Ng 3.1: M ts ch tiêuăk ho chăphátătr in kin ht 2015

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối của công ty cổ phần xi măng vicem hà tiên tại khu vực tây nam bộ (Trang 64)

Ch tiêu N mă2015

CPI (%) 6,5

GDP (%) 6 -6,2

T ng v năđ uăt ă(%ăGDP) 30-31

Tínăd ng (%) 15

Xu t kh u % 13-15

Ngu n: y ban Giám sát Tài chính Qu c gia

NgƠyă 28/12/2012ăB Xơyă D ng bană hƠnhă K ho chă hƠnhă đ ng th c hi n Chi năl c xu t kh uăhƠngăhoáăth i k 2011-2020,ăđ nhăh ngăđ năn mă2030,ătrongă đóăxiăm ngălƠăs n ph măđ c l a ch năcóăth m nh xu t kh u. Theo k ho chănƠy,ă

vi c xu t kh u s đ că đ y m nh đ n th tr ng truy n th ng g mă cácă n c

ASEANă(LƠo,ăCambodia,ăThailand,ăMalaysia,ăMyanmar,ăIndonesia),ăcácăn c B c

áă(TrungăQu c, Nh t B n,ăHƠnăQu c),ăcácă n căChơuăỂuă(Nga,ă c,ăPháp),ăB Côngăth ngăc ngăs xúcăti năth ngăm iăđ xu tăsangăcácăth tr ng ti măn ngă nh ăTơyăÁ, Nam Phi.

Vi căhìnhăthƠnhăcácătrungătơmăth ngăm i l năchuyênăv s n ph m VLXD t i

cácăthƠnhăph ,ăđ c bi tălƠăcácăthƠnhăph l năđ ph c v choăng iătiêuădùngătrongă n căđ năth măquanămuaăs măvƠălƠăđ u m i giao d ch v iăcácăđ iătác n căngoƠi,ă

hay B Côngă Th ngă t oă đi u ki nă choă cácă doanhă nghi p s n xu t, kinh doanh VLXD ti p c n v iăcácăch ngătrìnhăxúcăti năth ngăm i c aăChínhăph t iăcácăth tr ngătiêuăth cácăs n ph măVLXDăvƠăvi căduyătrìăt ch c H i ch Xơyăd ng - V t li u xơyăd ng - Trangătríăn i, ngo i th t t iăcácăkhuăv cătrongăn c, ti n t i t ch c tri nălƣmă n căngoƠi,ătr căh tălƠăcácăn călơnăc nătrongăkh iăASEANăđ ăgi iă thi uăcácăs năph măm i,ăcôngăngh ăm iăc aăngƠnhăVLXDăVi tăNamăraăth ătr ngă khuăv căvƠăth ăgi i,ầălƠănh ngăc ăh i choăcácădoanhănghi păxiăm ngănóiăchungăvƠă VCHTănóiăriêngăchoăth ătr ngăxu tăkh u.

Nhómă21ăgi iăphápăc a B TƠiăchínhănh m g khóăkh năchoădoanhănghi p

theoăh ngăcóăl iăchoăngƠnhăkinhădoanhăb tăđ ng s n, t đóăcóă nhăh ngătíchăc c

đ n ngƠnhăxiăm ngăc ngălƠănh ngăc ăh i cho VCHT nh măphátătri n s n ph măvƠă

th ph n c aămình,ăcácăgi iăphápăg m:

- Gi m 50% s thu GTGTăđ u ra t 1/7/2013ăđ n h tăngƠyă30/6/2014ăđ i v i ho tăđ ngăđ uăt ă- kinhădoanhănhƠă xƣăh i;

- Gi m 30% s thu GTGT đ u ra t 1/7/2013ăđ n h tăngƠyă30/6/2014ăđ i v i ho tăđ ngăđ uăt ă- kinhădoanhănhƠă lƠăc năh cóădi nătíchăsƠnăd i 70 m2 vƠăcóă giáăbánăd i 15 tri uăđ ng/m2;

- M r ngăđ iăt ngăvƠăđi u ki nămuaăvƠăs h uănhƠă t i Vi t Nam cho t ch c,ăcáănhơnăn c ngoƠi;

- ChoăphépăUBNDăc p t nh s d ngăcácăngu nătƠiăchínhăh păphápămuaănhƠă lƠmăqu nhƠătáiăđ nhăc ,ăqu nhƠă đ bán,ăchoăthuêăho căchoăthuêămuaăchoăcácă đ iăt ngăchínhăsách:ăng i thu nh p th p,ăcánăb ,ăcôngăch c,ăviênăch c, l căl ng

v ătrang,ăcôngănhơn,ăsinhăviên;

- PhátăhƠnhăthêmă5.000ăt đ ngătráiăphi uăchoăch ngătrìnhătínăd ngăđ uăt ă kiênăc hóaăkênhăm ng,ăphátătri năđ ngăgiaoăthôngănôngăthôn,ăc ăs h t ng;

- M r ngăđ iăt ngăchoăvayălƠăcácăcôngătrìnhăbêătôngăhóaăc u,ăđ ng giao

thôngănôngăthônă(baoăg m c đ ngăliênăxƣ,ăliênăhuy n);

- Ápăd ng thu su t thu TNDN 10% t 1/7/2013ăđ i v i thu nh p t đ u

t ă- kinhădoanhă(bán,ăchoăthuê,ăchoăthuêămua)ănhƠă xƣăh i;

B ng 3.2: D ki n nhu c uăxiăm ng n mă2014 (t n)

Khuăv c N mă2012 N mă2013

T ngă tr ng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

K ăv ngăn mă

2014 T ngă tr ng T ngăc ng 14.915.307 15.520.000 4,05% 16.587.784 6,88% NB 7.714.775 8.390.000 8,75% 9.188.940 9,52% TNB 4.680.360 4.540.000 -3,00% 4.699.929 3,52% NTB ậTN 2.520.172 2.590.000 2,77% 2.698.915 4,21% Ngu n: D báo c a VCHT 2014

3.1.2.ă nhăh ng c aăVicemăHƠăTiên t i khu v c TNB n mă2015

M c tiêu s n l ng th ph n c a Vicem Hà Tiên:

-T ng s năl ngătiêuăth n mă2015 đ t 1,35 tri u t n.

-M cătiêuăth ph n n mă2015đ t 35 %, t ngă3%/n m.

M c tiêu đ ph c a Vicem Hà Tiên t i khu v c TNB:

M cătiêuăđ ph n mă2015 c a VCHT t i khu v căTNBălƠă75% t ngă5%ăso v iăn mă2014.

Ngu n: D báo Vicem Hà Tiên 2014

Hìnhă3.1:ăTh hi n m cătiêuăđ ph c a VCHT t i khu v căTNBăn mă2015

M c tiêu dài h n:

Tr thƠnhăNhƠăs n xu tăxiăm ng cóăth ph n l n nh t t i mi năTơyăNamăB . Th ph n t i thi uăđ t 35%

Phátătri năítănh t 1/3 s NPP hi nănayăthƠnhăNNPăchuyênădoanhăs n ph m

VCHTăvƠăhoƠnăthƠnhătr căn mă2018

Xơyăd ngăđ i d ch v k thu t ph n ng nhanh: xu ng ngay hi nătr ngăvƠă t ăv n choăcácănhƠăth u v k thu tăđ ng th i kh c ph c l iănhanhăchóng.

Xơyăd ngăch ngătrìnhăđƠoăt o n i b đ nh c nh cóăđ nh k đ i v iăđ i

ng ăth ngăv v ki n th c s n xu tăxiăm ngăc ăb n, nh ng hi u bi tăc ăb n v VCHT, k n ngăgiaoăti p,ăch măsócăvƠăph n ng nhanh v i ph n ng c aăkháchă hƠng. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N m 2014 N m 2015 70% 75%

3.1.3ă.ăC ăs đ xu t gi iăpháp

T vi căphơnătíchăvƠăđánhăgiáăth c tr ng ho tăđ ng KPP c a VCHT t i khu v căTNB,ătácăgi đƣăbámăsátăvƠoăc ăs lỦălu năđ phơnătíchăcácăm cătiêuăvƠăđƣăxácă đ nhăđ c nh ngăđi m m nhăvƠăh n ch c a ho tăđ ng KPP c aăVCHT.ăCùngăv i vi c tham kh oă cácă gi iă phápă c aă đ i th c nh tranh v iă VCHTă nh ă Fico,ă Holcimầtácăgi đƣăđ xu t gi iăphápăđ hoƠnăthi n KPP c a VCHT t i khu v c TNB.

3.2.ăM tăs ăgi iăphápăhoƠnăthi năho tăđ ngăkênhăphơnăph iăc aăVicemăHƠăTiênă t iăkhuăv căTơyăNamăB

3.2.1.ăăHoƠnăthi năcôngătácăqu nălỦăcácdòngăch yătrongăkênhăphơnăph i

T th c tr ng hi n t i trong vi c qu nălỦăcácdòngăch yătrongăkênhăphơnăph i c aăVicemăHƠăTiên,ăc ngănh ăt k t qu kh oăsátăđƣăphơnătíchă ch ng 2. Hi n t i

cácădòngăch y: H th ng trao đ i thông tin; ch ng trình xúc ti n th ng m i và tr ng bày; dòng đàm phán; quy trình thu th p, t p h p, gi i quy t đ n đ t hàng; quy trình chuy n quy n s h u hàng hóa; trách nghi m đ i v i r i ro; quá trình thu đ i hàng hóa h h ng thìăthôngăsu t trong ho tăđ ngăkênhăvƠăđ căthƠnhăviênătrongă kênhăđánhăgiáăcao.ăBênăc nhăđóădòng phân ph i v t ch t, ph ng ti n v n t i và l u kho; ph ng th c và th i gian thanh toán; chính sách h tr tài chính ch aă đ căthôngăsu t vƠăch aăđ căcácăthƠnhăviênătrongăkênhăđánhăgiáăcao.ă i v iăcácă dòngăch yăđƣăthôngăsu tăvƠăđ căthƠnhăviênătrongăkênhăđánhăgiáăcaoănênăti p t c

phátăhuyăvƠăluônătheoădõiăđ cóănh ngăđi u ch nh k p th i.ăCònănh ngădòngăch y

ch aăđ căđánhăgiáăcaoăthìăc n xơyăd ng gi iăphápăkh c ph c h n ch c aănó.ăSau

đơyălƠănhómăcácăgi iăphápăchoăbaădòngăch y:ădòngăphơnăph i v t ch t,ăph ngăti n v n t iăvƠăl uăkho;ăph ngăth căvƠăth iăgianăthanhătoán;ăchínhăsáchăh tr tƠiăchínhă đ kh c ph c nh ng h n ch ,ănơngăcaoăm c đ hƠiălòngăchoăthƠnhăviênăkênhlƠ:

Gi i pháp đ i v i dòng phân ph i v t ch t, ph ng ti n v n t i và l u kho:

Hi n t iăVCHTăch aăcóăchínhăsáchăh tr choăNPP,ăvƠăđ iălỦăkhiăNPPănh n

vƠăđ iălỦ.ăDoăđóăVCHTănênăcóăchínhăsáchăh tr choăNPPăvƠăđ iălỦăkhiănh năhƠngă

b ngăđ ng th y ho căđ ng b v i m c h tr 30.000ăđ ng/ t n.ăBênăc nhăđóăvƠoă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

nh ngămùaăcaoăđi măVCHTănênăcóăph ngăti n h tr giaoăhƠngăchoăNPP khi h

khôngă đ ph ngăti nă đ điă nh nă hƠng đ m b oă hƠngă hóaă luônă luônă thôngă su t

trongădòngăv t ch t t nhƠăs n xu tăđ năng iătiêuădùngăcu iăcùng,ăvƠăcóăchínhăsáchă

h tr trong vi căthuêăm năph ngăti n choăcácăđ iălỦăkhiăh điănh năhƠngăt NPP

vƠoămùaăcaoăđi m.

Doăđ căđi m c aăxiăm ngălƠăd b đóngăc c,ăđôngăc ng, tu i th khôngăquáă haiăthángầăvìăv yătrongăcôngătácăl uăkhoăVCHTăph i c đ i d ch v k thu tăđ n

t ăv n,ăh ng d năchoăNPPăvƠăđ iăkỦăph iăđ m b oăđúngăk thu tăvƠăcácătiêuăchíă

sau:

- HƠngăhóaăph iăđ căđ tătrênăpallet.

- HƠngăhóaăkhiăđ theo kh iăthìăm i kh iăkhôngăđ quáă10 bao. - Kho ph iăđ c thi t k s ch s ,ăkhôăráo,ăkhôngăgơyă mă c.

- Di nătíchăkhoăph iăđ m b oăquyătrìnhăb c x păhƠngăhóaă đ c thu n l i,

khôngăgơyăđ v .

Gi i pháp đ i v i ph ng th c và th i gian thanh toán

V iăđ căđi m khu v căTNBăkháchăhƠngătiêuădùngăcu iăcùngăh th ng mua n t đ iălỦăc p 2 ho c CH VLXD sau khi t i nh ng v mùaăthuăho ch xong h m i tr .ăDoăđóăm căcôngăn mƠăVCHTăđ i v iăNPPăvƠăđ iălỦăc năđ căgiaăt ngăđ gi m b t khóăkh năv m tătƠiăchínhăchoăNPPăvƠăcácăđ iălỦ.

B ng 3.3: M căgiaăt ngăcôngăn đ ngh đ i v iăNPPăvƠăđ iălỦ

M căcôngăn hi n t iăđangăápăd ng M că côngă

n đ ngh

NPP 1 t (quáă h n m că côngă n NPP ph i

thanhătoánăti n m iăđ cămuaăxiăm ng)

2 t

i lỦ/CHăVLXD 100 ậ 200 tri u 200 ậ 300 tri u

Gi i pháp chính sách h tr tài chính

Hi n t iăVCHTăch aăcóăchínhăsáchăh tr tƠiăchínhăchoăNPPăvƠăđ iălỦ.ăNPPă vƠăđ iălỦăkinhădoanhăb ng v n t cóăc aămình.ăD năđ n khi NPP mu năt ngăthêmăđ

ph b ngăcáchăm thêmăđ iălỦăc pă2ăthìăg păkhóăkh năv m tătƠiăchínhăcóăth khôngă

th c hi nă đ c.ă Doă đóă VCHTă c nă xơyă d ngă chínhă sáchă h tr tƠiă chínhă đ i v i nh ngăthƠnhăviênăh pătácălơuăn mă(kho ngă5ăn mătr lên),ăm t s gi iăphápăh tr

tƠiăchínhănh ăsau:

- NPPăcóăth vay v n t Côngătyăv i m călƣiăsu tă uăđƣiăth p.

- Côngătyănênăđ uăt ăv năchoăthƠnhăviênăkênhăđ phátătri năkinhădoanhăđápă

ng nhu c u th tr ngăngƠyăcƠngăt ng.

- T ngăth i gian tr côngăn choăNPPăvƠăđ iălỦ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

3.2.2. Gi iăphápăgi i quy tăxungăđ tăkênh

T kh oăsátăth c tr ng cho th y v năđ xungăđ t gi aăcácăNPP, đ iălỦ/CHă

VLXD v iănhauătrongăkênhăphơnăph i c a VCHT hi n nay r tăc ngăth ngăvƠăc n ph i gi i quy t nhanhăchóng, đ gi i quy tătìnhătr ngătrênăc n ph i th c hi năcácă

gi iăphápăsauăđơy:

- Côngătyănênătri n khai ph n m m qu nălỦăh th ngăkênhăphơnăph i, ph n m mănƠyăs lƠmăc ăs cho vi căphơnăchiaăm ngăl i h th ng c aăhƠngăchoăt ng

NPP,ăxácăl p c th NPP ch đ căbánăhƠngăchoă đ iălỦăvƠăCHă VLXDăc aă mìnhă khôngăđ căbánăhƠngăchoăđ iălỦăvƠăCH VLXD c aăNPPăkhác,ăc ngănh ăxácăl p cho

cácăCH VLXD ch đ cămuaăhƠngăthu c NPP c aămình. Nh ăv y nh ph n m m

nƠyăs gi i quy tăđ căxungăđ t ch ngăchéoăgi aăcácăthƠnhăviênătrongăkênh.

- Tri năkhaiăch ngătrìnhătíchăl yăl ng cho c aăhƠng,ă khiăc aă hƠng mua

hƠngăthìăs đ c nh păvƠoăph n m m qu nălỦ,ăc ngăt đóăs xácăđ nhăđ c vi ph m khi c aăhƠngămuaăhƠngăt NPPăkhôngătrongăm ngăl i c aămình.

- Quyăđ nh m căgiáăt i thi u cho t ng s n ph măbánăraăgi aăcácăNPPătrongă

m t t nh. Tránhăđ cătìnhătr ngăphágiáătrongăkênhăphơnăph i.

- H tr cho m i NPP m tăth ngăv c aăcôngăăty,ăth ngăv gi aăcácăNPPă khácănhauăs traoăđ i v iănhau,ăthôngăbáoăchoănhauăm căgiáăbánăraăc aăNPPăămìnhă đangălƠmăvi c.

Cácăgi iăphápătrênăc năcóăs ph i h p th c hi n m tăcáchăđ ng b th ng nh t,ăliênăt căđ phátăhuyătácăd ng nh m gi i quy tăđ c nh ngăxungăđ tăđangăt n t iătrongăkênh.

3.2.3.ăHoƠnăthi năchínhăsáchăbánăhƠngăc aăVicemăHƠăTiênăkhuy năkhíchăthƠnhă viênăho tăđ ng

T th c tr ng cho th yăchínhăsáchăbánăhƠngăc aăVicemăHƠăTiênăđ khuy n

khíchăcácăthƠnhăviênătrongăkênhăphơnăph i ho tăđ ngăch aăđ căđánhăgiáăcao.ăV i m cătiêuăgiaăt ngăth ph năvƠăs năl ngăbán,ăc n ph i c i thi năchínhăsáchăbánăhƠngă

nh măgiaăt ngăl iăích,ăm căđ hƠiălòngăc aăNPPăvƠăđ iălỦăđ h tíchăc căbánăs n ph m c a VCHT. M t s gi iăphápăc i thi năchínhăsáchăbánăhƠngănh ăsau:

T l hoa h ng

 M c s nă l ng tính hoa h ngă bìnhă quơnă 5%/s nă l ngă (ápă d ng m că giá 1.500.000đ/t n).

 KháchăhƠngăcóăth quy hoa h ngăsangăxiăm ng,ăti n m t ho c t ng ph m.

 Khi mua 100 bao t ng 3 bao cho CH VLXD.

 Th c hi năcácăchínhăsáchăb sungăt ngăthêmăgiáătr choăCHăVLXDăđ gia

t ngăđ ph , s năl ng t iăcácăth tr ngăVicemăHƠăTiênăcònăy u.  T ch c h i ngh CH VLXD, th u th đnh k 3ăthángă/l n.

 Th c hi năcácăch ngătrìnhăkhuy nămƣiăvƠng,ăvéăsiêuăth, du l chătrongăvƠă ngoƠiăn c.

 Cácăch ngătrìnhăđ c bi tătrongăcácăd p l l n c a Vi tăNamă(30/4,ă2/9ầ.).

 Cácăch ngătrìnhăđ c bi tăđ giaăt ngăs năl ngătrongăcácăthángăth păđi m, nhu c uăxơyăd ng th pă(mùaăm a,ăngh l t tầ.).

 Ch ngătrìnhăkháchăhƠngăthơnăthi t,ătíchăl yăđi m t ngăquƠăchoăCH VLXD.  LƠmăcácăch ngătrìnhăc aăhƠng nh ăl uăkho,ătíchăl y,ăduăl chăđ t ngăl i

nhu năvƠăgiáătr c ngăthêmăchoăc aăhƠng đ lôiăkéoăc aăhƠng bánăxiăm ngă

VCHT (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 T ngăl iăichăchoăNPPăkhiă tơpătrungăkinhădoanhă xiăm ngăVCHTăb ngăch ngă trìnhăKHÁCHăHẨNGăTHỂNăTHI Tăxuyênăsu tănhi uăn m, t oăl iăíchălơuă dƠiăvƠăchiăphíăchuy năđ iă(switching costs) choăNPPămôtăkhiăđaăthamăgia.  Ch ngătrinhăchoăc aăhƠng: tíchăl yăl ngăđ iăvƠng, tiên, véăsiêuăth , ch ngă

trìnhăl uăkhoầ

Chi t kh u NPP:

 T ngăm c chi t kh u cho NPP khi mua s n ph m c aăVicemăHƠăTiên.

 Tùyă t ng khu v că xơyă d ng m c chi t kh uă phùă h p v iă tìnhă hìnhă

th c t .

 Ch yăl ngăhƠngătháng:ă40.000ăđ/t n.

iălỦ/ CH VLXD: Ch yăl ngăhƠngăthángătheoă2ăm c:  M c 1 (50 ậ 100 t n): 30.000ăđ/t n.

3.2.4. Gi iă phápă cho Marketing - Mix nhă h ngă đ n ho tă đ ngă kênh phơnă

ph i

M tăkênhăphơnăph i ho tăđ ngăthôngăsu tăvƠăhi u qu ,ănhƠăqu n tr kênhăc n ph i bi t k t h păcácăchínhăsáchăs n ph m,ăgiáăc ,ăphơnăph iăvƠăchiêuăth m tăcáchă cóăhi u qu đ đ m b o s h pătácăgi aăcácăthƠnhăviênătrongăkênh.ăVìăv yănhƠăqu n tr kênhăph i hi uăđ c m i quan h gi aăcácăbi n s c a marketing mix v i bi n s

kênhăđ t đóăđ aăraăgi iăphápăđ i v iăcácăbi n s marketing mix nh m b tr cho ho tăđ ngăkênhăđ c hi u qu h n.

Gi i pháp chochính sách s n ph m

Ki măsoát,ăgiámăsátăth c hi n ch tăl ng t khơuăđ uăvƠoăđ năquáătrìnhăs n xu t, th nghi măvƠăb o qu n s n ph măđ duyătrìăs năđnh v ch tăl ng s n ph m.

Phátăhuyăh năn aătínhăhi u l căvƠăki măsoátăch tăl ng c a H iăđ ng ch t

l ng.

Th ngăxuyênănghiênăc u th tr ngăđ đi u ch nh ch tăl ng s n ph m xi

m ngăphùăh p v i th i ti t,ăđ căđi mămôiătr ng t nhiênăc a t ngăvùng.

Th ngăxuyênătheoădõiăxuăh ng s n ph măxiăm ngătrênăth gi iăđ c p nh t k p th i s n ph m m i, v t li u m i,ătínhăn ngăm iăđ đi u ch nh s n ph măxiăm ngă choăphùăh p.

y m nh ho tăđ ngănghiênăc uăđ cho ra nh ng s n ph măxiăm ng m i, nhi uătínhăn ngăthu n ti năh năchoăng iătiêuădùng.

chínhăsáchăv s n ph măphátătri năh năn a VCHT c n k t h păchínhăsáchă

d ch v k thu t h tr ,ăch măsócăkháchăhƠngăkèmătheo.

Chínhăsáchădch v k thu t vƠăch măsócăkháchăhƠngăkèmătheo:

B iă d ng ki n th c v xiă m ng,ă xơyă d ngă c ă b nă vƠă k n ngă gi i quy t khi u n i, gi i quy t v năđ vƠăk n ngăgiaoăti păchoăth ngăv đ cóăkh n ngăgi i

HOLCIM 40,000 VCHT PCB40

quy tănhanhăchóng,ăk p th i, t i ch vƠăcóătínhăthuy t ph c nh ng ph n ng c a

kháchăhƠng.

Ơoăt o cácănhơnăviênădch v kháchăhƠng,ăd ch v k thu t điăh căcácăl p k

n ngă m m:ă đ bi tă cáchă x lỦă tìnhă hu ngă vƠă gi i quy t v nă đ t tă h n,ă chuyênă

nghi păh năđ duyătrìă năt ng t t c aăkháchăhƠngăv i VCHT. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Xơyă d ngă đ i d ch v k thu t ph n ng nhanh theo cácă nhƠă th u: xu ng ngay hi nătr ngăvƠăt ăv năchoăcácănhƠăth u v k thu tăđ ng th i kh c ph c l i

nhanhăchóng,ăt o năt ng t t v th ngăhi u s n ph m.

Gi i quy t khi u n iăliênăquanăđ n ch tăl ngăxiăm ngă(n uăcó):ăph i h p v i

giámă đ că nhƠă máy/ tr m nghi n t i khu v c x y ra khi u n i xu ng th c t th

tr ngăđ ghi nh năvƠăgi i quy t d tăđi măkhiăphatăhiênălôis năph m.

L păCallăcenterăt ăv năvƠăgi i quy t th c m c c aăkháchăhƠng,ăinătr c ti p s

đi n tho iălênăv baoăhayăcácăv t ph m qu ngăcáoăđ kháchăhƠngăắc nălƠăcóăngay”ă nh ă cácă m tă hƠngă tiêuă dùng:ă gas,ă đi n t , nhu y u ph m ho c d ch v ngơnă hƠng/vi năthôngăđ th hi nătínhăchuyênănghi p.

Liênăk t ch t ch v iăcácăkhơuăs n xu tăđ phòngăng aătr căcácăv năđ phátă sinhăvƠăt ăv n cho kháchăhƠng:ăchiaăs danh b đi n tho iăcánăb tr c s n xu t t ng ca v iăth ngăv vƠăd ch v kháchăhƠng.

Gi i pháp cho chính sách giá

nhăgiáăl i th tr ngăcácăkhuăv căTNBătheoăđ i th g n nh tălƠăHolcim,ă NghiăS n,ăFicoătùyăth tr ng.

FICO 40,000

VCHT A D NG

Hìnhă3.2:ă nh v giáăs n ph măxiăm ngăHƠăTiênăPCBă40ăvƠăđaăd ng

Th c hi n chínhă sáchă giáă nă đnh, t o l i nhu n b n v ng cho NPP, CH VLXD. V iăkháchăhƠngătiêuădùngăcu iăcùngăth ngăcơnănh c m căgiáăsoăsánhăv i

cácăs n ph m c nh tranhăt ngăt thôngăquaăch tăl ng s n ph m.ă th c hi n

chínhăsáchăđ nhăgiáăphùăh p VCHT c n ph i:

- T o s khácă bi t cho s n ph m c aă mìnhă b ngă cáchă t pă trungă vƠoă ch t

l ng s n ph m, ch tăl ng d ch v , ch tăl ngăphơnăph i, ch tăl ngăth ngăhi u. - T oăđ căuyătínăl nătrênăth tr ng,ăgiaăt ngăth ph n,ăđ m b oăđ ngu n cung c p b t c th iăđi mănƠo.

- Cácădch v h tr giaăt ngăkèmătheo. Gi i pháp cho chính sách chiêu th

Marketing tr c ti p

Phátătri n d ch v t ăv n v đ uăt ăxơyăd ngăchoăkháchăhƠng:ăT ăv n th t c

xơy d ng,ăt ăv n thi t k , l p d toán,ăgiámăsátăthiăcông;ăphátăhƠnhăc m nang s d ngăxiăm ng,ăc mănangăxơyănhƠ,ăCatalogue,ăbrochureăchoăcácăNPP,ăCHăVLXDăvƠă

tr c ti păđ năng iătiêuădùng đ h tham kh oăvƠăl a ch n n uăcóănhuăc u trong

t ngălai.

Th c hi năch ngătrìnhăh tr vƠăd ch v c ngăthêmăđ năng iătiêuădùng thôngăquaătrangăwebăwww.tutinxaynha.com.vn đ qu ngăbáăth ngăhi uăvƠălƠăđi m giao ti p tr c tuy n cho NTD, h tr t ăv n b n v ,ăcôngătrìnhăthiăcông,ăv tăt ăầ

Nơngăcaoăth ngăhi u,ăt ăv n d ch v vƠăthi t k côngătrình,ăthiăcôngăchoăcácă côngătrìnhăl năđ cùngăbánăs n ph m v iăgiáăc nh tranh.

G iăth ătr c ti păthôngăbáoăđ n CHăVLXDă vƠănhƠăth u,ăng iătiêuădùng,ă

nh nătinăthôngăbáoăch ngătrìnhăkhuy nămƣiăhayătinăt c.

Email Marketing: g iăcácăemailăcungăc p nh ng m o v t c n thi tăchoăng i

tiêuădùng theoăđ nhăkìăh ng tu n/ h ngăthángăvƠăkhéoăléoăl ngăghépăs n ph măvƠoă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

n uăcóăth đ n iădungăkhôngăquáămangătínhăqu ngăcáo,ăcóăth khi năng iăđ c

khôngămu nătìmăhi u ngay t đ u.

Qu ngă cáoă phúcă đápă thôngă quaă websiteă tutinxaynha.comă vƠă

vicemhatien.com.vn.

Truy năthôngăt ngătác

Nơngăc p website www.tutinxaynha.com.vn đ cóăm t giao di n b t m t

h n,ă cungă c p nhi uă thôngă tină vƠă côngă c tínhă toánă ti nă ích,ă thơnă thi nă h nă choă ng iătiêuădùngăthuăhútăs l ngăng i truy c p t đóăk t h p qu ngăbáăchoăth ngă

hi uăc ngănh ăs n ph m c a VCHT.

ngă bƠiă PRă trênă báoă m ngă vƠă báoă gi yă đ i v iă cácă s ki nă nh ă L c p Ch ng nh n h p quy s n ph m,ă ISOă 14000ầă đ truy n t iă thôngă đi p v ch t

l ngăuyătínăc aăth ngăhi uăVCHTăđ năng iătiêuădùng.

T ngăb căxơyăd ng tinh th nălƠmăvi c,ătháiăđ ng x , giao ti păchuyênă

nghi p v iăđ ng nghi p,ăkháchăhƠng.

Khuy năkhíchănhơnăviênăc p nh tăthôngătinălƠmăgiƠuăki n th c v ngƠnhăvƠă

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối của công ty cổ phần xi măng vicem hà tiên tại khu vực tây nam bộ (Trang 64)