CHƯƠNG 4 KIÊN NGHỊ

Một phần của tài liệu Marketing quốc tế Heineken (Trang 70)

- Cần tích cực thiết lập thêm các kênh phân phối, đẩy mạnh phát triển thị

CHƯƠNG 4 KIÊN NGHỊ

KIÊN NGHỊ

Quản trị Marketing gắn liền với hoạt động R&D và quản trị chất lượng. Để đạt được hiệu quả tốt thỏa mãn nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng và tác động tới hành vi tiêu dùng cần thực hiện chiến lược Marketing gắn liền với hoạt động R&D và quản trị chất lượng. Cụ thể, cải thiện hình thức bao bì đẹp mắt hơn về kiểu dáng,

chất liệu và thể tích sản phẩm (hiện nay sản phẩm đóng chai thể tích 330 ml, đóng lon 300ml và chưa có thêm sản phẩm có thể tích khác) nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng đồng thời tiết kiệm được bao bì và giảm thiểu gây hại đến môi trường. Tiến đến phát triển bền vững, giảm thiểu tác hại môi txrường, đổi mới kiểu dáng bao bì kích thích người tiêu dùng nhận diện sản phẩm tốt hơn trong thị trường các sản phẩm bia mới xuất hiện với sự chiêu thị rầm rộ như hiện nay. Mặt khác, việc cải tiến chất liệu bao bì ngoài việc chung tay vì cộng đồng mà còn đem về lợi ích kinh tế khi Luật thuế môi trường có hiệu lực, đảm bảo giá cạnh tranh, ổn định hơn. Hiện nay nguồn nguyên liệu sử dụng hầu hết nhập khẩu vì vậy cần thực hiện tốt công tác lập kế hoạch dự báo để đáp ứng nhu cầu trong các dịp lễ tết.

• Về mặt tài chính:

+ Tăng cường sử dụng tài sản: bao gồm nhà máy, tái chế vỏ chai, nâng cao vòng quay của két, chai, vỏ lon, nhà xưởng văn phòng…

+ Cải thiện cấu trúc giá: thúc đẩy quảng cáo, tiếp thị tăng marketing, giảm chi phí nhập khẩu nguyên liệu bằng cách tìm sản phẩm thay thế tại địa phương

+ Nâng cao giá trị gia tăng cho khách hang bằng những việc làm cụ thể và thiết thực như áp dụng các chương trình khuyến mãi có quà tặng.

+ Mở rộng nghiên cứu sản phẩm: phát triển các sản phẩm phù hợp với khẩu vị thị trường lân cận.

• Về mặt khách hàng:

+ Mở rộng phạm vi khách hàng mục tiêu: Triển khai ngay công tác tiếp thị đối với các nhà hàng mới khai trương đi vào hoạt động, giành thị phần cạnh tranh với sản phẩm bia khác.

+ Cung cấp sản phẩm giá thành thấp hơn: Giảm giá bán cho các đại lý thường xuyên đồng thời khuyến mại, quà tặng cho các đại lý mới được khai thác.

+ Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ: Đội ngũ tiếp thị tại các Nhà hàng được tuyển chọn kỹ và đào tạo kỹ năng chiều khách hàng với tiêu chí: lịch sự, nhã nhặn và khéo léo.

+ Mở rộng quan hệ Công ty mẹ ở khu vực.

+ Phát triển chiến lược quảng cáo, tiếp thị marketing và phát triển các thương hiệu bia mới phù hợp với từng vùng miền.

+ Quy trình quản lý hoạt động: Xây dựng quy trình quản lý sản xuất theo tiêu chuẩn ISO, xây dựng kênh phân phối sản phẩm linh hoạt hơn.

+ Quy trình quản lý khách hàng: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu, phân đoạn khách hàng: chia khách hàng theo nhóm cao cấp, bình dân và thị hiếu với từng loại nhãn hàng khác nhau

+ Quy trình điều tiết và xã hội: các kế hoạch đóng góp xã hội và hỗ trợ phát triển cộng đồng, các kế hoạch khác như phát triển nhân sự và phát triển mạng lưới có tác dụng gián tiếp đến sự phát triển cộng đồng.

Một phần của tài liệu Marketing quốc tế Heineken (Trang 70)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(73 trang)
w