Biểu đồ 7: Mức độ hài lòng của khách hàng
4.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU VỀ HỆ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM BA LÔ HỌC SINH CỦA CÔNG TY
TNHH SX&DVTM LADODA TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI.
4.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU VỀ HỆ CÔNG NGHỆMARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM BA LÔ HỌC SINH CỦA CÔNG TY MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM BA LÔ HỌC SINH CỦA CÔNG TY TNHH SX&DVTM LADODA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Thông qua việc nghiên cứu về hệ công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm ba lô học sinh của công ty TNHH SX&DVTM Ladoda, em có rút ra được một số kết luận sau:
Thành công:
- Công ty sản xuất nhóm hàng tiêu dùng thuộc nghành da và giả da trong đó có các sản phẩm thiết yếu như cặp cán bộ, cặp học sinh, túi…thuộc cấp trung và cao cấp, thị trường này trong tương lai còn sẽ có rất nhiều điều kiện phát triển và mở rông hơn.Thị trường ba lô học sinh trên địa bàn Hà Nội còn khá nhiều tiềm năng phát triển và khai thác, đặc biệt là với những thương hiệu Việt Nam mạnh như của công ty Ladoda do xu hướng dùng hàng Việt Nam chất lượng cao của người dân ngày càng cao, thu nhập ổn định hơn nên họ có nhu cầu cao hơn trong việc chăm sóc và quan tâm con cái, do vậy cơ hội phát triển và mở rộng thị trường của công ty còn rất lớn.
- Công ty có phương án sản xuất và kinh doanh đúng và hướng về tương lai để đáp ứng tiêu dùng của một nền văn minh và phát huy truyền thống của nghành da, giả da của quê hương Kiêu Kịm Gia Lâm, Hà Nội, có quan điểm đầu tư trọng điểm phù hợp với điều kiện cụ thể và bước phát triển của công ty. Kể từ khi thành lập, công ty luôn sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã phong phú, đa dạng tiện lợi, sử dụng phát huy tối đa ác nguồn lực tăng trưởng ổn dịnh trong môi trường cạnh tranh.
- Hiện nay, thị phần của công ty ở dòng sản phẩm ba lô học sinh trên địa bàn Hà Nội cũng chưa cao, mặc dù công ty cũng có tương đối nhìều các nhà phân phối bán sản phẩm của công ty.
- Việc trao đổi kinh doanh giữa công ty Ladoda với các khách hàng thương mại của mình còn mang nhiều tính truyền thống và chưa thực sự được chuyên nghiệp do quy mô của cả phía công ty và phía đối tác cũng chưa lớn hẳn.
- Do hoạt động trong làng nghề truyền thống nên công ty rất dễ mất nhân công lành nghề do mình đào tạo ra, mẫu mã dễ bị đánh cắp, xuất hiện hàng giả, hàng nhái.
- Do quy mô và ngân sách còn hạn chế nên công ty chưa xây dựng cho mình phòng Marketing riêng biệt và tập trung và phát triển đầu tư cho các hoạt động Marketing, các công việc của marketing hiện nay vẫn được sắp xếp cho phòng kinh doanh làm, do đó chưa thực sự tạo được hiệu quả cao so với mong muốn của công ty.
Sản phẩm của công ty hiện tại mới chỉ phổ biến nhiều ở khu vực thành phố Hà Nội và đặc biệt là tại Gia Lâm ( sân nhà của công ty) vè một số tỉnh phía Bắc lân cận với Hà Nội mà chưa vươn ra xa khắp cả nước.
Nguyên nhân của những tồn tại:
• Nguyên nhân khách quan:
- Do sự biến động của nền kinh tế trong thời gian qua đã tạo ra những ảnh hưởng nhất định tới hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp do người tiêu dùng thắt chặt hơn trong việc chi tiêu.
- Thị trường cạnh tranh gay gắt:số lượng các đối thủ không ngừng tăng, thường xuyên thay đổi chiến lược, việc ra nhập của các công ty mới và các sản phẩm của các doanh nghiệp nước ngoài làm cho thị trường ngày càng thu hẹp tạo nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh của công ty Ladoda.
- Trong nền kinh tế hội nhập mở cửa với sự du nhập các sản phẩm nước ngoài vào trong nước đặc biệt các sản phẩm từ Trung Quốc hay thị trừơng châu Âu với mẫu mã kiểu dáng đa dạng, giá cả phong phú điều này khiến cho môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn.
• Nguyên nhân chủ quan:
- Trong những năm gần đây, hoạt động marketing đã được công ty chú ý và đầu tư hơn. Tuy nhiên, công tyvân chưa thành lập được phòng marketing riêng biệt mà chie là tổ marketing tách ra từ pòng kinh doanh nên họ chưa có kinh nghiệm cũng như kiến thức chuyên sâu về marketing, bộ phận marketing chủ yếu là làm nhiệm vụ bán hàng và tìm
- Đối với hoạt động xúc tiến thì công ty đầu tư chưa cao cho hoạt động này dẫn đến các hoạt động giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mãi nhằm kích thích tiêu dùng còn hạn chế.
4.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG MÔI TRƯỜNG VÀ THỊ TRƯỜNG CHO VIỆC HOÀNTHIỆN CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM BA LÔ HỌC SINH