M c tiêu nghiê nc u:
2.3.4Qu ntr doanh thu (Revenue Management) – hth ng giá bán
Qu n tr doanh thu là m t ph n r t quan tr ng đ i v i ngành hàng không. Qu n tr doanh thu đây là vi c đi u hành giá bán t i t ng th i đi m đ có th t i đa hoá doanh thu, t i đa hoá s d ng t i.
ヶヰ
Hi n nay công tác qu n tr doanh thu do Jetstar Australia th c hi n, ph i h p v i đ i ng chuyên viên t i th tr ng Vi t Nam. i ng chuyên viên t i Vi t Nam có trách nhi m thu th p thông tin th tr ng và thông báo cho Jetstar k p th i đi u ch nh giá bán,
s l ng ch .
i m m nh c a h th ng qu n tr doanh thu hi n nay là s t đ ng hoá cao khi h th ng t phân tích, đánh giá và đ a k t qu d báo cho t ng giai đo n, t ng đ ng bay và t ng chuy n bay, d a trên các d ki n đ u vào và h th ng d li u c a các n m tr c. V t ng th , h th ng d báo khá chính xác và đ a ra các đ xu t h p lý, do v y s d ng h th ng qu n tr doanh thu t đ ng ti t ki m đ c nhân s , đ ng th i rút ng n th i gian tác nghi p xu ng t i thi u nên r t phù h p v i các hãng hàng không có qui mô t trung bình đ n l n.
Tuy nhiên h th ng dù hi n đ i đ n đâu c ng có nh ng m t trái c a nó và nh c đi m c a h th ng qu n tr doanh thu này n m ch : vì ph thu c hoàn toàn vào các y u t đ u vào (input) đ đ a ra đ xu t và h n ch can thi p c a con ng i nên trong m t th i gian ng n (các tr ng h p g p) thì h th ng l i không đáp ng t t. c bi t là đ i v i hãng hàng không qui mô ho t đ ng nh nh Jetstar Pacific hi n nay và môi tr ng kinh doanh th ng xuyên b tác đ ng b i các y u t phi kinh t (can thi p c a hành chính).
H th ng giá, h ng đ t ch : Hi n nay h th ng đ t ch Navitair cho phép Jetstar Pacific m đ n 14 h ng đ t ch , t ng ng v i 24 m c giá s p x p t th p đ n cao. Do v y chính sách giá c a Jetstar Pacific r t linh ho t, có th đi u ch nh t ng ho c gi m b t c lúc nào. Jetstar hi n nay s d ng bình quân 14 h ng, t ng đ ng 14 m c giá t th p đ n cao, m i h ng chênh l ch nhau t 30.000 đ ng – 50.000 đ ng. Cùng v i h th ng qu n tr doanh thu t đ ng, giá bán trên h th ng vào m i th i đi m có th đi u ch nh linh ho t trên c s : khi các chuy n bay l ng khách mua vé còn th p, h th ng t đ ng m thêm các ch giá th p ho c khi ch tr ng trên chuy n bay còn ít, h th ng
ヶヱ
t đ ng đóng các giá th p và m m c giá cao h n đ bán. ây chính là l i th c nh tranh c a Jetstar Pacific so v i các đ i th trên th tr ng.