PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỂU TRA TRẮC NGHIỆM

Một phần của tài liệu luận văn kinh doanh thương mại Phát triển kênh truyền thông cho Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI trong thời kì hội nhập hiện nay (Trang 51)

T ên đối tượng

PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỂU TRA TRẮC NGHIỆM

PHỤ LỤC 1 : PHIẾU ĐIỂU TRA TRẮC NGHIỆM

Khảo sát ý kiến của khách hàng đối với Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI

Xin quý Ông/Bà vui lòng bớt chút thời gian trả lời câu hỏi bằng cách đánh dấu (x) vào những ô trống nói lên quan điểm của mình trong phiếu điều tra này. Tác giả xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý Ông/Bà

1. Ông/Bà đã từng biết đến Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI chưa? Đã từng nghe

Chưa từng nghe

2. Ông/Bà đã từng mua sản phẩm mang thương hiệu Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI bao giờ chưa?

Đã từng mua Chưa từng mua

3. Lý do mà Ông/ Bà chọn mua sản phẩm mang thương hiệu của DOJI là? Hướng dẫn, gợi ý của người thân, bạn bè

Uy tín, thương hiệu Giá rẻ

Khác (vui lòng cho chúng tôi ý kiến)

……… 4. Ông/Bà biết đến thương hiệu vàng bạc đá quý DOJI thông qua phương tiện truyền thông nào?

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân Quan hệ công chúng Xúc tiến bán

Khác (vui lòng cho chúng tôi biết ý kiến)

……… 5. Ông/Bà chưa thỏa mãn những điểm nào về sản phẩm mang thương hiệu DOJI?

(có thể chọn nhiều phương án)

Độ bền Chất lượng

Kiểu dáng, màu sắc Giá

Khác (vui lòng cho chúng tôi biết ý kiến)

……… 6. Ông/Bà đánh giá thế nào về cách trang trí tại TTTM, cửa hàng tiện ích, siêu thị,… của DOJI ?

Đẹp, bắt mắt Bình thường

Không đẹp

8. Ông/Bà có hài lòng với thiết kế trang web của chúng tôi? Có

Không hài lòng

9. Ông/Bà đánh giá thế nào về đội ngũ nhân viên bán hàng? Nhiệt tình, tận tâm

Vui vẻ, dễ gần gũi Không nhiệt tình

10. Ông/ bà thấy quảng cáo của DOJI như thế nào? Rất tốt

Tốt

Trung bình Kém

11. Ông/Bà có ý kiến gì đóng góp cho Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI không? ……… ……… ………

Một phần của tài liệu luận văn kinh doanh thương mại Phát triển kênh truyền thông cho Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI trong thời kì hội nhập hiện nay (Trang 51)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(54 trang)
w