2. Hàm lượng axit (số ml NaOH 0,1N/10ml)
2.2.2.2 Các công cụ thống kê đang được áp dụngtại công ty:
Các công cụ thống kê bao gồm: + Sơ đồ lưu trình
+ Sơ đồ nhân quả + Biểu đồ PARETO + Biểu đồ kiểm soát + Biểu đồ phân bố mất độ + Biểu đồ phân tán.
Công ty hiện đang áp dụng 2 công cụ chủ yếu là: • Sơ đồ lưu trình:
Được sử dụng nhằm xây dựng các quy trình sản xuất kinh doanh và quy trình kiểm soát và cait tiến chất lượng của công ty
Hiện nay sơ đồ lưu trình đạng được áp dụng khá phổ biến tại công ty. Mục đích của việc áp dụng nhằm thể hiện tất cả các quy trình, công việc, quá trình, công đoạn diên ra. Sơ đồ lưu trình được áp dụng trong toàn công ty. Có thể lấy ví dụ như tại phòng kinh doanh có: sơ đồ quá trình quan hệ với đại lý, với nhà cung cấp; sơ đồ quy trình sử lý sản phẩm bị trả về...
Nội dung sơ đồ nêu rõ mục đích, yêu cầu của mỗi công đoạn hay quá trình, các quy trình riêng. Đồng thời quy định rõ trách nhiệm của các bộ phận cũng như cá nhân.
Về việc thực hiện, các thành viên trực tiếp và liên quan thỏa thuận để xây dựng lộ trình công việc. thông qua đó xác định thứ tự ưu tiên và trách nhiệm của các bộ phận hay cá nhân. Sau đó trình cấp trên phê duyệt.
Việc áp dụng sơ đồ lưu trình khá thành công ở công ty và đã phát huy tính hứu ích giải quyết các vân đề tại công ty.
• phiếu kiểm tra chất lượng:
Phòng kỹ thuật và các bên liên quan xây dựng các biểu mẫu kiểm tra trình cấp trên phê duyệt. sau đó ban ISO ban hành áp dụng.
Công ty Việt Hà
Phòng kỹ thuật