H th ng thông tin và truy n thông hi u qu s góp ph n đ a ra nh ng quy t đ nh phù h p trong qu n tr và trong ki m soát ho t đ ng c a doanh nghi p. V n d ng lý lu n ki m soát n i b c a Báo cáo COSO và c n c vào th c t t i các doanh nghi p trên đ a bàn t nh Phú Yên, xin đ xu t m t s gi i pháp nh m giúp cho các doanh nghi p có th hoàn thi n thông tin và truy n thông, c th nh sau :
- thông tin c a doanh nghi p đ c cung c p đ n đúng c p có th m quy n m t cách chính xác, k p th i và đ y đ thông tin c n thi t thì tr c tiên doanh nghi p c n xây d ng m t h th ng d li u bao g m v n b n, quy đ nh c a nhà n c, các quy đ nh trong n i b doanh nghi p liên quan đ n t ng b ph n, và sau đó c n ph i ph bi n m t cách rõ ràng, chi ti t đ n t ng b ph n, phòng ban nh m đ m b o r ng nhân viên m i c p đ u có th hi u và n m b t đ c các thông tin này.
- Doanh nghi p c n xây d ng kênh thông tin đ nhân viên chia s , đóng góp ý ki n, báo cáo v nh ng hành vi sai ph m, s c b t th ng trong doanh nghi p. Nh ng cu c h p đ nh k gi a nhân viên và nhà qu n lý doanh nghi p thì nhân viên có th không m nh d n đ đ a ra ý ki n c a h , nên doanh nghi p c n có kênh thông tin h u hi u h n b ng cách đ các thùng th góp ý, hay n u doanh nghi p có n i m ng thì t o h p th đi n t đ nhân viên có th d dàng ph n ánh, khi u n i hay đóng góp nh ng ý ki n sáng t o cho doanh nghi p. Và đ ng th i doanh nghi p c n ph i có m t ban hay cá nhân nào đó có trách nhi m ti p nh n thông tin và chuy n đ n c p có th m quy n đ x lý.
- Thông tin trong doanh nghi p c n đ c b o v đ tránh s truy c p c a nh ng đ i t ng không có th m quy n và đ m b o khôi ph c đ c khi có s c m t thông tin x y ra, do v y doanh nghi p c n l p đ t h th ng b o v s li u, và có ph ng pháp l u tr thông tin đ m b o r ng khi có s c x y ra nh thiên tai, h a ho n hay m t d li u ph i đ c ph c h i nhanh chóng đ ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p ti p t c ho t đ ng.
