Eximbank cần nhanh chĩng triển khai dịch vụ tư vấn tài chính cá nhân. Hiện nay một số ngân hàng Việt Nam như ngân hàng ACB, Hububank, Lien Viet và ngân hàng nước ngồi đã triển khai dịch vụ này và đã được sự hưởng ứng tích cực của khách hàng. Như ta biết cùng với sự phấn đấu nỗ lực trong cơng việc, khơng ít người Việt đã cĩ thu nhập cao và họ đến với ngân hàng khơng chỉ đơn thuần sử dụng các dịch vụ truyền thống như vay hay gửi tiền, mở thẻ ATM. Điều khách hàng mong ở ngân hàng cao hơn nữa là được ngân hàng tư vấn về các giải pháp tài chính cá nhân, cách thức sử dụng vốn hiệu quả ngân hàng từ đĩ giúp họ đưa ra những giải pháp tối ưu, gìn giữ nguồn tài chính đang cĩ và phát triển nĩ ngày một lớn hơn.
Để triển khai được dịch vụ này địi hỏi ngân hàng phải cĩ các nhân viên tư vấn cĩ trình độ vì khơng chỉ giới thiệu các sản phẩm của ngân hàng, làm các cơng việc liên quan đến giao dịch của khách hàng, nhân viên tư vấn cịn phải cùng với khách hàng phân tích, đánh giá nguồn tài chính và nhu cầu của khách hàng để cĩ thể tự đưa ra quyết định đúng đắn trong việc lựa chọn giải pháp tài chính phù hợp. Ngồi ra, bên cạnh chi phí về nhân sự và triển khai dịch vụ, Eximbank cịn phải đầu tư lớn cho cơ sở vật chất và phương tiện làm việc, đi lại cho nhân viên tư vấn vì dịch vụ này thường gắn liền với dịch vụ khách hàng tận nơi vì thơng thường khách hàng cĩ thể trực tiếp đến ngân hàng hoặc gọi điện thoại đến để được tư vấn hoặc hẹn gặp nhân viên tư vấn tại địa điểm theo yêu cầu. Tĩm lại tư vấn tài chính cá nhân là một trong những dịch vụ hình
thành nên một NHBL hiện đại, do đĩ đi cùng dịch vụ này phải là con người và các sản phẩm cũng phải đa dạng, linh hoạt…
Ngồi ra, Eximbank phát triển dịch vụ giữ hộ và quản lý hộ tài sản. Dịch vụ này bao gồm các dịch vụ giữ hộ giấy tờ cĩ giá, dịch vụ mơi giới mua bán nhà đất, hợp thức hố chủ quyền nhà, đất, đĩng thuế trước bạ và các khoản thuế khác theo yêu cầu uỷ quyền của khách hàng; dịch vụ thay mặt khách hàng mua hộ, bán hộ chứng khốn theo uỷ quyền của khách hàng nhằm giúp khách hàng sử dụng các khoản thặng dư tài chính cĩ lợi ích cao nhất để đầu tư vào các chứng khốn mong muốn.