Các sản phẩm có uy tín trên thị trường, có tính năng chuyên biệt được khách hàng ưa thích là rào cản ngăn cản các doanh nghiệp mới tham gia giành lấy thị phần.
- - Lợi thế tuyệt đối về giá thành. - - Lợi thế theo quy mô.
• Khả năng thương lượng (vị thế) của nhà cung cấp: Nhà cung cấp bao gồm nhà cung cấp nguyên liệu, thiết bị, lao động, công ty tư vấn, quảng cáo, vận chuyển…Tựu chung lại nhà cung cấp bao gồm tất cả các lực lượng cung cấp các “yếu tố đầu vào” cho tiến trình sản xuất. Nhà cung cấp bán vật liệu với giá rẻ, phẩm chất tốt sẽ tạo lợi thế về giá cho doanh nghiệp trên thị trường và ngược lại. Nhà cung cấp có vị thế cao hơn doanh nghiệp trong các trường hợp sau:
- - Không có sản phẩm thay thế, hoặc có nhưng giá cao. - - Doanh nghiệp không có khả năng tự lo liệu lấy đầu vào.
- - Doanh nghiệp không phải là khách hàng chính của nhà cung cấp.
- - Nhà cung cấp có lợi thế chuyên biệt hàng hoá khiến doanh nghiệp khó chọn được nhà cung cấp khác
- - Nhà cung cấp cũng tham gia sản xuất mặt hàng như của doanh nghiệp
- Để hạn chế nguy cơ từ phía nhà cung cấp doanh nghiệp nên tạo quan hệ hai bên cùng có lợi hoặc tìm nhiều nguồn cung cấp khác nhau.
- Khả năng thương lượng (vị thế) của khách hàng: Khả năng thương lượng của khách hàng thể hiện mối tương quan giữa khả năng mua của khách hàng và khả năng cung cấp của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có “thế mạnh” hơn khách hàng khi: sản phẩm là thiết yếu; doanh nghiệp độc quyền trong cung cấp sản phẩm. Khách hàng có “thế mạnh” hơn doanh nghiệp khi: khách hàng lợi dụng sức mua lớn để ép doanh nghiệp giảm giá; khách hàng có nhiều sự lựa chọn sản phẩm thay thế.