Đánh giá khỉ khóa học.t theo mô hình 4 mhọĐánh giá kếtquả đào

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác đào tạo nghiệp vụ ngân hàng cho nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam (Trang 118)

200 5 2010

3.3.4.Đánh giá khỉ khóa học.t theo mô hình 4 mhọĐánh giá kếtquả đào

Để làm tốt công tác đánh giá kết quả đảo tạo, Trường ĐT&PTNNL cần phối hợp với phòng TCCB&ĐT, các đơn vị để thực hiện đánh giá đầy đủ kết quả đào tạo theo mô hình 4 mức. Theo đó, công tác đánh giá đào tạo cần phản ánh được: phản ứng của học viên (mức 1) trong khóa học về nội dung, phương pháp và công tác tổ chức lớp học; mức độ học tập của học viên (mức 2), được tổ chức ngay trước và ngay sau khóa học, rồi lấy kết quả so sánh với nhau; đánh giá sự thay đổi hành vi của học viên (mức 3) trong công việc làm hàng ngày, thực hiện sau khóa học từ 1-3 tháng, và đánh giá ảnh hưởng của khóa đào tạo tới kết quả kinh doanh của đơn vị (mức 4) theo quý, năm.

Để việc đánh giá kết quả đào tạo được chính xác, có thể sử dụng các phương pháp như sau:

 Thu thập thông tin phản hồi thông qua các bảng hỏi, các phiếu điều tra hoặc trực tiếp phỏng vấn cấp quản lý, lãnh đạo các đơn vị.

 Phỏng vấn, sát hạch những kiến thức, kỹ năng mà học viên đã được học để xem họ áp dụng vào thực tế như thế nào.

 Tham khảo ý kiến của cán bộ quản lý, cấp trên trực tiếp của những người mới được đào tạo về những tiến bộ, những hạn chế còn tồn tại của họ sau quá trình đào tạo.

 Tiến hành sao sánh những người được đào tạo và chưa qua đào tạo để thấy được sự chênh lệch.

Việc đánh giá kết quả đào tạo ở các đơn vị cần được thực hiện một cách nghiêm túc, tránh làm theo kiểu hình thức. Khi việc đánh giá đào tạo được tổ chức bài bản, chính thức, thì việc rút ra bài học kinh nghiệm được đầy đủ và toàn diện cho những lần kế tiếp.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác đào tạo nghiệp vụ ngân hàng cho nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam (Trang 118)