3.3.2.3. Hoàn thi n vi c b trí, s d ng, quy ho ch và b nhi m CBCC:
M t t ch c s đ ng viên đ c s đóng góp c a ng i L m c cao nh t n u quá trình b trí nhân l c đ c th c hi n có ch đnh và h p lý. M t khác, tình hình thôi vi c c a nhân viên c ng gây ra nh ng t n th t, khó kh n nh t đnh cho c hai phía và do đó c ng đòi h i ph i th c hi n m t các ch đ ng và có hi u qu t i m c có th nh t c th là:
- T o đi u ki n cho nh ng CBCC có trình đ th p đ c đi đào t o l i t i các tr ng đ i h c chuyên ngành đ nâng cao trình đ nh n th c.
- T ch c th ng xuyên các h i thi nghi p v và các l p t p hu n ng n h n v t t c các nghi p v có liên quan đ CBCC có th n m b t toàn b ho t đ ng c a
đ n v mình giúp cho vi c thuyên chuy n đ c thu n l i h n đ ng th i phát hi n ra nh ng nhân t m i đ giao vi c cho h v trí cao h n.
- i v i CBCC ch p nh n đi u đ ng v các đa bàn xa trung tâm thành ph , c n có chính sách h tr k p th i v v t ch t và b trí nhà công v đ h yên tâm công tác.
- i v i nh ng khâu có CBCC ngh vi c nhi u nh b ph n k toán, kho qu ; c n có thêm b c đ ngh tuy n tr c khi ra quy t đ nh tuy n d ng nh m gi m b t các tr ng h p b vi c. Nhi u ng viên đã có công vi c làm t t nh ng v n mu n đ c tuy n d ng vào KBNN TP.HCM v i hy v ng s có thu nh p và đi u ki n làm vi c t t h n nh ng khi ph i đ i di n v i th c t nh công vi c mang tính áp l c cao, vi c nhi u nh ng thu nh p không t ng x ng, h s thay đ i ý đnh ho c b vi c ngay sau khi đ c tuy n d ng m t th i gian ng n. Vi c đ ngh tuy n v i các đi u ki n làm vi c c th v công vi c, yêu c u, th i gian làm vi c, thu nh p, đào t o, hu n luy n k t h p v i vi c ng viên có th trình bày thêm nguy n v ng cá nhân s giúp cho ng viên có s l a ch n h p lý h n đ ng th i c ng tránh
đ c nh ng t n th t v th i gian và chi phí cho đ n v .
- C n c vào các thông tin đã đ c c p nh t trên ch ng trình qu n lý cán b 4.0 k t h p v i tìm hi u thêm thông tin qua lãnh đ o đ n v và các phi u đánh giá công ch c hàng n m đ tìm các thông tin v m c đ hoàn thành công vi c, kh n ng th ng ti n…, Phòng t ch c cán b nên xây d ng bi u đ thuy n chuy n nhân
viên và qu n lý trên máy tính đ xác đnh xem ai trong s các CBCC phù h p v i v trí công tác m i c th nh :
S đ 3.1: Thuyên chuy n nhân viên t i các đ n v tr c thu c
Giám đ c
Kh i v n phòng
Phòng K toán Phòng Kho qu Phòng Thanh toán
v n đ u t Phòng … + * - A (48) A’ (40) A’’ (32) R X C * + - B (48) B’ (40) B’’ (32) X R C + + - C (48) C’ (40) C’’ (32) X R C + * + D (48) D’ (40) D’’ (32) R X X KBNN QH Phòng/b ph n K toán Phòng/ b ph n Kho qu Phòng/b ph n K ho ch – T ng h p Phòng/b ph n … + * - E (48) E’ (40) E’’ (32) R X C * + - G (48) G’ (40) G’’ (32) X R C + + - H (48) H’ (40) H’’ (32) X R C + * + M (48) M’ (40) M’’ (32) R X X
Ngu n: Giáo trình Qu n tr nhân l c c a PGS.TS. Tr n Kim Dung
Chú thích các ký hi u: M i kh i là s đ c a m t phòng ch c n ng c a KBNN TP.HCM ho c các phòng/b ph n c a KBNN QH. CBCC m i phòng/b ph n đ c s p x p l n l t t ch c v cao đ n ch c v th p nh t theo th t t trên xu ng.
Các s trong ngo c là tu i đ i c a nhân viên. Ví d : A (48) ngh a là ông (bà) A, 48 t i.
Các ký hi u v phía bên trái nh +, *, - th hi n m c đ hoàn thành công vi c hi n t i, t ng ng nh +: hoàn thành xu t s c, *: t yêu c u, -: C n c g ng thêm.
Các ký hi u v phía bên trái nh R, X, C th hi n kh n ng th ng ti n chuyên môn c a CBCC, t ng ng nh R: có kh n ng th ng ti n ngay, X: c n đào t o b i d ng thêm, C: ch a có kh n ng th ng ti n.
- Bác H đã nói: "Ng i nào có n ng l c làm vi c gì, thì đ t vào vi c y. N u dùng không đúng, ng i gi i ngh m c thì giao cho vi c th rèn, ng i gi i ngh rèn thì giao cho vi c th m c, nh th thì hai ng i đ u th t b i c hai" và “n u ng i có tài mà dùng không đúng tài c a h , c ng không đ c vi c". Vi c b trí CBCC làm phòng t ch c cán b nh t là ch c danh Tr ng phòng t ch c cán b ph i là ng i có chuyên môn, có n ng l c v qu n tr con ng i và đ c bi t là ph i liêm khi t đ có th nh n xét, đánh giá, b trí đúng ng i, đúng vi c.
- Không nên theo xu h ng ch b trí ng i tr có n ng l c và đ o đ c vào v trí lãnh đ o nh ng c ng không nên ch chú tr ng vào tu i đ i, kinh nghi m c a các th h đàn anh đi tr c; t t nh t là k t h p hài hòa gi a tính k th a và phát tri n và trong vi c quy ho ch và b nhi m CBCC.
- Trong h s c a CBCC ngoài các d li u v tu i tác, s c kho , th i gian còn có th làm vi c, trình đ h c v n, chuyên môn, các l p đào t o đã qua, các kh n ng đ c bi t, m c l ng, m c đ hoàn thành công vi c hi n t i, kh n ng th ng ti n… đã đ c c p nh t trên ch ng trình qu n lý cán b 4.0 (do BTC biên so n) c n s d ng thêm phi u th ng ch c (là lo i phi u chu n b cho t ng ch c v quan tr ng còn tr ng) trong đó ch rõ ch t l ng và đ c đi m cá nhân cu t t c các ng viên vào m t ch c v nh t đnh, kh n ng th ng ti n, yêu c u đào t o thêm đ đ c th ng ch c c a ng viên.
S đ 3.2: Phi u th ng ch c
Nguy n V n A
Ch c v : Tr ng phòng TCCB Tu i: 59
D đoán th i gian c n thay th : 1 n m
Trình đ : T t nghi p i h c Kinh t TP.HCM Kinh nghi m: 20 n m trong l nh v c t ch c cán b
Nh ng ng i có th thay th - Tr n Th B - Ph m Hoàng C Kh n ng Cao Cao Tr n Th B Ch c v : Ph trách đào t o, tuy n d ng Tu i: 45
D đoán th i gian c n thay th : 1 n m Trình đ : T t nghi p i h c Ngân hàng Kinh nghi m: 6 n m đ ng nhi m
Ph m Hoàng C (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ch c v : Ph trách ti n l ng Tu i: 50
D đoán th i gian c n thay th : 14 tháng Trình đ : T t nghi p i h c Bách khoa Kinh nghi m: 18 n m trong l nh v c ti n l ng
Nh ng ng i có th thay th - D ng Th D - Võ V n E Kh n ng Cao Th p Th i gian Trong 1 n m Trong 1 n m Nh ng ng i có th thay th - H Th E - Tr n Th H Kh n ng Cao Th p Th i gian Trong 2 n m Trong 1.5 n m
Ngu n: Giáo trình Qu n tr nhân l c c a PGS.TS. Tr n Kim Dung
3.3.3. Hoàn thi n ch c n ng đào t o và qu n tr NNL:
- Vi c b trí CBCC h ng d n cho nhân viên m i đang trong giai đo n th vi c ho c t p s nên ch n nh ng ng i có kh n ng s ph m, gi i v chuyên môn, có kinh nghi m x lý tình hu ng và có tâm huy t v i ngh .
- tránh gây lãng phí th i gian, ch nên h p m t l n duy nh t đ nh n xét,
lý nhân viên (có lãnh đ o đ n v tham d ) đ nh n xét, đánh giá nhân viên th vi c ho c t p s thay vì hai cu c h p nh hi n nay (h p b ph n, h p công đoàn).
- C n giao cho Phòng Tin h c thi t k m t di n đàn nghi p v riêng (không s d ng chung m t di n đàn cho t t c các ho t đ ng chính th ng c ng nh ho t
đ ng ngoài l c a KBNN TP.HCM) nh hi n nay đ m i ng i có th d dàng tra c u nghi p v c ng nh trao đ i kinh nghi m th c t trong x lý công vi c đ ng th i giao cho các Phòng chuyên môn (Phòng K toán, Phòng Kho qu , Phòng Thanh toán v n đ u t ) th ng xuyên t ch c các đ t t p hu n nghi p v cho CBCC khi tri n khai ch ng trình ho c v n b n m i có liên quan.
- T ng c ng đào t o, b i d ng d a trên c s phát tri n n ng l c th c hi n công vi c c a CBCC. H n ch và đi đ n xóa h n ki u đào t o, b i d ng chung chung, không phát tri n k n ng, ít b ích đ ng th i t o ni m tin, đ ng c làm vi c
đúng đ n cho CBCC trên c s xác đnh t ng lai, con đ ng th ng ti n, vi n c nh
đ c b i d ng và con đ ng phát tri n ngh nghi p c a h . T ng lai không rõ ràng, tr c m t nhi u trái ngang khó thuy t ph c đ c ng i ta chuyên tâm ph c v .
- Hoàn thi n công tác đào t o:
+ C n thay đ i c ch tài chính đ i v i công tác đào t o sao cho các tr ng h p trong di n đ c h tr chi phí đào t o không ph i b thêm chi phí c a cá nhân trong quá trình h c t p.
+ C n t o đi u ki n v th i gian cho các CBCC (không trong di n đ c h tr kinh phí đào t o) đang t nâng cao trình đ h đ i h c và sau đ i h c đ ng th i h tr m t ph n kinh phí cho các đ i t ng này đ đ ng viên h yên tâm công tác và h c t p. + Khi th c hi n các ch ng trình đào t o, KBNN TP.HCM nên đánh giá hi u qu đào t o v m t đnh l ng thông qua vi c so sánh, phân tích t ng chi phí và t ng l i ích do đào t o mang l i. Khi quá trình đào t o kéo dài nhi u n m, t ng chi phí đào t o c n quy v theo giá tr hi n th i. Tuy nhiên do là đ n v hành chính s nghi p nên vi c đánh giá l i ích b ng ti n do đào t o mang l i r t khó xác đnh mà ch xác đnh đ c b ng cách xem xét hi u qu làm vi c c a CBCC tr c và sau khi đ c đào t o b ng cách các phân tích đnh l ng (ví d nh : x lý đ c bao nhiêu ch ng t /1 ngày, có bao nhiêu bút toán sai l m/ ngày…).
+ Trong b i c nh h i nh p kinh t qu c t , c n m nh d n đ a cán b lãnh
đ o, qu n lý đi nghiên c u, h c t p n c ngoài nh m góp ph n cho cán b m r ng t m nhìn, h c t p nh ng kinh nghi m c a các n c, trau d i kh n ng ngo i ng , kh c ph c nh ng h n ch mà vi c đào t o trong n c ch a đáp ng đ c. Nh ng n m tr c m t, u tiên g i cán b đ n h c t i các n c có th m nh v các l nh v c mà chúng ta đang c n nh ng các c s đào t o trong n c ch a đáp ng
đ c nh : qu n lý hành chính, qu n lý kinh t , qu n lý xã h i, c i cách hành chính, chính ph đi n t , d ch v công,…
- Hoàn thi n công tác b i d ng:
+ Nên t ch c các l p b i d ng ngoài gi hành chính đ CBCC có th tham gia đ y đ .
+ đ y m nh công tác b i d ng trong nh ng n m t i, c n đánh giá toàn di n, chính xác nhu c u b i d ng cán b t m c tiêu, n i dung ch ng trình, lo i hình b i d ng đ n nh ng tri th c, k n ng và phân b th i gian phù h p...
3.3.4. Hoàn thi n ch c n ng duy trì NNL:
3.3.4.1. Hoàn thi n vi c đánh giá k t qu th c hi n công vi c và n ng l c c a CBCC: CBCC:
- Hoàn thi n vi c đánh giá k t qu th c hi n công vi c c a CBCC:
Làm cho nhân viên tin r ng vi c đánh giá k t qu th c hi n công vi c là công b ng và khuy n khích h ch đ ng, tích c c tham gia vào quá trình đánh giá. N u nhân viên làm t t, các nh n xét, đánh giá v th c hi n công vi c s làm cho h ph n kh i, h ng say làm vi c, ng c l i n u h là ch a t t h c ng có c h i tìm hi u v các khi m khuy t và t hoàn thi n.
Trong vi c đánh giá k t qu th c hi n công vi c c a CBCC nên lo i b m t s tiêu chí đánh giá còn mang n ng tính hình th c.
C n l a ch n các ph ng pháp đánh giá k t qu th c hi n công vi c thích h p cho t ng b ph n khác nhau trong đ n v c th nh :
+ i v i CBCC làm công tác chuyên môn (k toán, ki m ngân, thanh toán v n đ u t ): nên gi nguyên cách đánh giá k t qu công vi c nh hi n nay sau khi
+ i v i CBCC thu c kh i v n phòng là Phòng t ch c cán b , Phòng Kh ho ch - T ng h p, Phòng Ki m tra ki m soát: nên s d ng ph ng pháp qu n tr theo m c tiêu. Qu n tr theo m c tiêu chú tr ng đ n các v n đ : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ü S ph i h p c a lãnh đ o và nhân viên đ i v i vi c s p đ t m c tiêu cho nhân viên trong m t kho ng th i gian nh t đnh.
Ü nh k xem xét các ti n b đã đ t đ c.
Ü ánh giá m c đ hoàn thành các m c tiêu đã đ ra trong công vi c.
Trong ph ng pháp qu n tr theo m c tiêu, các nhà lãnh đ o th ng chú tr ng đ n các m c tiêu đ c l ng hóa, m c dù trong th c t s có nhi u m c tiêu ch có th đánh giá theo đnh tính ho c ch t l ng.
u đi m c a qu n tr theo m c tiêu:
Ü Ch ng trình qu n tr m c tiêu đ ra các m c tiêu và ph ng pháp đánh giá nhân viên theo m c tiêu phát tri n c a doanh nghi p.
Ü Nhân viên có đnh h ng v cách th c, yêu c u hoàn thành công vi c, t tin và đ c kích thích, đ ng viên t t h n trong quá trình phát tri n cá nhân.
Ü Các quan h giao ti p trong doanh nghi p đ c phát tri n, lãnh đ o và nhân viên có đi u ki n g n g i, hi u bi t, ph i h p làm vi c t t h n.
+ i v i CBCC là nhân viên b o v , lái xe, t p v : là nhân viên c a các