000.000 90,00
(Ngu n: Công ty CP Công Ngh DCORP)
Ng i đ i di n theo pháp lu t c a công ty: Giám đ c Nguy n V n D ng. Tr i qua 5 n m xây d ng và phát tri n th tr ng, hi n t i công ty đã đ t đ c nh ng thành công nh t đnh. Công ty đã không ng ng phát tri n v nhân s , c s v t ch t nh m đáp ng nhu c u v s l ng quy mô c a khách hàng và c a th i đ i xã h i, m t công ty quy mô v a và nh chuyên cung c p các gi i pháp qu n lý trong l nh v c m th c, vui ch i, gi i trí.
2.1.2 Ch c n ng – T m nhìn – S m ng 2.1.2.1 Ch c n ng 2.1.2.1 Ch c n ng
Công ty C Ph n Công Ngh DCORP chuyên kinh doanh và cung c p các gi i pháp nh m không ng ng phát tri n và m r ng th tr ng đem l i các gi i pháp hoàn thi n nh t cho t ng lo i mô hình kinh doanh trong l nh v c m th c, vui ch i và gi i trí nh m th a mãn khách hàng, các đ i tác và ng i lao đ ng. Các s n ph m và d ch v c a công ty bao g m:
- Gi i pháp qu n lý nhà hàng: gi i pháp qu n lý nhà hàng c a DCORP R- KEEPER giúp nhà đ u t ho c qu n lý có th v n hành m t cách t đ ng và t i u hóa l i nhu n:
Gia t ng l i nhu n t vi c t i u hóa quy trình qu n lý, gi m chi phí nhân s và gia t ng giá tr d ch v cho khách hàng. ng th i, h th ng giúp ki m soát ch t ch tránh nh ng hành vi gian l n c a nhân viên.
Minh b ch trong vi c qu n lý kinh doanh: gi i pháp qu n lý nhà hàng c a DCORP R-KEEPER giúp các nhà qu n lý có đ c s qu n lý rõ ràng trong ho t đ ng kinh doanh. H th ng qu n lý chuyên nghi p cùng v i báo cáo th ng xuyên, chính xác v doanh s bán hàng, tình hình nhân s , dòng ti n và kho hàng hóa giúp nhà qu n lý an tâm v i ho t đ ng kinh doanh c a mình. Ngoài ra, dù nhà qu n lý b t k đâu c ng có th ki m soát chi ti t t ng hóa đ n bán hàng, t ng giao d ch kinh doanh ho c kho thông qua h th ng giám sát ch t ch .
Gia t ng khách hàng thân thi t và thu hút nhi u khách hàng: gi i pháp giúp thu hút và gi khách hàng hi u qu thông qua các h th ng qu n lý và ch m sóc khách hàng thân thi t. H th ng có m t s tính n ng đ c bi t c a vi c đ t bàn ho c c nh báo, nh c nh nhân viên v yêu c u c a khách hàng, các tính n ng này giúp nhà hàng th a mãn các yêu c u đ c bi t c a khách hàng đ c bi t là các khách hàng khó tính.
Thúc đ y hi u qu c a nhân viên: đ i ng nhân viên luôn là y u t c t lõi trong quá trình v n hành nhà hàng. M t h th ng chuyên nghi p giúp cho nhà qu n lý ki m soát ch t ch nhân viên, c ng nh đánh giá công b ng hi u qu làm vi c. Vi c này, khuy n khích nhân viên có s c nh tranh lành m nh gia t ng hi u qu công vi c.
- Gi i pháp qu n lý chu i nhà hàng: gi i pháp qu n lý chu i nhà hàng hoàn h o DCORP R-KEEPER VIETNAM s giúp nhân r ng vi c kinh doanh c a nhà hàng hàng. DCORP R-KEEPER bi t rõ đ qu n lý nhi u nhà hàng hay còn g i là chu i thì không đ n gi n ch là áp d ng m t ph n m m qu n lý bán hàng cho nhà
hàng mà đó ph i là m t h th ng đ có th giúp nhà qu n lý đi u hành các ho t đ ng c a nhà hàng và gi i quy t các v n đ nghi p v nh :
Luôn n m b t đ c doanh s , t n kho, thu chi t i t ng nhà hàng m t cách t c th i cho dù b n đang không có m t t i nhà hàng.
D dàng thêm món, ch nh giá, áp d ng ch ng trình khuy n mãi ngay l p
t c mà không c n ph i vào t i t ng nhà hàng đ thao tác trên ph n m m.
Qu n lý thu chi trên toàn h th ng.
Qu n lý nh p xu t t n kho, đi u chuy n hàng hóa nguyên li u trên toàn h th ng.
Qu n lý khách hàng thân thi t trên toàn h th ng.
- Gi i pháp qu n lý ngành bán l : v i gi i pháp cho ngành bán l , DCORP R- KEEPER mang đ n cho khách hàng nh ng gi i pháp sau:
ng hành cùng gi i pháp kinh doanh: gi i pháp bán l c a DCORP R- KEEPER trao quy n cho khách hàng b ng h th ng thích nghi v i đa s mô hình kinh doanh. Dù là m t c a hàng nh đ n h th ng bán hàng th ng hi u l n, Công ty mang đ n nh ng gi i pháp phù h p đ làm t ng l i nhu n và ki m soát t t chi phí.
Phát tri n mô hình kinh doanh: không ch phù h p v i t ng mô hình mà có kh n ng t ng thích cho vi c m r ng kinh doanh. Gi i pháp m m d o đáp ng nhu c u kinh doanh đ c thù c a doanh nghi p v i n n t ng c s d li u n đnh và gi i pháp m nh m . Gi i pháp DCORP R- KEEPER không ch là gi i pháp phù h p t i th tr ng trong n c mà còn giúp doanh nghi p phát tri n ra th tr ng qu c t .
Gi i pháp cho nhi u mô hình: gi i pháp bán l c a DCORP R-KEEPER là gi i pháp lý t ng cho các nhà kinh doanh trong các lo i hình: c a hàng th i trang, c a hàng ti n l i, siêu th hay trung tâm th ng m i.
- Gi i pháp qu n lý t ng h p khu vui ch i, gi i trí: Game-Keeper bao g m các thi t b ph n c ng và ph n m m chuyên d ng ph c v cho vi c qu n lý và thanh toán c a khách hàng d a trên mô hình th debit (Debit card) duy nh t:
S d ng m t h th ng thanh toán duy nh t cho t t c các mô hình d ch v : máy ch i game, khu game (tàu l n, công viên n c, đu quay, phòng ma,…), các đi m bán hàng (nhà hàng, café, kiosk bán đ n nh …), các đi m đ i quà.
Game-keeper: đi u khi n h th ng máy ch i game
Gi i pháp qu n lý t ng h p này đem l i l i ích cho khách hàng:
S d ng h th ng qu n lý h p nh t t t c các lo i hình d ch v trong khu gi i trí: khu vui ch i gia đình, khu ngh d ng, khu nhà hàng, club...
S d ng h th ng thanh toán duy nh t (b ng th ) đ s d ng cho vi c thanh toán t t c các d ch v và ch i t t c các trò ch i. Th thanh toán có th là th ghi n .
S d ng m t c s d li u (CSDL) trung tâm và m t máy ch (server) trung tâm đ đi u hành toàn b các giao d ch v i khách hàng: mua th , n p ti n vào th , ch i game b ng th , vào c a b ng th và thanh toán các d ch v nh n, u ng, xem phim b ng th .
Ngoài ra, công ty còn cung c p các gi i pháp khác tùy vào nhu c u c a khách hàng và m t s thi t b ph n c ng chuyên d ng nh : máy POS màn hình c m ng
đ c thi t k tích h p CPU, máy in nhi t đ c nh p kh u t ài Loan và m t s ph ki n đi kèm.
Hi n nay, công ty CP Công Ngh DCORP là công ty d n đ u v gi i pháp qu n lý nhà hàng, khách s n và h th ng bán l t i Vi t Nam. Công ty có m t th ph n khá l n (kho ng 25%). đ m b o t c đ t ng tr ng, công ty luôn c g ng t ng th ph n c a mình h n n a v i quan ni m: “Uy tín c a công ty đ c t o d ng
thông qua vi c tri n khai và th c hi n đúng nh ng cam k t cung c p gi i pháp –
s n ph m – d ch v ”.
2.1.2.2 T m nhìn và s m ng
- T m nhìn: hi u đ c n i khó kh n trong vi c qu n lý d ch v c a khách hàng, công ty C Ph n Công Ngh DCORP s ti p t c và đ u t nâng cao hi u qu v v n, t ng c ng và nâng cao trình đ đ i ng nhân viên thông qua nh ng khóa đào t o phù h p, ch t l ng nh m mang l i nh ng s n ph m có ch t l ng cao nh t cho khách hàng.
- S m nh: công ty luôn h ng t i m t gi i pháp hoàn thi n, đem l i nh ng ti n ích t i u cho khách hàng. Th ng hi u c a công ty đã đ c kh ng đ nh thông qua s hài lòng và tin dùng c a nhi u khách hàng. Uy tín c a công ty đ c t o d ng thông qua vi c tri n khai và th c hi n đúng nh ng cam k t cung c p gi i pháp – s n ph m – d ch v .
- Giá tr c t lõi: đ th c hi n đ c s m nh và đ t đ c m c tiêu đã đ ra nh trên, công ty luôn xây d ng các k ho ch và chi n l c phát tri n d a trên các giá tr c t lõi là ngu n nhân l c n ng đ ng, sáng t o và m c tiêu h ng đ n khách hàng b ng các gi i pháp và d ch v chuyên nghi p, linh ho t và n đnh, mang đ n nhi u giá tr gia t ng cho khách hàng.
2.1.3 C c u t ch c qu n lý
Công ty hi n có v n phòng chính t i thành ph H Chí Minh và 2 chi nhánh t i Hà N i, à N ng v i c c u t ch c nh sau:
Hình 2.1: S đ c c u t ch c c a công ty CP Công Ngh DCORP
(Ngu n: Công ty CP Công Ngh DCORP)
C c u t ch c c a công ty hi n đ c t ch c theo ch c n ng v i các b ph n ch c n ng chính ho t đ ng t i Tp.HCM bao g m: b ph n Marketing, b ph n Phát tri n th tr ng, b ph n Tài chính – K toán, b ph n Nhân s - Hành chính và b ph n K thu t. Các b ph n này báo cáo tr c ti p cho Giám đ c v n phòng Tp.HCM.
Ngoài ra, công ty còn có 2 giám đ c chi nhánh t i Hà N i và à N ng ch u trách nhi m đi u hành các ho t đ ng c a chi nhánh và phát tri n th tr ng t i khu v c. Các giám đ c chi nhánh ch u trách nhi m và báo cáo tr c ti p v i T ng giám đ c c a công ty.
2.1.4 C s v t ch t - k thu t
Công ty hi n t i có m t v n phòng chính t i thành ph H Chí Minh và hai chi nhánh t i Hà N i, à N ng.
- V n phòng chính: T ng 2 Tòa nhà SSP, 123 Tr ng nh, Qu n 3, Tp. H Chí Minh.
- Chi nhánh Hà N i: T ng 10 Tòa nhà Thanh ng, 132 Kim Mã, Qu n Ba ình, Hà N i.
- Chi nhánh à N ng: T ng 2 Tòa nhà Petrolimex, 122 ng 2/9, Qu n H i Châu, Tp. à N ng.
Do ho t đ ng trong l nh v c cung c p d ch v và các gi i pháp ph n m m qu n lý nên công ty không ph i t n nhi u chi phí đ đ u t c s h t ng mà ch y u ng d ng các quy trình qu n lý b ng các ph n m m chuyên d ng nh CRM đ qu n lý các ho t đ ng lien quan đ n khách hàng. i u này giúp cho quy trình qu n lý c a công ty khá tinh g n và ch t ch , giúp công ty có th đ m b o r ng khách hàng và các đ i tác luôn đ c ph c v t t.
2.1.5 K t qu ho t đ ng kinh doanh t 2008 – 2013
Thông qua vi c k t h p các ho t đ ng marketing và các ho t đ ng kinh doanh, công ty đã đ t đ c k t qu kinh doanh giai đo n 2009 -2013 đ c đánh giá là khá t t.