Đòi hỏi về các phương thức thanh toán trực tuyến ngoài thẻ tín dụng cho thương mại điện tử là tất yếu. Các kết quả khảo sát cho thấy:
1. Khách hàng có sự cảnh giác với sự gian lận và các yếu tố an ninh khác của thẻ tín dụng trong thanh toán điện tử. Thông tin có thể bị chặn và thay đổi khi truyền đi. Thông tin thẻ tín dụng cũng có thể bị lưu trên máy chủ của nhà cung cấp và các hacker có thể lấy nó và bán hay thực hiện các mua bán bất hợp pháp. Các nhà cung cấp gian dối cũng có thể làm điều này. Các mối đe doạ này đem đến cho các người dùng vấn đề về rủi ro tài chính đáng kể. Người dùng thẻ tín dụng không được biết đến nó cho đến khi họ nhận được hoá đơn thanh toán thẻ tín dụng.
2. Vì các lý do trên, người dùng thẻ tín dụng không muốn điền thông tin thẻ tín dụng của họ trên các trang web. Một phương thức ít rủi ro hơn sẽ làm cho khách hàng yên tõm khi mua bán trực tuyến.
3. Việc trả tiền bằng thẻ tín dụng làm tiết lộ danh tớnh khách hàng với nhà cung cấp. Thường khách hàng không muốn người khác biết về các thứ họ mua hay các trang họ đã vào. Các hoá đơn cuối tháng thường đưa ra các thông tin này. Phương thức thanh toán có thể được thiết kế sao cho khách hàng trở nên vô danh ít nhất với nhà cung cấp.
4. Thanh toán thẻ tín dụng không bao gồm phương thức hạn chế tiền trả với mỗi nhà cung cấp. Phương thức thanh toán có thể đặt giá trị giới hạn tiền trả để nhà cung cấp sẽ không thể gian lận bằng cách thực hiện lặp lại giao dịch (replaying) để thu tiền hai lần.
5. Thanh toán thẻ tín dụng không đặt giá trị hạn chế từng ngày. Giới hạn duy nhất là hạn tín dụng cũn lại của khách hàng. Đưa vào hạn chế về giá trị dùng từng ngày cho phép khách hàng có thể hạn chế các chi tiêu thiếu thận trọng của mình.