L oi hình doanh ngh ip

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng khách hàng với chất lượng dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực động lực phía Nam (Trang 69)

T NGăQUANă ÀI NGHIÊN CU

3.1.2. L oi hình doanh ngh ip

Chi măh năphơnăn a là các doanh nghi păt ănhơnăv i 50% (60 m u), ph n l n còn l i là doanh nghi păN c ngoài ho c có v năđ uăt ăn c ngoài v i 38% (45 m u). M t ph n nh còn l i là các doanh nghi pănhƠăn c v i 12% (14 m u).

B ng 3.2 : Thông tin m u v lo i hình doanh nghi p

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Vali d Nha nuoc/Cong ty co von nha nuoc `14 11.8 11.8 11.8 Tu nhan 60 50.4 50.4 62.2 Nuoc ngoai/Von

dau tu nuoc ngoai 45 37.8 37.8 100

Total 119 100.0 100.0

3.1.3. Lo i hình d ch v chi t kh u c a ngân hàng mà các công ty này s d ng

ơyălƠăcơuăh i cho ch n nhi uăđápăán.ăT th ng kê c a câu h i này cho th y m u bao g mă đ c nhi u đ iă t ng s d ng nhi u lo i hình d ch v chi t kh u khác nhau c a ngân hàng.ă n 91,5% công ty tham gia kh o sát có s d ng d ch v Chi t kh u ch ng t xu t kh u theo LC tr ngay, ti păđ n là d ch v Chi t kh u ch ng t xu t kh u theo nh thu tr ngay đ c 56.3% công ty s d ng. D ch Chi t kh u ch ng t xu t kh u theo LC tr ch m khá ít khách hàng s d ng ch v i 8.4%.

B ng 3.3: Thông tin m u v lo i hình d ch v chi t kh uăđangăs d ng

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Vali d

Chiet khau chung tu xuat khau theo LC tra ngay

109 91.5 91.5 91.5

Chiet khau chung tu xuat khau theo LC tra cham

10 8.4 8.4 99.9

Chiet khau chung tu xuat khau theo nho thu tra ngay

67 56.3 56.3 156.2

Total 186 156.2 156.2

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng khách hàng với chất lượng dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam khu vực động lực phía Nam (Trang 69)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(128 trang)