PHẦN 3 KẾT QUẢ NGHIÊN cứu VÀ BÀN LUẬN
3.1.4.2. Thực hiện quy chế quản lý thuốc độc, hướng tâm thần
* Quy định về dự trù thuốc độc, hướng tâm thần
Hàng năm các nhà thuốc có nhu cầu bán thuốc độc, thuốc hướng tâm thần phải lập dự trù theo quy định. 100% các nhà thuốc tư nhân trên địa bàn Quận đều có bán thuốc độc, nhưng chỉ có 02 nhà thuốc bán thuốc hướng tâm thần. Kết quả thanh tra cho thấy các nhà thuốc thực hiện dự trù thuốc độc, hướng tâm thần như sau:
Bảng 15: Thực hiện quy định về dự trù thuốc độc, thuốc hướng tâm thần
Nội dung 2004 2005 2006 2007
SL TL SL TL SL TL SL TL
Không lập dự trù thuốc độc A - B 76/76 100 102/102 100 70/70 100 107/107 100
Không lập dự trù thuốc hướng thần 0/2 0 0/2 0 0/2 0 0/2 0
ịSL là số lượng nhà thuốc không lập dự trù trên tổng nhà thuốc được thanh tra; TL là tỷ lệ % đạt so với tổng nhà thuốc được thanh tra).
Các số liệu ở bảng 15 cho thấy:
Các nhà thuốc thực hiện rất tốt quy định về dự trù thuốc hướng tâm thần nhưng 100% các nhà thuốc không thực hiện quy định về dự thù thuốc độc.
* Việc thực hiện ghi chép sổ theo dõi thuốc độc, sổ xuất nhập thuốc hướng tâm thần
Theo quy định của Bộ Y tế, các nhà thuốc bán thuốc độc, thuốc hướng tâm thần phải lập sổ theo dõi tình hình xuất nhập các loại thuốc này theo mẫu quy định. Kết quả thanh tra cho thấy việc thực hiện ghi chép sổ sách theo dõi các loại thuốc này như sau:
Bảng 16:Thực hiện ghi chép sổ theo dõi thuốc độc, sổ xuất nhập thuốc hướng tâm thần
Nội dung 2004 2005 2006 2007
SL TL SL TL SL TL SL TL
Không có sổ theo dõi thuốc độcA-B 3/76 3,9 3/102 2,9 1/70 1,4 1/107 0,9
Có sổ theo dõi thuốc độc A - B nhưng ghi chép không đầy đủ
58/76 76,3 64/102 62,7 43/70 61,5 49/107 45,8
Có sổ theo dõi thuốc độc A - B và ghi chép đầy đủ
8/76 10,5 27/102 26,5 22/70 31,4 55/107 51,4
Có sổ theo dôi thuốc hướng thần và ghi chép đầy đủ
2/2 100 2/2 100 2/2 100 2/2 100
ịSL là số lượng nhà thuốc thực hiện trên tổng nhà thuốc được thanl tra; TL là tỷ lệ % thực hiện so với tổng nhà thuốc được thanh tra).
Các số liệu ở bảng 16 cho thấy:
100% các nhà thuốc có bán thuốc hướng tâm thần thực hiện rất đầy đủ việc ghi chép theo dõi thuốc hướng tâm thần. Bên cạnh đó các nhà thuốc thực hiện
chưa tốt việc mở sổ và ghi chép theo dõi thuốc độc nhưng tỷ lệ nhà thuốc có sổ theo dõi thuốc độc A - B và ghi chép đầy đủ tăng từ 10,5% (2004) lên 51,4% (2005). 3.1.5. Khảo sát về kỹ năng thực hành của nhân viên bán hàng tại nhà thuốc
Một người bán thuốc cho khách hàng cần phải thực hiện đầy đủ các bước Hỏi - Khuyên - Điều trị viết tắt là QAT.
- Q (Questions): Những câu hỏi quan trọng đầu tiên cần hỏi bệnh nhân. - A (Advices); Những lời khuyên mà người bán thuốc đua ra cho khách hàng. - T (Treatment): Thuốc mà người bán thuốc đã bán cho khách hàng.
Như vậy để thực hiện tốt QAT, người bán thuốc phải có kiến thức và kỹ năng giao tiếp tốt. Kết quả khảo sát việc thực hiện QAT tại 30 nhà thuốc của Quận Hoàng Mai như sau: