Nhân tố đóng vai trò quyết định trong hoạt động của mạng lưới bán lẻ thuốc là nhân lực Dược. Đó là các Dược sĩ quản lý chuyên môn tại các cơ sở bán lẻ
thuốc, là người trực tiếp thực hiện các hoạt động chuyên môn tại cơ sở bán lẻ
thuốc, góp phần đảm bảo hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả cho người dân, đảm bảo hoạt động của cơ sở theo quy định của pháp luật.
Tiến hành thống kê về số lượng nhân lực Dược trên địa bàn tỉnh, kết quả cụ
thể như sau:
Bảng 3.11: Thống kê nhân lực Dược giai đoạn 2009 - 2011
TT Nhân lực Dược Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 1 Dược sĩđại học 78 92 110 2 Dược sĩ trung học 245 324 416 4 Dược tá 152 113 96 Cộng: 475 529 622 Nhận xét:
Số lượng nhân lực Dược tăng dần qua các năm, do trên địa bàn tỉnh đã có Trường Cao đẳng y tế Quảng Ninh là nơi đào tạo nguồn nhân lực Dược sĩ trung học
đáp ứng nhu cầu nhân lực Dược cho địa bàn toàn tỉnh. Hiện tại tỷ lệ Dược sĩ trung học vẫn chiếm tỷ lệ cao nhất so với các nhân lực Dược khác. Số lượng Dược sĩđại học cũng tăng theo các năm tuy nhiên tỷ lệ tăng không nhanh. Loại hình Dược tá hiện nay đang ngày càng thu hẹp do quy định của nhà nước không khuyến khích mở rộng đào tạo loại hình này. Sự thiếu hụt về Dược sĩđại học dòi hỏi cần phải có những chính sách thu hút tầm vĩ mô, những chính sách hỗ trợ để thu hút nguồn nhân lực Dược chất lượng cao về làm việc, công tác tại địa bàn tỉnh.