CHƢƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI LIÊN DOANH BẢO HIỂM VCL
3.2.6.Giải pháp phát triển công nghệ thông tin
Tuy công nghệ thông tin chưa phải là ưu tiên trong chính sách thay đổi bộ mặt doanh nghiệp của VCLI nhưng nâng cao hiệu quả công nghệ thông tin vẫn sẽ là hướng đi lâu dài cho sự phát triển hiệu quả của công ty. Cụ thể:
- Phát triển hạ tầng cơ sở mạng dựa trên các công nghệ viễn thông tiên tiến. - Nâng cấp hoàn chỉnh chương trình cấp và quản lý hợp đồng bảo hiểm, rủi ro và đối tượng được bảo hiểm, giám định giải quyết bồi thường trên máy tính. Hoàn thiện công tác bán hàng qua mạng .
- Áp dụng các thành tựu công nghệ thông tin tiên tiến phục vụ quản lý. - Bắt buộc mỗi cán bộ nhân viên phải tự nâng cao trình độ tin học. - Hoàn thiện chương trình thống kê đáp ứng yêu cầu công việc.
- Tiếp tục phát triển các ứng dụng tin học hướng về phục vụ khách hàng trên cơ sở nền tảng của hệ thống dữ liệu nghiệp vụ.
73 Cụ thể như sau:
Tạo ra các dịch vụ cộng thêm để tăng tính hấp dẫn khách hàng cho các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, như dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm, giải quyết quyền lợi bảo hiểm qua ngân hàng, qua thẻ,…
Xóa bỏ ranh giới địa lý giữa các văn phòng khu vực trên toàn địa bàn, văn phòng công ty là địa điểm tập trung các nguồn dữ liệu.
Dựa trên nền tảng của hệ thống dữ liệu nghiệp vụ, phát triển các ứng dụng tin học. Tự động hóa các khâu tổng hợp dữ liệu, thu thập dữ liệu, phục vụ kịp thời cho lãnh đạo ra các quyết định quản lý.
(Nguồn: Trần Thị Bích Hạnh, Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại công ty cổ phần Bảo Long, <http://luanvan.net.vn/luan-van/khoa-luan-
giai-phap-nang-cao-hieu-qua-kinh-doanh-bao-hiem-phi-nhan-tho-tai-cong-ty-co- phan-bao-hiem-nha-rong-bao-long-17328/>, truy cập ngày 20 tháng 3 năm 2015)
3.3. Kiến nghị