Cam kết của lãnh đạo
Giám Đốc Công ty cam kết xây dựng và thực hiện hệ thống QLCL và cải tiến thường xuyên tính hiệu lực của hệ thống bằng cách:
- Truyền đạt cho tổ chức về tầm quan trọng của việc đáp ứng cho khách hàng cũng như các yêu cầu về pháp luật và chế định.
- Thiết lập chính sách chất lượng.
- Đảm bảo việc thiết lập các mục tiêu chất lượng.
- Tiến hành việc xem xét của lãnh đạo.
- Đảm bao sự sẵn có của các nguồn lực.
Hướng vào khách hàng
GĐ Công ty cùng với các thành viên trong Ban Lãnh Đạo Công Ty đảm bảo rằng cá yêu cầu của khách hàng được xác định một cách nhanh chống, chính xác và được đáp ứng đầy đủ với mục đích nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng( như yêu cầu về hoạt động giao hàng và hoạt động sau giao hàng). Công ty luôn theo dõi các thông tin về sự chấp nhận của khách hàng và sự thỏa mãn các yêu cầu của khách hành qua việc nghiên cứu thị trường, trao đổi thông tin trực tiếp với khách hàng, hội nghị khách hàng, thăm dò ý kiến của khách hàng và giới thiệu sản phẩm.
Các yêu cầu của khách hàng được truyền đạt tương ứng ở mọi cấp trong Công ty để mọi người thấu hiểu và thực hiện đầy đủ, qua đó đảm bảo và nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng.
Chính sách chất lượng
GĐ Công ty là người xác lập chính sách chất lượng của Công ty, chính sách chất lượng của Công ty được xây dựng trên nguyên tắc:
• Phù hợp với mục đích của tổ chức.
• Bao gồm việc cam kết đáp ứng các yêu cầu và cải tiến thường xuyên hiệu lực của hệ thống QLCL.
Duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Cty CP may xuất khẩu Long An
• Được xem xét để luôn thích hợp.
Hoạch định
Mục tiêu 5 năm (2011-2015)
- Công ty cổ phần may xuất khẩu Long An tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, sản xuất an toàn và giao hàng đúng lịch.
- Giữ vững doanh thu tăng trưởng bình quân hàng năm trên 5%.
Mục tiêu năm 2011
- Sản xuất và cung cấp những sản phẩm may đạt chất lượng phù hợp với yêu cầu của khách hàng, giảm tỷ lệ sản phẩm sửa chữa dưới 1% và sản phẩm loại bỏ dưới 0,03%.
- Phấn đáu 100% các lô hàng giao cho khách hàng đảm bảo đúng số lượng, thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.
- Giảm tỉ lệ tái chế sau khi kiểm chỉ định và kiểm final của khách hàng trước khi xuất hàng còn dưới 1%.
- Phấn đấu tiền lương bình quân của công nhân toàn công ty là 2.600.000đ/người/tháng trở lên (208 giờ).
GVHD: ThS.NGUYỄN HOÀNG HẢI
Duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Cty CP may xuất khẩu Long An