b. Chính sách huy động vốn
2.2.5. Chính sách huy động vốn hiện nay
- Đối với khách hàng là tổ chức kinh tế
Trước diễn biến phức tạp của thị trường tiền tệ, SGD1 đã xác định công tác huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm, quan trọng hàng đầu. Sở đã có văn bản chỉ đạo quyết liệt tăng cường công tác huy động vốn khách hàng là tổ chức kinh tế, tập trung quản lý, bám sát dòng tiền của doanh nghiệp; Lập kế hoạch theo dõi và quản lý huy động vốn doanh nghiệp theo tuần, tháng, quý; Triển khai đồng bộ, đẩy mạnh quan hệ hợp tác với nhiều tập đoàn, tổng cong ty, doanh nghiệp lớn với kết quẩ tương đối khả quan, tạo hình ảnh tốt trong quan hệ giữa SGD1 với những khách hàng này; Đánh giá lợi ích tổng thể, qua đó xây dựng sản phẩm và chính sách khách hàng đặc thù có tính cạnh tranh cao nhằm giữ vững, gia tăng thị phần quan hệ của Sở với các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả; Áp dụng mọi hình thức linh hoạt trong khuôn khổ quy định của NHNN nhưng vẫn đảm bảo cạnh tranh để giữ vững nền vốn khách hàng doanh nghiệp.
Mặc dù nền vốn huy động khách hàng doanh nghiệp duy trì ở mức thấp, song đã có sự ổn định trở lại. Điều này thể hiện nỗ lực của ngân hàng trong việc chặn đà suy giảm huy dộng vốn doanh nghiệp và đây cũng chính là mức huy động vốn thực sự, ổn định, phản ánh thực chất nền vốn huy động từ
khách hàng doanh nghiệp tại SGD. - Huy động vốn dân cư
Bên cạnh việc nghiêm túc thực hiện các chỉ đạo từ Hội sở chính, Chi nhánh đã áp dụng những chính sách linh hoạt phù hợp với thực tế địa bàn:
+ Đối với khách hàng có số dư tiền gửi lớn thường yêu cầu lãi suất cao, Sở linh động thuyết phục khách hàng thực hiện đúng yêu cầu về lãi suất của NHNN dông thời thể hiện một số ưu đãi về phí, tặng quà hoặc có kế hoạch chăm sóc khách hàng dài hạn.
+ Chú trọng công tác quảng bá chương trình,sản phẩm huy động vốn, …
+ Thực hiện linh hoạt chính sách giá phí sản phẩm dịch vụ đối với nhóm khách hàng quan trọng. Với chính sách sau bán hàng, Chi nhánh thực hiện phát hành thẻ VIP, tặng quà, gửi thiệp chúc mừng, thông báo thông tin sản phẩm mới qua điện thoại, tin nhắn,…
+ Tư vấn khách hàng theo từng phân khúc để phù hợp với nhu cầu từng nhóm khách hàng
+ Tiếp tục đẩy mạnh các sản phẩm huy động vốn dân cư lỳ hạn dài, có tính ổn định cao như tiết kiệm Tích lũy bảo an, Lớn lên cùng yêu thương, đẩy mạnh phát triển sản phẩm Tích lũy kiều hối,…
Tóm lại, qua phân tích trên đây ta có thể hiểu rằng, trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn, Chi nhánh SGD1 trong những năm qua hoạt động có hiệu quả cao so với các chi nhánh trong và ngoài hệ thống BIDV, song để có được nhiều hơn nữa thì cần phải xem xét một số vấn để tồn tại, khắc phục nó để ngày càng đáp ứng tốt hơn nữa mọi khách hàng của ngân hàng.
CHƯƠNG 3
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI SỞ GIAO DỊCH 1 NGÂN HÀNG ĐT&PT VIỆT NAM