I. Phương hướng sản xuất kinh doanh của cụng ty Cổ phần Thanh Quang trong thời gian tới.
1. Hoàn thiện cụng tỏc Marketing nghiờn cứu thị trường.
Một doanh nghiệp khi kinh doanh trờn thị trường quốc tế cú thể cú nhiều phương phỏp như xuất khẩu trực tiếp, thực hiện phõn phối thụng qua
nghiệp
một cụng ty quốc tế khỏc hoặc tự mỡnh phõn phối, đầu tư sản xuất kinh doanh ngay tại thị trường nước ngoài…Hiện nay cụng ty Cổ phần Thanh Quang đang xuất khẩu trực tiếp, sản phẩm xuất khẩu mang tớnh chất chưa hoàn chỉnh mặc dự được dỏn nhón hiệu Zebec. Định hướng của cụng ty trong tương lai là đảm nhận được cụng tỏc phõn phối trờn thị trường EU nhằm nõng cao tớnh chủ động và thu được nhiều lợi nhuận hơn. Tuy nhiờn với bất kỳ hỡnh thức kinh doanh nào thị việc thành bại cuối cựng vẫn do thị trường hay do khỏch hàng quyết định vỡ vậy để cú được sự chấp nhận của khỏch hàng tức là thoản món được nhu cầu của thị trường thỡ cụng ty cần cú một hệ thống Marketing-mix và cụng tỏc nghiờn cứu thị trường hoạt động tốt, cú định hướng đỳng đắn, mang lại hiệu quả cao , hoàn thiờn cụng tỏc Marketing. Nghiờn cứu thị trường là vấn đề rất quan trọng và nú càng trở nờn quan trọng hơn với định hướng kinh doanh mà Cụng ty Cổ phần Thanh Quang đó đề ra trờn thị trường EU.
Nghiờn cứu thị trường hay nghiờn cứu Marketing luụn là cụng tỏc đi trước và đi cựng cụng tỏc kinh doanh khỏc. Nghiờn cứu Marketing là chức năng liờn kết người tiờu dựng, khỏch hàng và cụng chỳng với nhà hoạt động thị trường thụng qua thụng tin mà những thụng tin này cú thể được dựng để nhận dạng và xỏc định cỏc vấn đề cũng như cỏc cơ hội Marketing, đồng thời tạo ra sự cải tiến và đỏnh giỏ cỏc hoạt động Marketing, theo dừi việc thực hiện chỳng và hoàn thiện sự hiểu biết về quỏ trỡnh Marketing. Để cú thể nõng cao được khả năng cạnh tranh sản phẩm thuyền bơm hơi trờn thị trường EU thỡ cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của cụng ty Cổ phần Thanh Quang cần cú những định hướng đỳng đắn. Việc thực hiện nghiờn cứu thị trường mà là thị trường nước ngoài thỡ đũi hỏi rất nhiều cụng sức, nỗ lực của
nghiệp
cụng ty. Một số định hướng cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường EU của cụng ty:
- Nghiờn cứu thị trường, xỏc định nhu cầu mong muốn của thị trường nhằm phục vụ cho cụng ty trong việc phõn đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiờu, phỏt triển những khoảng trống thị trường cú thể là cơ hội cho cụng ty.
- Phõn tớch mụi trường kinh doanh, những yếu tố cạnh tranh trờn thị trường EU nhằm xỏc định những cơ hội và thỏch thức đối với cụng ty. Mụi trường Marketing tạo ra cả những cơ hội và cả những sức ép, sự đe doạ cho tất cả cỏc nhà kinh doanh. Điều căn bản là cụng ty phải sử dụng cỏc cụng cụ nghiờn cứu marketing, cỏc hệ thống marketing để theo dừi nắm bắt và xử lý nhạy bộn cỏc quyết định marketing nhằm thớch ứng với những thay đổi từ phớa mụi trường.
- Nghiờn cứu phõn tớch đối thủ cạnh tranh:
Đõy là cụng việc quan trọng mang tớnh chiến lược của bất kỳ doanh nghiệp nào khi tham gia sản xuất kinh doanh trờn thị trường cạnh tranh. Khi nghiờn cứu và phõn tớch đối thủ cạnh tranh, Cụng ty cần tỡm cõu trả lời cho những cõu hỏi sau: Đối thủ cạnh tranh của Cụng ty là ai? Mục tiờu của cạnh tranh là gỡ? Điểm mạnh yếu khả năng tài chớnh của họ? Cỏc biện phỏp họ cú thể ỏp dụng.
- Nghiờn cứu xu hướng và tõm lý mua hàng và sử dụng sản phẩm của khỏch hàng nhằm đề ra những phương hướng cho việc sản xuất, đề ra những biện phỏp kinh doanh thoả món tốt hơn nhu cầu mong muốn của khỏch hàng.
- Nghiờn cứu thị trường nhằm hỗ trợ cho cụng ty trong việc đề ra cỏc mục tiờu kinh doanh sản xuất trờn thị trường EU. Cụng ty cú những
nghiệp
chiến lược kinh doanh và hệ thống Marketing-mix hoạt động cú hiệu quả và đỳng định hướng.
Hệ thống marketing bao gồm sản phẩm, giỏ cả, phõn phối và xỳc tiến hỗn hợp, mà thụng thường gọi là 4P. Hoàn thiện được đỳng định hướng, chiến lược và mục tiờu kinh doanh. Núi chung hoạt động marketing của cụng ty cần thực hiện những nội dung cơ bản sau đõy:
+ Khỏch hàng của cụng ty là ai? họ sống và mua hàng ở đõu? đặc điểm của họ? họ mua bao nhiờu và vỡ sao họ mua?
+ Họ cần mua loại hàng nào? sản phẩm thuyền bơm hơi mà họ mua cần cú những đặc tớnh gỡ? bao gói ra sao? Đối với thị trường EU thỡ yờu cầu về sản phẩm là vụ cựng khắt khe. Để được EU chấp nhận cho nhập khẩu đó là một vấn đề khú khăn mà hơn nữa cần phải được khỏch hàng ưa chuộng là một điều rất khú khăn đũi hỏi nỗ lực lõu dài, đảm bảo chữ tớn của cụng ty, khụng ngừng thay đổi mẫu mó, kiểu dỏng đa dạng về chủng loại sản phẩm thớch hợp với yờu cầu của khỏch hàng.
Cụng ty cần phải biết được vỡ sao họ cần những đặc tớnh này mà khụng phải những đặc tớnh khỏc, những đặc tớnh hiện thời của hàng hoỏ cũn thớch hợp với khỏch hàng nữa khụng? cỳ cần và phải thay đổi thờm bớt những đặc tớnh nào?
+ Giỏ của cụng ty nờn quy định là bao nhiờu? tại sao lại quy định mức giỏ này? cú cần tăng hay giảm giỏ khụng? tay giảm là bao nhiờu và ở đõu, thời điểm nào? hiện tại cụng ty chỉ xuất khẩu trực tiếp vào thị trường EU một lượng hàng nhỏ. Vỡ vậy chiến lược về sản phẩm và giỏ cạnh tranh hiện tại là những chiến lược quan trọng nhất để cú những đơn hàng của EU. Cụng ty cần biết xem những đặc điểm về sản phẩm và giỏ của cỏc cụng ty cạnh tranh khỏc trong việc xuất khẩu vào thị trường EU.
nghiệp
+ Do cụng ty xuất khẩu trực tiếp sản phẩm sang thị trường EU. Sau đú việc thực hiện phõn phối, tiờu thụ hay những thay đổi về sản phẩm, giỏ cả do cỏc cụng ty nhập khẩu thực hiện, cụng ty khụng trực tiếp cũng như khụng thể kiểm soỏt việc tiờu thụ bởi việc này đũi hỏi chi phớ lớn , rủi ro cao và hơn nữa là cụng ty chưa cú lợi thế so sỏnh, mức độ hiểu biết cần thiết đối với thị trường EU nhưng với định hướng lõu dài trong tương lai là cụng ty cú thẻ kiểm soỏt, quản lý được việc phõn phối, tiờu thụ sản phẩm thỡ trước mắt cụng ty cần xõy dựng cho mỡnh kế hoạch tỡm hiểu thị trường, hành vi mua và sử dụng sản phẩm, lựa chọn thị trường mục tiờu, làm thế nào để khỏch hàng biết đến sản phẩm chỳng ta với nhón hiệu độc lập, được đảm bảo. Nõng cao hiểu biết về thị trường EU, tỡm kiếm một kế hoạch chiến lược xõm nhập trực tiếp vào thị trường được coi là cụng việc khụng thể thiếu cho định hướng kinh doanh của cụng ty. Cú thể như dựng truyền hỡnh, radio hoặc bỏo chớ thế giới để giới thiệu sản phẩm của cụng ty cho khỏch hàng mục tiờu, việc này cú ưu điểm và nhược điểm gỡ? cỏc sản phẩm cựng loại người ta giới thiệu theo cỏch nào? và vỡ sao họ làm vậy?
Sơ đồ: Quỏ trỡnh Marketing của doanh nghiệp
Phõn tớch cỏc cơ hội Marketing Phõn đoạn và lựa chọn thị trường mục tiờu
nghiệp
Hoạch định cỏc chương trỡnh Thiết lập chiến lược Marketing Marketing
Tổ chức thực hiện
và kiểm tra cỏc hoạt động Marketing
Thực tế sự cạnh tranh đối với cụng ty Cổ phần Thanh Quang hiện diễn ra trong việc tranh giành đơn đặt hàng từ EU yếu tố về sản phẩm, giỏ cả cú thể được coi là yếu tố quan trọng nhất trong việc so sỏnh lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiờn để cú thể cú nhiều đơn đặt hàng hơn nữa thỡ việc tỡm kiếm thụng tin, tỡm kiếm cỏc nhà phõn phối cũng cú thể coi là một cụng việc khụng kộm phần quan trọng. Vỡ vậy bờn cạnh cỏc biện phỏp đảm bảo nõng cao chất lượng sản phẩm, hạ giỏ thànhthỡ cụng ty cổ phần Thanh Quang cần xõy dựng một hệ thống thu thập thụng tin thị trường, quan hệ với khỏch hàng với cụng chỳng. Cụng ty cú thể mở cỏc văn phũng đại diện ở cỏc nước cú quan hệ làm ăn với cụng ty nhằm thực hiến quan hệ với cỏc đối tỏc, tỡm hiểu những yờu cầu đũi hỏi của họ từng bước nắm bắt cỏc thụng tin về thị trường giỏ cả, mẫu mó, chất lượng thị hiếu tiờu dựng, truyền thụng văn hoỏ, phong tục tập quỏn…Cụng ty cũng tiến hành mở thờm cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại một số khu vực cú thể coi là tiềm năng lớn nhất…
SƠ ĐỒ: HỆ THỐNG THễNG TIN MARKETING
Thông tin nội bộ Công ty từ bộ phận sản xuất tài chính,
kinh doanh, bảo hành…
Thông tin bên ngoài Công ty từ đối tác, khách hàng,
công chúng, môi trờng kinh doanh
nghiệp
Trờn đõy là những vấn đề mà ngoài chức năng Marketing ra thỡ khụng một hoạt động chức năng nào khỏc của cụng ty phải cú trỏch nhiệm trả lời. Điều đú phản ỏnh tớnh chất độc lập của chức năng Marketing so với cỏc chức năng quản lý khỏc của cụng ty và chỉ cú chức năng Marketing mới giải quyết được khỏch quan và thoả đỏng những vấn đề nờu trờn.
Đương nhiờn khi đề cập đến những nội dung trờn cụng ty khụng thể thoỏt ly khỏi cỏc khả năng về tài chớnh, về sản xuất và cụng nghệ, về tay nghề của người lao động, khả năng cung ứng nguyờn vật liệu.