Enterprise Voice cung cấp một cơ chế đơn giản để gán hoặc hạn chế quyền gọi cho người dùng nội bộ. Bạn có thể định nghĩa một chính sách Voice duy nhất cho tất cả người dùng trong tổ chức của bạn hay chính sách để xác định quyền ưu tiên cuộc gọi cho các cá nhân và nhóm khác nhau. Bạn có thể xác định chính sách như nhiều như bạn muốn. Bạn thậm chí có thể định nghĩa một chính sách nhưng không giao cho bất cứ ai.
Chính sách Enterprise Voice là một tập hợp điện thoại của doanh nghiệp. Sử dụng điện thoại chỉ đơn giản là các nhãn mà bạn tạo ra để xác định loại hình cụ thể của các cuộc gọi.
Bạn cũng có liên kết với các doanh nghiệp bên ngoài sử dụng định tuyến Voice mà bạn đã xác định. Bằng cách chỉ định các công cụ sử dụng điện thoại với các chính sách sử dụng cả hai và các tuyến cuộc gọi đi, bạn chỉ ra người dùng được phép thực hiện cuộc gọi có sử dụng các định tuyến cụ thể. Đối với mỗi chính sách thoại, điện thoại sử dụng công cụ quy định trong chính sách xác định tất cả các định tuyến có quyền có sẵn cho người dùng. Điện thoại sử dụng các bản ghi và số lượng người dùng điện thoại quay số xác định lộ trình để sử dụng cho cuộc gọi. Khi người dùng thực hiện một cuộc gọi, Lync Server 2010 sẽ đưa ra số tương ứng cho cuộc gọi với một định tuyến có sẵn. Nếu một định tuyến kết hợp được tìm thấy, cuộc gọi được thực hiện. Nếu không được tìm thấy, cuộc gọi không thực hiện.