1, đào tạo hội nhập và đào tạo nội bộ.
2.3.1.2.1. Đào tạo bên ngoà
Tiến hành đào tạo
Sau khi được ban giám đôc ký duyệt, phòng nhân sự đào tạo tiến hành công tác tổ chức đào tạo cho nhân viên:
2.3.1.2.1. Đào tạo bên ngoài
Thuê giảng viên về đào tạo:
Đối với những chuơng trình đào tạo mà số lượng học viên từ 20 học viên trờ lên thì P. NSĐT có thể chọn lựa hình thức thuê giảng viên bên ngoài về đào
tạo sao cho đảm bảo chất lượng chương trình với mức chi phí hiệu quả nhất. Cách thức tiến hành như sau:
- Nhân viên đào tạo chịu trách nhiệm tìm kiếm nhà cung ứng, đánh giá nội dung chương trình, đề cuơng, giảng viên, cách thức triển khai, đàm phán chi phí. Trưởng phòng NSĐT xem xét và trình Ban TGĐ phê duyệt.
- Nhân viện đào tạo triển khai ký hợp đồng đào tạo và thông báo nội quy lao động.
- Nhân viên đào tạo phối hợp với đơn vị đào tạo triển khai: chuẩn bị phòng học, thông báo cho học viên, theo dõi điểm danh, thu thập tài liệu, bài thi, phiếu đánh giá khoá học đào tạo. Thực hiện báo cáo kết quả đào tạo sau khi kết thúc khoá học.
- Nhân viên đào tạo phối hợp với CBQL đánh giá hiệu quả sau đào tạo của các học viên này sau 06 tháng kể từ khi hoàn thành khoá học.
- Hồ sơ lưu trữ bao gồm: chương trình và kế hoạch tổ chức, đề cương hướng dẫn, tài liệu, danh sách học viên, bài kiểm tra( nếu có), phiếu đánh giá khoá học đào tạo, báo cáo kết quả đào tạo, phiếu đánh giá hiệu quả sau đào tạo, hợp đồng đào tạo, chứng chỉ.
Tham dự khoá học ở các trung tâm:
Phòng NSĐT lựa chọn hình thức tham gia các khóa đào tạo bên ngoài đối với những chương trình đào tạo mà số lượng học viên dưới 20 người. Cách thức tiến hành như sau:
- Nhân viên đào tạo chịu trách nhiệm tìm kiếm nhà cung ứng, đánh giá nội dung chương trình, đề cuơng, giàng viên, chi phí. Truởng phòng NSĐT và BGĐ TT xem xét và thông qua.
- Nhân viên đào tạo thông báo cho học viên nội dung chương trình, địa điểm học, đăng ký và làm thủ tục. Triển khai ký hợp đồng đào tạo( nếu có) và thông báo nội quy tham dự.
- Đối với các chương trình đào tạo ở tỉnh/ thành phố khác hoặc nước ngoài cần bổ sung thêm bảng dự trù kinh phí và quyết định cử đi đào tạo
- Nhân viên đào tạo phối hợp với CNQL đánh giá hiệu quả sau đào tạo của các học viên này sau 06 tháng kể từ khi hoàn thành khoá học.
- Hồ sơ lưu trữ bao gồm: đề cương hướng dẫn, phiếu đề nghị đào tạo, phiếu đánh giá hiệu quả sau đào tạo và hợp đồng đào tạo, chứng chỉ.
Hỗ trợ lệ phí thi:
- CBNV làm đề xuất hỗ trợ lệ phí gửi phòng NSĐT, phòng NSĐT xem xét và ký hợp đồng đào tạo( nếu có). Sau khi hoàn tất, học viên hoàn ứng với kế toán và gửi cho P.NSĐT chứng chỉ.
- Hồ sơ lưu: Phiếu hỗ trợ lệ phí thi, chứng chỉ, hợp đồng đào tạo. Tham dự hội thảo:
- P.NSĐT là nơi tiếp nhận thông tin hội thảo từ đối tác, khách hàng và nội bộ công ty giới thiệu và thực hiện đăng ký tham dự. Đối với những hội thảo có chi phí tham dự thì CBNV đề nghị bằng phiếu đề xuất tham dự hội thảo và tự hoàn ứng với kế toán.
- Hồ sơ lưu: Phiếu hỗ trợ lệ phí, chứng chỉ, hợp đồng đào tạo.
2.3.1.2.2.Đào tạo nội bộ
Đào tạo hội nhập
- Chương trình đào tạo hội nhập được thực hiện để hướng dẫn cho các nhân viên mới gia nhập vào công ty, tìm hiểu về công ty, quá trình hình thành và phát triển, văn hoá, nội quy, chính sách... nhằm hỗ trợ nhân viên mới hội nhập nhanh chóng vào môi trường làm việc mới.
- Nhân viên đào tạo chịu trách nhiệm soạn thảo nội dung chương trình hướng dẫn hội nhập. Trưởng phòng NSĐT tiến hành kiểm tra nội dung chương trình hướng dẫn hội nhập, danh sách học viên, bài viết thu hoạch và phiếu đánh giá khoá đào tạo.
- Phòng NSĐT sẽ trực tiếp triển khai thực hiện theo kế hoạch đào tạo hội nhập.
- Hồ sơ lưu trữ bao gồm: chương trình hướng dẫn hội nhập, danh sách học viên, bài viết thu hoạch, phiếu đánh giá học viên.
Đào tạo nội bộ khác
- Đào tạo nội bộ được thực hiện nhằm chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, hay một chủ đề/ lĩnh vực nào đó mà người chia sẻ được tham gia từ các chương trình bên ngoài hoặc đúc kết từ quá trình làm việc thực tế. - Giảng viên nội bộ có trách nhiệm soạn thảo: đề cương hướng dẫn,
chương trình đào tạo, bài kiểm tra( nếu có), gửi Ban thẩm định và Trưởng phòng NSĐT để xem xét.
- Chương trình phải được thông qua bởi Ban thẩm định trước khi tiến hành đào tạo.
- Phòng NSĐT sẽ phối hợp với giảng viên trực tiếp triển khai đào tạo. Hồ sơ lưu trữ bao gồm: chương trình đào tạo, đề cương hướng dẫn, danh sách học viên, bài kiểm tra(nếu có), phiếu đánh giá khoá đào tạo.
2.3.1.3.
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo
Cuối mỗi khóa đào tạo, bồi dưỡng nhân viên, P.NSDT sẽ đánh giá hiệu quả của khóa học. Các tiêu chí có thể dung để đánh giá kết quả đào tạo
• Với các khóa đào tạo bên ngoài: đánh giá chứng chỉ, văn bằng hoặc giấy chứng nhận mà học viên nhận được khi kết thúc khóa học
• Với các khóa đào tạo nội bộ: đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ đánh giá thông qua độ chuyên môn nghiệp vụ của người lao động sau mỗi khóa học.