Ngă2.3:ăKhíaăc nh kh oăsátăkháchăhƠngătiêuădùngăcu iăcùngătrongăkênhăphơnăp h

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối của công ty cổ phần xi măng vicem hà tiên tại khu vực tây nam bộ (Trang 40)

ph i c a VicemăHƠăTiênăt i khu v c TNB

STT Tiêuăchí

1 ánhăgiáăc aăkháchăhƠngătiêuădùngăv ch tăl ngăxiăm ng

2 ánhă giáă c aă kháchă hƠngă tiêuă dùngăv tínhă s nă cóă c a xi

m ngăHƠăTiênăkhiăcóănhuăc u mua

3 ánhăgiáăc aăkháchăhƠngătiêuădùngăv ch ngătrìnhăkhuy n

mƣi

4 ánhăgiáăc aăkháchăhƠnătiêuădùngăv ch ngătrìnhăch măsócă kháchăhƠng

5 Tìmăhi u v lỦădoăkháchăhƠngăch aăs d ngăxiăm ngăHƠăTiên

2.2.3.3.ăPh ngăphápăthuăth păthôngătinăvƠăt ng h p

- Thôngătinăd li uăđ c thu th păthôngăqua: b ngăcơuăh i kh oăsát.

- S b ngăcơuăh i kh oăsátăphátăraăđ kh oăsátăthƠnhăviênăkênhă(ăNPPăvƠăđ i

lỦ):ă140 b ng , s b ng thu v h p l lƠ:ă131ăb ng v i t l thƠnhăcông:ă93,6%. - S b ngăcơuăh i kh oăsátăphátăraăđ kh oăsátăkháchăhƠng tiêuădùngăcu i

cùngălƠ:ă130 b ng, s b ng thu v h p l lƠ:ă122 b ng v i t l thƠnhăcông:ă93,8%. - T ng h pătínhătoánăs li u, th ng kêămôăt vƠădùngăbi uăđ phơnătích

2.2.3.4.ă ánhăgiáăvi c qu nălỦăcác dòngăv năđ ng (các dòngăch y) trongăkênhă phơnăph i

B ng 2.4: B ng th ngăkêăk t qu đánhăgiá ho tăđ ngă10ădòngăch yătrongăkênhă phơnăph i c aăNPP,ăđ iălỦătheo t l %

Cácăy ut

M căđ ăkh oăsát (%)

HoƠnă toƠnă khôngă đ ngăỦ

Khôngă

đ ngăỦ th ngBìnhă Ủngă

HoƠnă toƠnă đ ngăỦ

A.ă 10ă DọNGă CH Yă TRONGă QU NăLụăKPP

1.ă Traoă đ iă thôngă tină gi aă VCHT,ă

NPPăvƠăđ iălỦăv iănhauălƠăthôngăsu t 0,00 0,76 30,53 53,44 15,27 2.ă Phơnă ph iă v tă ch t,ă ph ngă ti nă

v năt iăvƠăl uăkhoăđápă ngăđ cănhuă

c uăkinhădoanhăc aăAnh/ăCh 6,11 22,90 41,98 27,48 1,53 3.ă Ch ngă trìnhă xúcă ti n,ă tr ngă bƠyă

đápă ngăđ cămongămu năc aăAnh/ă

Ch 0,00 6,11 47,33 36,64 9,92

4.ăV năđ ăđƠmăphánăgi aăVCHTăv iă Anh/ă Ch ă lƠă hi uă qu ă vƠă gi iă quy tă

đ cănh ngăv năđ ăphátăsinh 1,53 6,11 34,35 50,38 7,63 5.ă Ph ngă th că vƠă th iă giană thanhă

toánăc aăVCHTăđ iăv iăAnh/ăCh ălƠă

h pălỦ 9,16 29,01 43,51 13,74 4,58 6.ă Quyă trìnhă thuă th p,ă t pă h p,ă gi iă

quy tă đ nă đ tă hƠngă th aă mƣnă đ că

yêuc uăc aăAnh/ăCh 0,00 4,58 42,75 41,98 10,69 7.ă Quyă trìnhă chuy nă quy nă s ă h u,ă

muaă vƠă bánă hƠngă hóaă c aă côngă tyă

trênăth ătr ngălƠăh pălỦ 1,53 3,82 44,27 41,98 6,11 8.ă Chínhă sáchă h ă tr ă tƠiă chínhă c aă

Côngă tyă đápă ngă đ că mongă mu nă

Anh/ Ch 18,32 26,72 35,88 16,79 2,29

9.ă Tráchă nhi mă đ iă v iă r iă roă trongă kinhă doanhă đ că xácă đ nhă rõă rƠngă

khôngăgơyănh măl n 2,29 8,40 29,01 43,51 16,79 10.ă Quáă trìnhă thuă đ iă hƠngă hóaă h ă

h ngălƠmăhƠiălòngăAnh/ăCh 0,00 6,11 41,98 42,75 9,16 Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi - Ph l c 3

Ngu n: k t qu kh o sát c a tác gi - ph l c 3

Hìnhă2.3:ăTh hi n k t qu đánhăgiáă10ădòngăch yătrongăkênhăphơnăph i c a

NPP,ăđ iălỦătheoăt l %

T k t qu kh oăsátăchoăth yădòngătraoăđ iăthôngătin;ăch ngătrìnhăxúcăti n

vƠă tr ngă bƠy;ă dòngă đƠmă phán;ă quyă trìnhă thuă th p, t p h p, gi i quy tă đ nă hƠng;ă tráchănhi măđ i v i r iăroăvƠăquyătrìnhăthuăđ iăhƠngăhóaăh ăh ngăđ căNPPăvƠăđ i

lỦăđánhăgiáăr tăcao.ăTrongăkhiăđó,ăNPPăvƠăđ iălỦăđánhăgiáăth păđ i v iăph ngăti n v n t i vƠăl uăkho;ăph ngăth căvƠăth iăgianăthanhătoán; s h tr tƠiăchính.ăCácă

y u t cònăl iăNPPăvƠăđ iălỦăđánhăgiáăđ t m c k v ng.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% HoƠnătoƠnăđ ngăỦ ngăỦ Bìnhăth ng Khôngăđ ngăỦ HoƠnătoƠnăkhôngă đ ngăỦ

Dòngătraoăđ iăthôngătin trongăkênhăphơnăph iăđ căNPPăvƠăđ iălỦăđánhăgiáă

m căđ hƠiălòngăr t cao v i t tr ngăđ ngăỦăchi mă53,44%ăvƠăhoƠnătoƠnăđ ngăỦă

chi m 15,27%.ă ánhă giáă đ c t m quan tr ng c aă dòngă traoă đ iă thôngă tină trongă

vi c qu nălỦăkênhăphơnăph i,ănóălƠăc u n iăđ cácăthƠnhăviênătrongăkênhătraoăđ i v i

nhau.ăVicemăHƠăTiênăđƣăchúătr ng trong vi căhoƠnăthi nădòngăthôngătinătrongăkênh, nh ng v năđ quan tr ngănh ăs thayăđ i v chínhăsáchăbánăhƠng,ăth tr ng m c

tiêu,ăđ i th c nhătranhầcôngătyăs fax,ămailăchoăNPPăvƠăđ iălỦădoăđóăthôngătină luônăđ c truy năđiătrongăkênhăm tăcáchănhanhăchóngăvƠăhi u qu , tin nh năch ngă trìnhă khuy nă mƣi,ă ch ngă trìnhă tíchă l yă l ngă đ iă quƠă choă NPPă vƠă đ iă lỦ/ CH VLXD.

Dòngăphơnăph i v t ch t, ph ngăti n v n t iăvƠăl uăkho,ăđ i v iădòngăch y

nƠyăthìăNPPăvƠăđ iălỦăđánhăgiáăch aăcaoăv i t l khôngăđ ngăỦălƠă22,9%ăvƠăhoƠnă toƠnăkhôngăđ ngăỦălƠă6,11%.ăHi n t iăcôngătyăch aăcóăchínhăsáchăh tr cho vi c nh năhƠngăc aăNPPăvƠăđ iălỦ.ăKhiăNPPăđ tăhƠngăxongăvƠănh năhƠngăph i t đi u

ph ngăti năđ ng th y ho căđ ng b c aămìnhăđ n đi m xu tăhƠngăc a VCHT t i Long An ho căKiênăGiangăđ nh năhƠng.ăKhiăđ iălỦăc p 2, đ iălỦăbánăl / CH VLXD

muaăhƠngăt NPPăc ngăph i t đi uăph ngăti n c aămìnhăđ nh năhƠng,ăn uăđ iălỦă

c pă2,ăđ iălỦăbánăl / CH VLXDăkhôngăcóăph ngăti năđ nh năhƠngăcóăth thuêă ph ngăti n c aăNPPănh ngăph i ch uăphíăv n chuy n.ăDoăVCHTăch aăcóăchínhă sáchăh tr cho vi cănƠyănênăgơyăraăm t s khóăkh năchoăc NPPăvƠăđ iălỦătrongă

nh ngămùaăcaoăđi m.

Dòngăxúcăti năvƠătr ngăbƠy c a VCHT h tr choăkênhăphơnăph iăđ c NPP

vƠăđ iălỦăđánhăgiáăr t cao v i t l đ ngăỦăvƠăhoƠnătoƠnăđ ngăỦăchi m t i 46,56%, t tr ngăđánhăgiáăbìnhăth ngălƠă47,33%ă. Xúcăti năth ngăm iălƠăm t trong nh ng ho tăđ ngămƠăcôngătyăăr tăquanătơm.ăV v năđ nƠy,ăđ i v iăcácăđ iălỦăc a mình,ă

Côngătyă h tr b o qu n s n ph m t iăđ iălỦăvƠăđ m b o cung c p, trang b đ yăđ : h th ng bi n hi u c aăhƠng,ăb ngăgiá,ăb ng ch tăl ngăc ngănh ăđápă ngăcácăyêuă

c u v bƠnăgh ,ăđi năn c,ăđi n tho i ph c v choăbánăhƠng,ầăđ c bi tălƠădi n m o

nhi mănênăhìnhăth căbênăngoƠi c a đ iălỦ r tăítăđ c coi tr ng,ătuyănhiênăxétăv khíaă

c nh marketingăđơyăth c s lƠăy u t h n ch m căđ thuăhútăkháchăhƠngăti măn ngă vƠălƠăy u t bi u hi năhìnhă nh c a côngăty.ăTh c t kháchăhƠngăcóăth t ch iăb c

vƠoăc aăhƠngăkhiămƠăh choălƠăkhôngăđángătinăc y ch quaăhìnhăth căbênăngoƠi. Trong vi c kinh doanh s n ph măxiăm ngăvi cănhƠăs n xu tăcóănh ng h tr v cácă ph ngăti n,ăcôngăc bánăhƠng,ăh tr b ng hi u qu ngăcáoăvƠătrangătríăc a hi uăcóă nhăh ng r t l năđ n s hƠiălòngăc aăđ iălỦ,ăvìăvi c h tr nƠyăgiúpăchoăcácăđ iălỦă bánăl thu n l iăh nătrongăvi c kinh doanh, t đóăgiúpăvi c kinh doanh c aăcácăđ i

lỦăbánăl ngƠyătr nênăhi u qu h n.ă

DòngăđƠmăphán trongăkênhăphơnăph iăc ngăđ căNPPăvƠăđ iălỦăđánhăgiáăr t cao, t ng t tr ng t bìnhă th ngă đ nă hoƠnă toƠnă đ ngă Ủă lƠă 92,63%. Trongă môiă tr ng kinh doanh c nh tranh gay g tătrongăngƠnhăxiăm ngănh ăhi nănay,ăngoƠiăvi c

tìmăki măkháchăhƠngăm iăthìăvi c gi đ căcácăkháchăhƠngăc ălƠăr t quan tr ng.

Chínhăvìăv yă đ nh nă đ c s quanătơmăvƠă t oăđ c m i quan h thơnăthi t v i

kháchăhƠng,ăcácăcôngătyăluônăchúătr ngăđ năđ iăng ănhơnăviênăbánăhƠngăc aămình.ă Cácăy u t nh ătrìnhăđ c aănhơnăviênăbánăhƠng,ăk n ngăbánăhƠng,ăkh n ngăch đ ng t o m i quan h v iăkháchăhƠngăvƠălinhăđ ng trong vi c x lỦăcácătìnhăhu ng r c r i t phíaăkháchăhƠngầc ngăgópăph n t o d ngăhìnhă nhăchoăcôngătyătrongă tơmătríăc aăkháchăhƠng.ăDoăđóăvi căđƠmăphánăv iăcácăthƠnhăviênătrongăkênhăđ c

côngătyăh t s căquanătơmăvƠăcóănh ngăchínhăsáchăc th đ i v i t ng lo iăthƠnhă viên.

Dòngă thanhă toán (ph ngă th că thanhă toánă vƠă th iă giană thanhă toán)ă c a

VCHTăđ i v iăNPPăvƠăc aăNPPăđ i v iăđ iălỦăc pă2ăvƠăđ iălỦăbánăl / CH VLXDăthìă

m căđ hƠiălòngăcònăth p,ăcóăđ nă38,17%ăkhôngăđ ngăỦăvƠăhoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăỦă

v chínhăsáchănƠy. NPPăđ c h ng m căcôngăn tùyătheoăn ngăl c,ăuyătínăđ h n ch r i ro (h n m c t iăđaă1 t ,ăv t qua h n m cănƠyăNPPăph i n p ti n vƠoătƠiă

kho n m iăđ cămuaăxiăm ng). H n m căcôngăn mƠăNPPădƠnhăchoăđ iălỦăc p 2,

đ iălỦăbánăl / CH VLXDălƠă100ăậ 200 tri u. V iătình hìnhăth c t ng iătiêuădùngă

VCHT c n c i thi năph ngăth căthanhătoánănƠyăđ h tr choăcácăthƠnhăviênătrongă kênhănhi uăh n.

Dòngăthuăth p, t p h păvƠăgi i quy tăđ năđ t hƠng lƠmăhƠiălòngăthƠnhăviênă trongăkênhăv i t tr ngăđ ngăỦăvƠăhoƠnătoƠnăđ ngăỦăchi m t l r t cao 52,67%.

VCHTăđƣăápăd ngăcôngăngh vƠoăquyătrìnhăđ tăhƠngăt oăđi u ki n thu n l i cho NPP. M i NPP s cóăm tătƠiăkho n, khi NPP mu năđ tăhƠngăch c n truy c păvƠoăh

th ng ph n m măđ tăhƠngăWebsales khaiăbáoăv i s l ngăđ năhƠng,ănh năhƠngă

khu v cănƠo,ăc ngănƠoầsauăkhiăcôngătyănh năđ căđ năđ tăhƠngăt NPPăthìăcôngătyă

s xácănh n l iăđ năhƠngăvƠăthôngăbáoăchoăNPPăđi uăph ngăti năđiănh năhƠng.ăV i Websales b t c n iăđơuăc ngăcóăth đ tăhƠng,ăđi u chnhăđ năhƠng,ăđ i chi u,

theoă dõiă côngă n , quy tă toán,ă xemă ti nă đ cácă ph ngă ti n nh nă hƠngă c a

mìnhầGópăỦăchoănhƠăs n xu tăvƠăxemănh ngăthôngătinăliênăquanăđ n k thu t. Dòngăchuy n quy n s h u hƠngăhóa (quá trìnhămuaăvƠăbánăhƠngăhóa) đ c VCHT thi t l p r tărõărƠngăvƠăc th .ăDòngăchuy n quy n s h uăhƠngăhóaăđ c thi t l p khiăcôngătyăgiaoăhƠng lênăph ngăti n nh năhƠngăc aăNPPăthìăhƠngăhóaă

thu c v quy n s h u c aăNPP,ăt ngăt khiăđ iălỦăc p 2 ho căđ i lỦăbánăl / CH

VLXDămuaăhƠngăt NPPăthìăkhiăNPPăđ aăhƠngălênăph ngăti n c aăđ iălỦăc p 2 ho căđ iălỦăbánăl / CH VLXDăthìăhƠngăhóaăthu c v s h u c aăđ iălỦăc p 2 ho c

đ iălỦăbánăl / CH VLXD.ăSauăkhiăgiaoăhƠngăxongăcôngătyăph i th c hi năngh aăv đ i tr hƠngăhóaăh ăh ngătheoăquyăđ nh.

Dòngă tƠiă chínhă (s h tr tƠiă chính),ă NPPă vƠă đ iă lỦă ch aă đánhă giáă caoă v chínhăsáchănƠyăv i t l khôngăđ ngăỦălƠă26,72%ăvƠăhoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăỦălƠă

18,32%. M iăthƠnhăviênătrongăkênhăđ c l p v tƠi chínhăc aămìnhăb ng v n t cóă

ho căhuyăđ ng v n t ngu năbênăngoƠi.ăCôngătyăcóăh tr côngăn cho NPP v i h n m c t iăđaălƠă1 t ,ăcònăm căcôngăn t iăđaăNPPădƠnhăchođ iălỦăc pă2ă,ăđ iălỦăbánăl / CH VLXDălƠă100ăậ 200 tri uăđ ng.

Tráchănhi măđ i v i r iăro.ăCôngătyăxácăđ nhătráchănhi m c th v r iăroăđ i v iăcácăthƠnhăviênătrongăkênh,ăcácăthƠnhăviênăch uătráchănhi m qu nălỦăs n ph m t i

kho c aămình.ăKhiăs n ph măh ăh ng do l i t phíaăcôngătyăs ti năhƠnhăthuăđ i

hƠngăhóaăh ăh ng choăthƠnhăviênăkênh,ăcònăn u do l i c aăthƠnhăviênăkênhăthìăthƠnhă viênăkênhăt ch u.

Quáătrìnhăthuăđ iăhƠngăhóaăh ăh ng.ăDoăđ căđi m c a s n ph măxiăm ngălƠ hútă m cao, d b bónăc căvƠăđôngăc ngăd iătácăđ ng c aăkhíăh u th i ti t.ăBênă

c nhăđó,ătu i th c aăxiăm ngăc ngăkhôngăquáă2 tháng,ăthìăvi căh ng d năthƠnhă viênăkênhăb o qu n s n ph măđúngăquyăđ nhăvƠăvi căthuăđ iăhƠngăhóaăh ăh ngăđ c

côngătyăh t s căquanătơmăvƠăđ căcácăthƠnhăviênăkênhăđánhăgiáăcao v i t l đ ngăỦă vƠăhoƠnătoƠnăđ ngăỦălƠă51,91%.

2.2.3.5.ă ánhăgiáăchínhăsáchăbánăhƠngăc aăVicemăHƠăTiênăkhuy năkhíchăho t

đ ngăcácăthƠnhăviênătrongăkênhăphơnăph i

B ng 2.5: B ng th ngăkêăk t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv chínhăsáchăbánă hƠngăc aăVicemăHƠăTiênătheoăt l %

B.ă CHệNHă SÁCHă BÁNă HẨNGă

VICEM HẨă TIểNă KHUY Nă KHệCHăTHẨNHăVIểNăKPP HoƠnă toƠnă khôngă đ ngăỦ Khôngă

đ ngăỦ th ngBìnhă Ủngă

HoƠnă toƠnă đ ngăỦ 11.ă T ă l ă hoaă h ngă c aă Côngă tyă

th aămƣnăs ăhƠiălòngăc aăAnh/ăCh 24,43 26,72 39,69 7,63 1,53 12.ă Ch ngă trìnhă khuy nă mƣiă c aă

Côngă tyă luônă h pă d n,ă giúp Anh/

Ch t ngădoanhăs ăbánăhƠng

13,74 25,95 45,04 9,16 6,11

13.ă T ă l ă chi tă kh uă c aă Côngă tyă

lƠmăAnh/ăCh ăhƠiălòng 22,14 29,01 35,88 7,63 5,34

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi -Ph l c 3

Hìnhă2.4:ăTh hi n k t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv chínhăsáchăbánăhƠngă

c aăVicemăHƠăTiênătheoăt l %

ng l căkinhădoanhăxiăm ngăhi n nay c a h u h tăcácănhƠăphơnăph i,ăđ iălỦ

ch y uălƠăv l i nhu n, m cădùăl i nhu năbiênăc aăcácăxiăm ngăbánăch yăkhôngă

cao, nh ngăt ng s năl ngăvƠăcácăkho năth ngălƠăm t kho n l n r tăđángăl uătơm.ă Doăđó,ăđ xu t hi nănhiênăc a m iăkênhăphơnăph i là t ng chi t kh u và t ng công

n (lƠăđi uăkhôngăph i doanh nghi pănƠoăc ngăth c hi năđ c). T t c cácăNPP,ăđ i

lỦăbánăl xiăm ngăđ uăquanătơmăt i vi c kinh doanh s n ph măxiăm ngănƠoămangăl i l i nhu n cao nh t, ti păđ nălƠăcácăhìnhăth căth ngăvƠăt l hoa h ng,ăhìnhăth căvƠă chínhăsáchăthanhătoán.ă

V i k t qu kh oăsátăthìăh u h t t t c cácăch tiêuăc aăchínhăsáchăbánăhƠngă nh ăt l hoa h ng, ch ngătrìnhăkhuy nămƣi vƠăt l chi t kh uăđ uăđ căcácăthƠnhă viênătrongăkênhăđánhăgiáăv i m căđ khôngăđ ngăỦăvƠăchoălƠăbìnhăth ng r t cao chi m t tr ngă trênă 70%.ă ơyă lƠă m tă tínă hi uă khôngă t tă vƠă n uă Vicemă HƠă Tiênă khôngăs măcóăk ho chăđ i m iăchínhăsáchăbánăhƠngăc aămìnhăđ t ngăđ hƠiălòngă

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 11.ăT ăl ă hoaăh ngă c aăCôngă tyăth aămƣnă s ăhƠiălòngă c aăAnh/ă Ch 12.ăCh ngă trìnhă khuy nămƣiă côngătyă luônăh pă d nă Anh/Ch 13.ăT ăl ă chi tăkh uă c aăcôngătyă lƠmă Anh/Ch ă hƠiălòng HoƠnătoƠnăđ ngăỦ ngăỦ Bìnhăth ng Khôngăđ ngăỦ HoƠnătoƠnăkhôngăă đ ngăỦ

c aăcácăcácăthƠnhăviênăkênhăthìănguyăc ăth ph n b gi măsútătrongăt ngălaiălƠăđi u

khôngăth tránhăkh i. K t qu kh oăsátăc ngăchoăth y s phùăh p v i k t qu kinh

doanhăn mă2013ăkhiă m t s m cătiêuă v s năl ng, th ph năđ ra v năch aăđ t

đ cănh ămongăđ i.

2.2.3.6.ă ánhăgiáăvi c qu nălỦăxungăđ tătrongăkênhăphơnăph i

B ng 2.6: B ng th ngăkêăk t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦ v côngătácăqu nălỦă xungăđ t trongăkênh c aăVicemăHƠăTiênătheoăt l %

C.ăQU NăLụăXUNGă T HoƠnă toƠnă khôngă đ ngăỦ Khôngă

đ ngăỦ th ngBìnhă Ủngă

HoƠnă toƠnă đ ngăỦ 14.ă Vi că Côngă tyă phátă hi nă vƠ ghi

nh n xungăđ tăx yăraăgi aăCôngătyă vƠăNPP,ăđ iălỦălƠănhanhăchóng

2,29 3,82 29,01 48,09 16,79

15.ă Khiă cóă xungă đ tă phátă sinh,ă Côngătyăgi iăquy tănhanhăchóngăvƠă hi uăqu

17,56 22,90 31,30 16,03 12,21

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi - Ph l c 3

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi - Ph l c 3

Hìnhă2.5:ăTh hi n k t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv côngătácăqu nălỦăxungă đ t gi aăcácăthƠnhăviênătrongăkênhăc aăVicemăHƠăTiênătheoăt l % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 14.ăVi că Côngătyăphátă hi năvƠăghiă nh năxungăđ tăă lƠănhanhă chóng 15.ăKhiăcóă xungăđ tăphátă sinh,ăCôngătyă gi iăquy tă nhanhăchóngă vƠăhi uăqu HoƠnătoƠnăđ ngăỦ ngăỦ Bìnhăth ng Khôngăđ ngăỦ HoƠnătoƠnăkhôngă đ ngăỦ

Trongăcôngătác qu nălỦăxungăđ tăcácăthƠnhăviênăkênh,ăthìăvi căcôngătyăphátă

hi năvƠăghiănh năxungăđ tăđ căcácăthƠnhăviênăkênhăđánhăgiáăcao v i t tr ngăđ ng

Ủăchi m 48,09%, hoƠnătoƠnăđ ngăỦăchi m 16,79%, t l khôngăđ ngăỦăvƠăhoƠnătoƠnă khôngăđ ngăỦăch chi m t l r t th p 6,11%. Nh ngăvi c gi i quy tăxungăđ tăphátă sinhăthìăch aăđ căđánhăgiáăcao.ăVìăv yăcôngătyăc năcóănh ngăchínhăsáchăvƠăgi i

phápăhi u qu h năm iăt ngăđ c s tínănhi m c aăcácăthƠnhăviênăkênh.

Xungăđ t hi n t iătrongăkênhăphơnăph i c a VCHT r tăc ngăth ng,ăcácăNPP,ă đ iălỦăth ngăxuyênăki năcáoănhauălênăcôngăty.ăNh ngăxungăđ t t n t iătrongăkênhă phơnăph i c aăVCHTălƠ:

- Côngătyăkhôngăphơnăchiaăm ngăl iăbánăhƠngăvƠămuaăhƠng m t khu v c c th .

- M ngăl iăkênhăb ch ngăchéo,ăđ ch yăl ngăbánăhƠngăthìăm tăNPPăcóăth bánăhƠngăchoănhi uăđ iălỦăc p 2, đ iălỦăbánăl /ăCHVLXD.ăCònăm tăđ iălỦăc p 2 ho căđ iălỦăbánăl / CH VLXDăcóăth muaăhƠngăt nhi uănhƠăNPPăkhácănhau.

- Côngătyăch aăcóăchínhăsáchăgiáăbánăt i thi u cho NPP c th d năđ năđ đ t m c ch yăl ngăhƠngăthángăcácăNPPăbánăpháăgiáăgơyăraătìnhătr ng lo năgiáăvƠăxungă đ t v i nhau.

- Xungăđ t gi aăcácăNPPăgiƠnhăgi t c aăhƠngăv i nhau.

2.2.3.7.ă ánhăgiáăv ch tăl ng s n ph m

B ng 2.7: B ng th ngăkêăk t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv ch tăl ng s n ph m c aăVicemăHƠăTiênătheoăt l %

D.ăCH TăL NGăS NăPH M

HoƠnă toƠnă khôngă đ ngăỦ

Khôngă

đ ngăỦ th ngBìnhă Ủngă

HoƠnă toƠnă đ ngăỦ 16.ă Anh/ă Ch ă hƠiă lòngă v ă ch tă l ngă

xiăm ng 0,00 2,29 19,08 55,73 22,90

17.ăCh tăl ngăvƠăthi tăk ăbaoăbìăđ mă b oăanătoƠnătrongăkhiăv năchuy năvƠă t nătr

1,53 0,76 16,79 62,60 18,32

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi -Ph l c 3

Hìnhă2.6: Th hi n k t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv ch tăl ng s n ph m c aăVicemăHƠăTiênătheoăt l %

V i vi c t oăđ căth ngăhi uăxiăm ngăHƠăTiênătrênăth tr ng, ch tăl ng

xiăm ngăc ngănh ăch tăl ngăbaoăbìăđ m b oăanătoƠnăđ căcácăthƠnhăviênăđánhăgiá

r t cao. Ch tăl ng s n ph măluônăluônălƠătiêuăchíămƠăcôngătyăđ c bi tăquanătơm,ănóă

th hi nătráchănhi m c aănhƠăs n xu tăđ i v i s n ph m c aămình.

Khiăxétăv n ngăl c c aăVicemăHƠăTiênăph i k đ n kh n ngăcungă ngăh nă

7 tri u t năxiăm ngăm tăn măcùngăv iă6ănhƠămáyăvƠătr m nghi n đatătiêuăchuơnăISOă

9001:2008. SáunhƠămáyăbaoăgômănhƠămáyăBìnhăPh c (tnhăBìnhăPh c), nhƠămáyă KiênăL ngă(t nhăKiênăGiang), tr m nghi n Th c (TP HCM), tr m nghi năPhúă

H u (TP HCM), tr m nghi n Cam Ranh (t nhăKhánhăHòa), tr m nghi n Long An (t nhăLongăAn).

V i m cătiêuăđápă ng t t c m i nhu c uăxơyăd ng c aăkháchăhƠng,ăVicemă HƠă Tiênă cungă c pă đaă d ngă cácă s n ph m cho c kháchă hƠngă dơnă d ngă vƠă côngă

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 16.ăAnh/ch ăhƠiă lòngăv ăch tă l ngăxiăm ng

17.ăCh tăl ngă vƠăthi tăk ăbaoăbìă

đ măb oăanătoƠnă trongăkhiăv nă chuy năvƠăt nătr

HoƠnătoƠnăđ ngăỦ ngăỦ Bìnhăth ng Khôngăđ ngăỦ HoƠnătoƠnăkhôngă đ ngăỦ

nghi p. TrungătơmăCh ngănhơnă phùăh pă- Quacertăđƣăc p gi y ch ng nh năcácăs n ph m c a 6 nhƠămáyăVicemăHƠăTiên, phùăh p quy chu n k thu t qu c gia QCVN 16-1:2011/BXD. H păquyăsanăphơmălƠă c t m c quan tr ng, kh ngăđnh Côngătyăcôă phơnăXiăm ngăVicemăHaăTiênăluônăđ tămucăđic hăch măloăchoănênămongănh ngăngôiă nhƠăVi t, b ngăviêcătuơnăth cácătiêuăchu n qu nălỦănghiêmăng t c aănhƠăn c b ng d u CR (dơuădanhăchoănh ngăsanăphơmăđaăđ căh păquy ). D uănƠyăn mătrênătơtăcaă cácăbaoăbìăs năph măVicemăHƠăTiên . Ch ng nh n h păquyălƠăs kh ngăđnh ch t

l ngăth ngăhi uăcuaăxiăm ngăVicemăHƠăTiên .ăCôngătyăkhôngăng ng c i ti năvƠă đ i m i trong s n xu t, b oăv ămôiătr ngăvƠăluônăh ngăđ n l iăíchăcaoănh t c a

ng iătiêuădùng.

Th ngăhi uăXiăm ngăHƠăTiênă liênăt că11 n măđ tădanhăhi u ắHƠngăVi tă NamăCh tăL ngăCao”,ăvƠăm iăđơyăđ căt ngădanhăhi uăắTh ngăhi uăd năđ u”.

ắTh ngăhi uăd năđ u”ă(LeadingăBrand)ăngoƠiăcácătiêuăchíăph iăcóăc aăth ngă hi uăm nhălƠăch tăl ngăs năph mă- d chăv ,ătínhă năđ nhăb năv ng,ătráchănhi măc aă doanhănghi păv iăng iălaoăđ ng,ăv iăxƣăh i,ăv iămôiătr ng,ăc năcóăthêmă3ătínhă ch tăđóălƠă:

 Doanhănghi păcóăđ iăm i

 Khaiăpháăth ătr ng

 S căhútăv iăng iătiêuădùng

V iădơyăchuy năhi năđaiăt ăcácăhƣngăl nătrênăth ăgi iănh ă c,ăPhápăvƠăquyă trìnhăqu nălỦăch tăl ngăch tăch ăt ăkhơuăđ uăvƠoăvƠăđ uăra,ăVicemăHƠăTiênăluônă t oăraăcácăs năph măt tăchoăng iătiêuădùng.

B ng 2.8: B ng th ngăkêăk t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv giáăc s n ph m c a Vicem HƠăTiênătheoăt l %

E.ăGIÁăC ăS NăPH M

HoƠnă toƠnă khôngă đ ngăỦ Khôngă đ ngă Ủ Bìnhă th ng ngăỦ HoƠnă toƠnă đ ngăỦ 18.ă Giáă c ă s nă ph mă t ngă

x ngă v iă ch tă l ngă s nă ph m

0,00 1,53 21,37 62,6 14,5

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi -Ph l c 3

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi - Ph l c 3

Hìnhă2.7: Th hi n k t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv giáăc s n ph m c a

VicemăHƠăTiênătheoăt l % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

18.ăGiáăc ăs năph mă t ngăx ngăv iăch tă

l ngăs năph m HoƠnătoƠnăđ ngăỦ ngăỦ Bìnhăth ng Khôngăđ ngăỦ HoƠnătoƠnăkhôngă đ ngăỦ

V i ch tăl ng s n ph măđƣăđ c kh ngăđ nh,ătheoăđánhăgiáăc aăthƠnhăviênă kênhăthìăgiáăc a s n ph măxiăm ngăHƠăTiênăt ngăx ng v i ch tăl ng s n ph m,

chínhăsáchăgiáăc aăVicemăHƠăTiênăh pălỦăv i ch tăl ng.

2.2.3.9.ă ánhăgiáăv ho tăđ ng chiêuăth

B ng 2.9: B ng th ngăkêăk t qu đánhăgiáăc aăNPP,ăđ iălỦăv ho tăđ ngăchiêuă

th c aăVicemăHƠăTiênătheoăt l % F.ăCHIểUăTH HoƠnă toƠnă khôngă đ ngăỦ Khôngă

đ ngăỦ th ngBìnhă Ủngă

HoƠnă toƠnă đ ngăỦ 19.ăCácăch ngătrìnhăqu ngăcáoăc aă

Côngătyămangăđ năhi uăqu ăcao 0,76 3,05 19,85 70,23 6,11

20.ăQuanăh ăcôngăchúngă(ho tăđ ng tƠiă tr ă sinhă viênă nghèo,ă th ă thao,ă v năngh ầ)ăc aăCôngătyăt oăđ că

năt ngăt tăđ p

1,53 5,34 36,64 40,46 16,03

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi - Ph l c 3

Ngu n: K t qu kh o sát c a tác gi - Ph l c 3

Hìnhă2.8: Th hi n k t qu đánhăgiáăc a NPP, đ iălỦăv ho tăđ ngăchiêuăth c a

VicemăHƠăTiênătheoăt l % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối của công ty cổ phần xi măng vicem hà tiên tại khu vực tây nam bộ (Trang 40)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(97 trang)