7 Lợi nhuận sau thuế 843.548 8.149.486 68.140
3.2.1. Đáp ứng chức năng của phần mềm mRic với hệ thống quản lý khách hàng của Công ty Cổ phần Thông tin Hapro
của Công ty Cổ phần Thông tin Hapro
Yêu cầu công việc của hệ thống bán hàng trong Công ty
Chức năng của phần mềm mRic tương ứng Hiện nay khách hàng của Công
ty chủ yếu ở 4 thành phố: Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hồ Chí Minh. Tuy nhiên trong thời gian tới Công ty xác định sẽ mở rộng thị trường ra các tỉnh thành khác trên cả nước nên khách hàng sẽ phân bố trên nhiều khu vực khác nhau trong cả nước.
Phần mềm mRIC giúp chia các khách hàng ra thành nhiều khu vực theo nhu cầu của Công ty.
Hình 3.1. Giao diện chức năng quản lý khu vực Công ty kinh doanh trên nhiều
lĩnh vực khác nhau như thiết kế website - SEO, hỗ trợ và sử lý kỹ thuật, thiết kế thi công hệ thống cáp liên lạc mạng và điện thoại, triển khai và cho thuê thiết bị hội thảo truyền hình… nên các khách hàng cũng thuộc nhiều nhóm và kinh doanh trên nhiều lĩnh vực khác nhau.
Chức năng quản lý ngành hàng có tác dụng để quản lý các ngành hàng kinh doanh khác nhau.
Hình 3.2. Giao diện chức năng quản lý ngành hàng Sản phẩm hàng hóa của Công ty
chủ yếu là hàng công nghệ nhập khẩu từ nước ngoài và các dịch vụ sửa chữa, lắp đặt, thiết kế. Tuy nhiên cũng cần phải có đầy đủ các thông tin giá cả và thông số cần thiết cho việc quản lý. Và các sản phẩm cùng loại cần được sắp xếp vào các nhóm để tiện việc so sánh cũng như giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
Danh mục hàng hóa sẽ giúp người quản lý nắm bắt được các thông tin của sản phẩm một cách hệ thống và chi tiết.
Hình 3.3. Giao diện chức năng quản lý hàng hóa Các sản phẩm kinh doanh sẽ được xếp vào cùng 1 nhóm giúp việc quản lý các sản phẩm dễ dàng hơn tránh tràn lan.
Hình 3.4. Giao diện chức năng quản lý nhóm hàng Công ty mong muốn mỗi sản
phẩm bán ra đều được phần mềm lưu trữ và sử lý xuất hóa đơn cho khách hàng. Việc sử dụng phần mềm tạo hóa đơn cần chính xác và đầy đủ các thông tin cần thiết giúp khách hàng và Công ty rõ ràng hơn trong việc giao dịch bán hàng, tránh các phát sinh không mong muốn sau bán hàng.
Phần mềm mRIc có chức năng xuất bán hàng hóa (xuất bán các loại hàng hóa được lưu trong dữ liệu của phần mềm). Nó còn có tác dụng tính ra số tiền thừa, các khoản chiết khấu, VAT, thanh toán công nợ và tạo hóa đơn cho khách hàng.
Hình 3.5. Giao diện chức năng xuất bán hàng hóa Yêu cầu của ban quản lý Công ty
là hàng tháng phải có báo cáo thống kê tình hình bán hàng theo từng khu vực, từng phòng ban, từng nhân viên bán hàng giúp phục vụ việc quản lý, điều tra, đưa ra giải pháp, định hướng cho các tháng, quý tiếp theo.
Công ty xác định việc thống kê lợi nhuận vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến các quyết định trong các tháng, năm tiếp theo
Phần mềm mRIC thực hiện thống kê báo cáo lợi nhuận rất chi tiết. Báo cáo thể hiện đầy đủ các thông tin cần có của việc bán hàng.
của Công ty nên đòi hỏi cần chính xác và đầy đủ.
Hình 3.6. Giao diện chức năng theo dõi lợi nhuận theo từng khu vực khách hàng
Hình 3.7. Giao diện báo cáo lợi nhuận theo từng khu vực khách hàng
+ Báo cáo lợi nhuận theo từng nhóm khách hàng
Hình 3.8. Giao diện chức năng theo dõi lợi nhuận theo từng nhóm khách hàng
Hình 3.9. Giao diện báo cáo lợi nhuận theo từng nhóm khách hàng
+ Báo cáo lợi nhuận theo từng ngành hàng
Hình 3.10. Giao diện chức năng theo dõi lợi nhuận từng ngành hàng
Hình 3.11. Giao diện báo cáo theo dõi lợi nhuận theo từng ngành hàng
Với một hợp đồng giao dịch bán hàng với khách hàng Công ty đều giữ muốn hóa đơn bằng văn bản và trong phần mềm, vì vậy số lượng hóa đơn sẽ tương đối nhiều. Trong trường hợp khách hàng trả lại hàng hóa, dịch vụ hay xảy ra tranh chấp không mong muốn sau
Phần mềm mRIC có chức năng tìm kiếm hóa đơn một cách nhanh chóng và chính xác.
bán hàng Công ty muốn tìm lại hợp đồng, hóa đơn thanh toán một cách nhanh chóng và tốn ít thông tin cần nhớ nhất.
Hình 3.12. Giao diện chức năng tìm kiếm hóa đơn Công ty có 4 phòng ban trực tiếp
đứng ra bán hàng và dịch vụ cho khách hàng. Mỗi phòng ban đều quản lý các khách hàng riêng của mình để tránh sự nhầm lẫn, phần mềm cần có chức năng phân quyền rõ ràng. Ngoài ra còn các chức vụ như giám đốc, phó giám đốc thì có toàn quyền trong việc quản lý bán hàng của phần mềm.
Chức năng thêm người dùng và quản lý người dùng được tích hợp đầy đủ và chi tiết các thông tin cần thiết trong phần mềm.
Hình 3.13. Giao diện chức năng thêm người dùng