Biểu đồ 7: Mức độ hài lòng của khách hàng
4.3.1. xuất về giải pháp hoàn thiện công nghệ marketing bánbuôn sản phẩm ba lô học sinh của công ty Ladoda trên địa bàn Hà Nội.
4.3.1.1. Đề xuất các giải pháp marketing mix nhằm phát triển thị trường bán buôn sản phẩm ba lô học sinh trên đia bàn Hà Nội của công ty.
Giải pháp về sản phẩm:
Là một doanh nghiệp hoạt động lâu năm trong lĩnh vực sản xuất ba lô, túi xách… Ladoda được người tiêu dùng biết đến với chất lượng sản phẩm tốt đây cũng là điểm mạnh của công ty khi được khách hàng tinh dùng. Tuy nhiên, với sự phát triển của xã hội ngày càng tăng cao, nếu chỉ tập trung vào chất lượng thì chưa đủ mà công
ty cần phải chú trọng vào mẫu mã, chủng loại sản phẩm, dịch vụ khách hàng… nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Giải pháp về giá
Hiện tại, công ty vẫn sử dụng phương pháp định giá dựa trên cơ sở chi phí và cơ sở cạnh tranh để định giá cho các sản phẩm của mình. Với mức giá hiện tại khá hợp lý, ngang bằng so với đối thủ cạnh tranh và được người tiêu dùng chấp nhân. Tuy nhiên, với mục tiêu mở rộng thị trường thì công ty cần linh hoạt hơn trong việc định giá nhằm kích thích người tiêu dùng hay chọn giá là yếu tố cạnh tranh của công ty. Giải pháp về phân phối
Công ty sử dụng 2 kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp nhằm đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng. Trong đó, kênh trực tiếp thông qua 2 siêu thị của công ty tại Hà Nội và hiện tại kênh gián tiếp của công ty bao gồm 11 đại lý phân phối sản phẩm của công ty tại Hà Nội. Với mục tiêu mở rộng thị trường trên địa bàn Hà Nội của mình công ty cần tập trung vào việc phát triển kênh phân phối của mình bằng cách gia tăng các đại lý, điểm bán, tăng độ bao phủ thị trường trên khu vực này.
Để làm được điều trên công cần có các chính sách và biện pháp nhằm duy trì và mở rộng các đại lý phân phối, tăng cường sử dụng chiết khấu hay các mức ưu đãi dành cho các đại lý phân phối nhằm khuyến khích họ trong việc bán sản phẩm ba lô của công ty như chiết khấu 25% - 35% cho các tổng đại lý bán được 3 tỷ, 3 tỷ, 1 tỷ…trong 1 năm.
Giải pháp về xúc tiến
Tham gia vào thị trường khá lâu, công ty Ladoda được người tiêu dùng biết đến là một doanh nghiệp trong nước với kinh nghiệm lâu đời cho ra các sản phẩm chất lượng. Các sản phẩm của công ty đã được khách hàng tin dùng. Tuy nhiên, để nâng cao sản lượng tiêu thụ thì công ty cũng cần quan tâm đến hoạt động xúc tiến của mình. Hiện tại công ty đã sử dụng 4 công cụ xúc tiến đó là xúc tiến bán, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp và quan hệ công chúng nhưng chưa được chú trọng và đầu tư. Vì vậy, với mục tiêu mở rộng thị trường công ty cần đầu tư hơn vào hoạt động này.
4.3.1.2. Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công nghệ bán buôn sản phẩm ba lô học sinh của công ty trên địa bàn Hà Nội
- Tiến hành phát triển nghiên cứu thêm nhiều sản phẩm với mẫu mã bắt mặt, thu hút trẻ em.
- Thực hiện kết hợp công nghệ mưrketing bán buôn sử dụng Catalogue và sử dụng hàng mẫu nhằm tạo cái nhìn bao quát về sản phẩm thông qua catalogue và cụ thể trực quan qua hàng mẫu
- Tiếp tục tham gia nhiều cuộc hội chọ, triển lãm hàng Việt Nam chất lừon cao nhằm quảng bá tên tuổi, thương hiệu công ty và tìm kiếm thêm các đối tác quan tâm.
- Phát triển nguồn nhân lực- đội ngũ nhận viên kinh doanh chuyên nghiệp, có kiến thức và kĩ năng đàm phán, bán hàng.
4.3.2. Các kiến nghị chủ yếu để hoàn thiện công nghệ marketing bán buôn sảnphẩm ba lô học sinh của công tyTNHH Ladoda trên địa bàn Hà Nội.