CÁCH THỨC TRƯNG BÀY

Một phần của tài liệu phân tích khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của Saigon Co.op (Trang 31)

Với việc trưng bày hàng hóa theo khái niệm Co.opMart, hàng hóa luôn được trưng bày với tiêu chí: dễ thấy, dễ lấy và dễ chọn mua. Mỗi line hàng đều có bảng hướng dẫn nên rất dễ dàng cho việc quan sát và lựa chọn mua hàng. Quy trình mua hàng và kiểm soát chất lượng hàng hóa luôn được chú trọng, với các hàng hóa thuộc nhóm thực phẩm, việc đảm bảo hạn sử dụng, nhãn hàng hóa và thông tin hướng dẫn sử dụng luôn được quan tâm. Các mặt hàng sẽ được trưng bày theo nhóm để khách hàng dễ chọn lựa các sản phẩm cùng loại ở xung quanh mình.

Mỗi siêu thị có cách trình bày line hàng khác nhau, tùy theo diện tích của từng siêu thị, nhưng vẫn theo một tiêu chuẩn chung mà công ty quy định. Các siêu thị đảm bảo việc phân chia hàng hóa theo cơ cấu sản phẩm, đầy đủ tất cả các mặt hàng chung của toàn hệ thống, bên cạnh là các sản phẩm riêng biệt của từng siêu thị. Theo xu hướng gia tăng diện tích của từng line hàng như hiện nay, những hệ thống siêu thị mới, thường phân chia làm hai tầng, được thể hiện rõ trên sơ đồ chung giúp việc lựa chọn mua sắm của khách hàng thuện tiện và nhanh chóng.

Ở mỗi line hàng, cách phân chia các mặt hàng tùy thuộc vào sức mua của mặt hàng đó, Coop Mart quy định theo chuẩn chung của từng quầy. Hạn chế việc thiếu hàng ở mức tối thiểu, luôn có nhân viên chịu trách nhiệm trong những line hàng nhất định, theo dõi việc mua sắm của khách hàng và lắp đầy những sản phẩm thiếu. Bên cạnh nhân viên của Coop Mart, còn có nhân viên

Tiếp thị của một số mặt hàng, hỗ trợ tốt nhất đến việc lựa chọn và tư vấn sản phẩm cho người tiêu dung.

Việc trưng bày hàng hóa theo chuẩn chung và theo một thời gian nhất định tạo sự tối ưu hóa mua sắm cho người tiêu dùng. Có được sự hỗ trợ từ nhân viên của Coop Mart bảo đảm chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển và sắp xếp ngay ngắn.

Sữa Tắm SUNSILK Sữa DuchLady Bánh k ẹo

Một phần của tài liệu phân tích khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của Saigon Co.op (Trang 31)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(37 trang)
w