3.1.1 Thuận lợi
Quản trị doanh nghiệp đã được ban lãnh đạo công ty phát huy một cách chủ động, sáng tạo,…quản lý có hiệu quả, công tác thực hiện kế hoạch nhất quán, triệt để và thực hiện mục tiêu một cách có hiệu quả.
Nhờ dịch vụ của công ty đạt chất lượng cao nên tạo được nhiều uy tín với khách hàng, Lợi nhuận công ty ngày càng tăng.Vì tâm lý khách hàng trong hoạt động kinh
doanh xuất nhập khẩu khá nhạy cảm, uy tín luôn được đặt lên hàng đầu, và vì đây là sự hợp tác lâu dài, dựa trên nguyên tắc bình đẳng, đôi bên cùng có lợi.
Môi trường làm việc khá thân thiện, tinh thần và ý thức làm việc của nhân viên khá cao, khả năng quản lý của ban lãnh đạo giúp phát huy được hết năng lực làm việc của nhân viên.Lãnh đạo công ty luôn quan tâm tới việc tạo không khí làm việc thoải mái, dù công việc nhiều nhưng vẫn cố gắng không gây áp lực cho nhân viên.Có thể xem đây là thuận lợi lớn của công ty vì nhân viên luôn làm việc với tinh thần tự nguyện cống hiến và có trách nhiệm với công việc.
Công ty áp dụng hình thức khai báo điện tử hải quan, ưu điểm của hình thức này là nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí.Trong thời gian qua, nhờ áp dụng hình thức này mà nhân viên giao nhận của công ty không phải tiêu tốn quá nhiều thời gian, chi phí,…khi làm thủ tục hải quan.
Công ty rất chú trọng công tác nhân sự, các cán bộ trẻ, có trình độ, nhiệt tình và có năng lực đều được công ty quan tâm tạo điều kiện nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, nhận thức chính trị và công tác quản lý.
Nhân viên được đào tạo chính quy đặc biệt là đội ngũ nhân viên giao nhận rất năng động, nhiệt tình, tận tâm trong công việc, giúp công ty giải quyết được nhiều vấn đềvà khó khăn vấp phải, mục tiêu giao hàng đến cho khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tại công ty chức năng kiểm soát được thực hiện tương đối chặt chẽ.Việc kiểm tra, kiểm soát không chỉ đơn thuần là việc thống kê ghi chép tình hình hoạt động của các đơn vị trực thuộc mà các phòng nghiệp vụ còn chủ động xử lý những phát sinh trong quyền hạn cho phép và báo cáo kịp thời tình hình kiểm tra, kiểm soát và đề xuất những biện pháp quản lý cũng như xử lý tình huống, kịp thời giải quyết điều chỉnh phù hợp với tình hình thực tế.
3.1.2 Khó khăn
Vốn lưu động cho kinh doanh thấp, chủ yếu là từ nguồn vay ngân hàng, làm cho công ty chịu sức ép tài chính lớn, không thể để vốn quay vòng lâu, thị trường bị thu hẹp.
Bộ phận giao nhận và phòng kế toán có phối hợp nhưng chưa có sự nhịp nhàng trong khâu bàn giao chứng từ, quyết toán làm hàng.Sau mỗi lô hàng, nhân viên giao nhận phải bàn giao đầy đủ các chứng từ như tờ khai hải quan, hóa đơn, biên lai thu lệ phí hải quan, phiếu quyết toán làm hàng,…cho bộ phận kế toán làm bảng liệt kê chi
phí làm hàng cho khách hàng. Nhiều trương hợp nhận viên giao nhận chứng từ nhận hóa đơn chậm từ hãng tàu, các đại lý vì lý do khách quan hoặc mất hóa đơn,… gây nên sự trì trệ trong việc yêu cầu khách hàng thanh toán tiền làm hàng.
Đôi lúc nhân vien phải đảm trách khối lượng công việc quá lớn dẫn đến áp lực công việc cao, chính điều này làm cho công việc đôi khi đạt kết quả không như mong muốn
3.1.3 Cơ hội
Việt Nam gia nhập WTO đã tạo nhiều cơ hội thuận lời cho công ty mở rộng hoạt động kinh doanh cả trong nước và ngoài nước
Chính sách bãi bỏ và giảm dần thuế nhập khẩu góp phần làm cho lượng hàng xuất nhập khẩu ngày càng tăng, đồng thời nhu cầu về giao nhận hàng hóa cũng tăng cao.Điều này đã tạo điều kiện cho 2 dịch vụ trọng yếu của công ty là khai hải quan và giao nhận hàng hóa ngày càng phát triển.