Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ các khách hàng không có khả năng tài chính trong thòi gian hiện tại, siêu thị Big C Đà Nẵng đã hợp tác với ngân hàng SGVF để triển khai dịch vụ mua hàng hóa trả góp với ưu điểm bạn không cần phải thế chấp: trả trước 30% - 70% giá trị sản phẩm, thời hạn vay từ 3 đến 12 tháng.
Đối tượng áp dụng:
- Là công dân có quốc tịch Việt Nam. - Tuổi từ 21 đến 60 tuổi
- Đang sinh sống và làm việc tại Đà Nẵng( không áp dụng cho sinh viên và học sinh)
- Chứng minh nhân dân không quá 5 năm - Số hộ khẩu theo quy định của nhà nước.
Cách thức mua trả góp:
- Khách hàng lựa chọn sản phẩm muốn mua trả góp.
- Nhân viên tín dụng lập bảng mô phỏng tín dụng (số tiền vay, số tháng trả góp) theo yêu cầu của khách hàng.
- Nhập thông tin khách hàng vào hệ thống máy tính
- Khác hàng đợi chờ kết quả duyệt hồ sơ từ ngân hàng SGVF trong vòng 30 phút.
- Nếu được chấp nhận khách hàng sẽ tiến hành kí hồ sơ và thanh toán phần tiền trả trước theo hợp đồng,
- SGVF sẽ chyển số tiền còn lại cho cửa hàng vào ngày hôm sau.
- Khách hàng sẽ thanh toán số tiền trả góp vào hàng tháng tại các điểm giao dịch: ngân hàng Đông Á, Saconbank, BIDV, Seabank và bưu điện.
- Bản sao chứng minh nhân dân công chứng (CMND không quá 15 năm) - Hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại trả sau, điện thoại bàn (1 trong 3
tháng gần nhất).
Nếu bạn là nhân viên công chức:
- Hợp đồng lao động và bảng lương 1 trong 3 tháng gần nhất. - Hoặc bản sao tài khoản ngân hàng của bản thân 3 tháng gần nhất.
Nếu bạn tự kinh doanh:
- Bản sao chứng minh thu nhập, giấy đăng kí kinh doanh mới nhất.
- Biên lai thuế 1 trong 3 tháng gần nhất. Hoặc bản sao tài khoản ngân hàng 3 tháng gần nhất.
L
ưu ý: Lãi xuất 1.49%/ tháng. Áp dụng cho các mặt hàng điện tử và điện máy. C. Dịch vụ thanh toán:
Tại siêu thị Big C Đà Nẵng có tới 40 quầy thu ngân hoạt động liên tục và phục vụ cho khách hàng khi cần thiết.
Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau: - Tiền mặt
- Thẻ thanh toán (techcombank Fast access, visa...) - Phiếu mua hàng
- Biên nhận mua hàng D. Khuyến mãi:
Hoạt động kinh doanh ở lĩnh vực siêu thị nên chiến lược kinh doanh doanh cơ bản nhất chính là chiến lược giá. Big C Đà Nẵng thường xuyên khuyến mãi một cách đều đặn hàng tuần, hàng tháng nhằm thu hút khách, Khuyến mãi thường xuyên làm cho khách hàng rất thích thú, bên cạnh đó là vào các ngày lễ đặc biệt như: mùng 8 tháng 3 siêu thị cũng đã tổ chức chương trình khuyến mãi mang tên
mặt hàng: máy quạt, bể bơi mini, máy lạnh, máy sinh tố... 2.2.2.3.3 Các dịch vụ sau khi bán: