Tất cả chương trình khuyến mãi của Co.opMart sẽ do phòng Marketing – Kinh Doanh trên Tổng Liên Hiệp phụ trách rồi gửi bảng giá khuyến mãi xuống các chi nhánh siêu thị. Đa số các chương trình khuyến mãi sẽ đăng trên trang web Co.opMart và cẩm nang mua sắm - gửi cho khách hàng trước một tuần; nếu chương trình khuyến mãi lớn hoặc thông báo khách hàng trúng thưởng sẽ đăng trên tạp chí Tiếp Thị Sài Gòn, Tuổi Trẻ.
Các chương trình khuyến mãi và các thông tin hữu ích về sản phẩm đều được đăng trên trang web chính của Co.opMart để thuận tiện cho mọi đối tượng khách hàng có thể theo dõi và nắm bắt thông tin vì cẩm nang mua sắm của Co.opMart chỉ được gửi riêng cho những khách hàng đã làm thẻ thành viên. Như vậy, ngoài việc marketing cho đông đảo khách hàng, Co.opMart còn chú trọng đến việc marketing cho từng thành viên của mình để đảm bảo cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho từng thành viên qua đó gia tăng tính trung thành của các thành viên đối với thương hiệu.
Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ kéo dài 14 ngày, vì vậy, trung bình một tháng cẩm nang mua sắm sẽ gửi đến khách hàng 2 lần. Trong cẩm nang mua sắm thì giá có hai
giảm được ghi rõ, hay mua sản phẩm nào tặng kèm sản phẩm nào, hoặc mua bao nhiêu thì được tặng sản phẩm cùng loại; thứ hai, đó là chỉ ghi giảm bao nhiêu phần trăm nhưng lại không ghi rõ giá, chỉ khi đến ngày khuyến mãi thì khách hàng sẽ biết được giá chính thức đã được giảm thông qua bảng kê giá ở quầy thu ngân hay giá được dán bên dưới kệ sản phẩm. Đây là một trong những cách giúp siêu thị thu hút khách hàng đến tham quan với tần suất nhiều hơn
Ngoài các hoạt động khuyến mãi dành riêng cho người tiêu dùng, Co.opMart còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội để quảng bá hình ảnh thân thiện với môi trường cho thương hiệu của mình như:
oHưởng ứng chương trình “Bảo vệ môi trường” với các sự kiện: Giờ Trái Đất 27/03; Ngày Trái Đất 22/04 và Ngày Môi Trường Thế Giới 05/06, Sài Gòn Coop đã triển khai các hoạt động nhằm vận động mọi người dùng túi sử dụng nhiều lần:
Tổ chức tuần lễ làm túi giấy (từ 22/03 đến 27/03).
Tặng 100.000 Phiếu Thực Phẩm Xanh cho khách hàng sử dụng Túi môi trường xanh Co.opMart khi mua sắm tại hệ thống Co.opMart.
Phát động Ngày Không Túi Ni Lông (27/03).
Tặng 100.000 hộp sữa V-fresh Smoothie 330ml cảm ơn khách hàng sử dụng túi Co.opMart vì môi trường xanh khi mua sắm.
Giảm giá 50% Túi Co.opMart vì môi trường xanh loại lớn
Thực hiện chương trình “Tiết Kiệm Điện” hưởng ứng Giờ Trái Đất (từ 20h30 21h30 ngày 27/03/2010).
Duy trì chương trình khuyến mãi “Tích Hóa đơn vì môi trường Xanh – nhận Phiếu Quà Tặng Co.opMart” (từ 28/03 – 30/06).
oBên cạnh đó, Sài Gòn Coop đã trao tặng 71 suất học bổng cho các sinh viên khá giỏi, có hoàn cảnh khó khăn thuộc các trường Đại học qua chương trình “SAIGON CO.OP –
CHẮP CÁNH TƯƠNG LAI 2010”, mỗi suất học bổng trị giá 4 triệu đồng/năm.