Năm
Trình độ 2012 2013 2014
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
Đại học và cao đẳng 14 17,1 17 18,1 19 19
Trung cấp 12 14,6 14 14,9 15 15
Lao động qua đào tạo 43 52,2 50 53,2 54 54
Lao động chưa qua đào
tạo 13 15,9 13 13,8 12 12
(Nguồn: Bộ phận HCNS – Công ty TNHH APS)
Qua bảng 3.1 ta thấy, nhân lực của công ty chủ yếu là lao động phổ thông, trình độ đại học và cao đẳng, trung cấp chiếm không nhiều. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình sản xuất của công ty về khả năng nhận thức vấn đề, nắm bắt các công việc và ảnh hưởng tới việc tạo ra chất lượng sản phẩm. Công ty cần có những chính sách đào tạo tay nghề phù hợp cho NLĐ để có thể thực hiện tốt công việc.
3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về công tác đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH APS
3.3.1 Quy trình đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH APS
Quy trình đào tạo nhân lực của công ty được xây dựng và áp dụng theo bốn bước:
Hình 3.2: Sơ đồ quy trình đào tạo nhân lực
(Nguồn: Phòng HCNS – Công ty TNHH APS)
3.3.2 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại công ty
Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực
Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực
Triển khai thực hiện đào tạo nhân lực
3.3.2.1 Quy trình đào tạo của công ty
Quy trình xác định nhu cầu của công ty là một vòng khép kín với cách thức hoạt động từ trên xuống và từ dưới lên.
- Cách thức hoạt động từ trên xuống: Đầu tiên Ban giám đốc nhận thấy nguồn nhân lực của công ty cần thiết phải được đào tạo đã đưa ra yêu cầu và gửi xuống phòng HCNS. Phòng HCNS tiếp nhận yêu cầu của Ban giám đốc, sau đó, phòng HCNS đưa ra các thông báo và các yêu cầu cơ bản cũng như các căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo gửi về nhân viên đào tạo. Sau đó, các nhân viên đào tạo sẽ căn cứ trên yêu cầu của phòng HCNS để xác định số lượng và kiến thức cần đào tạo cho nhân lực phòng ban mình. Khi tập hợp đầy đủ số liệu, phòng HCNS sẽ tổng hợp lại thành danh sách học viên và khóa học lên Ban giám đốc để phê duyệt.
- Cách thức hoạt động từ dưới lên: Các bộ phận, phòng ban tại công ty có thể căn cứ trên tình hình hoạt động và tình trạng nhân lực để có những đề xuất và yêu cầu được đào tạo lên phòng HCNS. Sau đó, phòng HCNS sẽ chuyển những yêu cầu và ý kiến lên Ban giám đốc để xin ý kiến.
Công ty chưa thực hiện dự báo về nhu cầu nhân lực trong tương lai nên chưa có dự báo về nhu cầu đào tạo nhân lực trong những giai đoạn tiếp theo, nên công ty ở thế bị động về đào tạo nhân lực. Khi có nhu cầu thì mới tiến hành đào tạo.
3.3.2.2 Các căn cứ xác định nhu cầu đào tạo tại công ty
Để xác định nhu cầu đào tạo, các phòng ban tại công ty căn cứ vào bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc kết hợp với kết quả tình hình thực hiện công việc xem nhân lực đáp ứng đến đâu so với yêu cầu công việc đặt ra.
Ngoài ra, nhu cầu đào tạo còn được xác định dựa vào các kế hoạch, mục tiêu chiến lược trong tương lai. Hơn nữa, nhu cầu đào tạo còn được xác định trong các trường hợp sau:
Bảng 3.4 Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty TNHH APS