6. Bố cục của khóa luận 9-
3.1.1 Giải pháp đào tạo cán bộ 5 9-
Dịch vụ là một trong ba thành tố cấu thành nên nền kinh tế của nƣớc ta. Hiện nay Nhà nƣớc ƣu tiên phát triển các ngành kinh tế dịch vụ, dần chuyển dịch tăng tỷ trọng lĩnh vực dịch vụ. Đây là xu thế phù hợp với guồng quay phát triển của thị trƣờng. Để đƣa lĩnh vực dịch vụ nói chung, dịch vụ văn hóa nói riêng phát triển theo đúng định hƣớng của Đảng và Nhà nƣớc cần chú trọng đến hai vấn đề then chốt là: con ngƣời và cơ chế quản lý. Khi bƣớc vào một nền kinh tế tri thức, để thích nghi với sự thay đổi, những biến động của thị trƣờng đòi hỏi những ngƣời hoạt động trong lĩnh vực này cần có sự nhạy bén, điều quan trọng hơn cả là kiến thức, năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp. Tại Đền Hùng, mọi hoạt động dịch vụ do phòng quản lý dịch vụ-du lịch và Trung tâm dịch vụ-du lịch trực tiếp quản lý. Năm 2008, Trung tâm dịch vụ-du lịch chính thức đi vào hoạt động đã phối hợp với các phòng ban của Ban quản lý khu di tích nâng cao hiệu quả công tác quản lý, loại bỏ dần những yếu kém, hạn chế trong quá trình tổ chức lễ hội. Nhìn chung, đội ngũ nhân viên trực thuộc Ban quản lý khu di tích có trình độ chuyên môn chƣa đƣợc
cao, với 76 cán bộ (số liệu 2014) nhƣ vậy là chƣa đáp ứng đƣợc với nhu cầu thực tế. Với lƣợng khách tăng dần đều hàng năm (năm 2014 đón hơn sáu triệu lƣợt khách) thì đội ngũ nhân viên hiện nay còn quá mỏng. Khi các hoạt động dịch vụ tại khu di tích Đền Hùng ngày càng mở rộng cả về quy mô cũng nhƣ số lƣợng nhƣ hiện nay, đội ngũ nhân viên, cán bộ quản lý phải nâng cao cả số lƣợng và chất lƣợng. Bởi vậy, trong thời gian tới, cần thiết phải bổ sung nguồn nhân lực có trình độ Đại học, trọng tâm là các cán bộ hoạt động trong ngành du lịch–dịch vụ, quản lý văn hóa. Đào tạo cán bộ quản lý lễ hội nên chú ý tới các cán bộ chuyên môn có tính đa ngành, tuyển chọn nguồn nhân lực có đức, có tài, những ngƣời trẻ có đam mê với nghề, ƣu tiên các cán bộ có trình độ chuyên môn ngoại ngữ bởi đây là đây là điểm du lịch hút lƣợng khách nƣớc ngoài rất lớn.
Ngoài ra, thƣờng xuyên tổ chức các chuyến tham quan, tìm hiểu công tác quản lý lễ hội trong và ngoài nƣớc nhằm học hỏi kinh nghiệm để góp phần nâng cao hơn nữa trình độ chuyên môn, mở các lớp đào tạo, tập huấn ngắn hạn về quản lý văn hóa, quản lý lễ hội.
Đối với bản thân mỗi cán bộ quản lý tại khu di tích, cần có những hiểu biết nhất định về công việc mình đang làm, nắm bắt đƣợc xu thế vận động, tốc độ phát triển, mở rộng của các hoạt động dịch vụ trong khu vực di tích. Mỗi cán bộ cũng tự ý thức trách nhiệm trong công tác chuyên môn, phát huy sự năng động, sáng tạo đây là những điều cần có, cũng là điểm mạnh của những ngƣời hoạt động trong lĩnh vực văn hóa. Những cán bộ vi phạm cần có những biện pháp xử lý nghiêm khắc, kiên quyết loại bỏ những hành vi tiêu cực nhƣ hối lộ, làm sai quy định...
Bên cạnh tạo nguồn cán bộ quản lý tại khu di tích đòi hỏi tỉnh Phú Thọ cần quan tâm tới xây dựng cơ sở hạ tầng, thƣờng xuyên cập nhập thông tin, chỉ thị, đào tạo lại đội ngũ cán bộ phù hợp với yêu cầu thực tiễn.
Với đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ chuyên môn cao, năng động, khéo léo, luôn trau dồi kinh nghiệm, kỹ năng mềm chắc chắn sẽ tạo đà cho hoạt động dịch vụ phát triển đúng hƣớng, xây dựng nên một lễ hội văn minh, giàu bản sắc.