Ban lãnh đạo Phòng và các cơ sở cần thường xuyên theo dõi cung cách làm việc của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là thái độ phục vụ của họ đối với bệnh nhân đề từ đó có sự nhắc nhở, khiển trách, điều chỉnh đúng lúc, nhằm nâng cao thái độ của họ đối với bệnh nhân: ân cần, chu đáo, tinh thần trách nhiệm cao tôn trọng hơn. Tranh thủ những lúc rảnh rỗi có thể thăm hỏi trò chuyện với bệnh nhân, thăm dò ý kiến của họ về chất lượng khám, chữa bệnh tại cơ sở, giải quyết tốt các thư từ góp ý, đơn khiếu nại tố cáo của người dân.
Để có thể thực nhiện tốt vai trò của mình trong việc chăm sóc sức khỏe cho NCCCM. Bệnh viện huyện, các trạm y tế cần phối hợp với Phòng tài chính và Phòng LĐ – TB&XH Huyện thường xuyên thực hiện các phong trào khám chữa bệnh miễn phí cho NCCCM, cần cử ra một vài người trực tiếp đến gia đình những người bị bệnh nặng. Kết hợp với việc tuyên truyền, hướng dẫn NCCCM và thân nhân của họ về các phương pháp phòng, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe tốt hơn.
Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên làm việc tại các bệnh viện, các trạm y tế, phòng khám tư, cần tạo điều kiện khuyến khích họ tham gia các lớp học nâng cao trình độ. Tiến hành đưa nhân viên tại các cơ sở y tế tham gia các lớp học về tâm lý, xã hội để có thể thực hiện nhiệm vụ tư vấn tâm lý, giải đáp, chia sẽ những thắc mắc và khó khăn của NCCCM nói riêng, nhân dân của Huyện nói chung.
Tăng cường việc ứng dụng công nghệ mới vào công tác khám, chữa bệnh bằng cách, cần tăng cường sự linh động liên hệ, hợp tác song phương, đa phương với các tổ chức, cá nhân, các doanh nghiệp để tranh thủ sự đầu tư hỗ trợ về cơ sở, vật chất kỹ thuật, trang thiết bị cũng như ủng hộ nguồn kinh phí, mời các chuyên gia thành thạo
trong việc sử dụng những trang thiết bị, công nghệ mới cũng như tạo điều kiện khuyến khích nhân viên tham gia các cuộc hội thảo về ứng dụng khoa học công nghệ đặc trong lĩnh vực y tế.
Những người trong ban lãnh đạo cần phải nâng cao trình độ tổ chức, quản lý của mình như tham gia các lớp học về quản lý nhân sự, quản lý nguồn tài chính.