LI MU
3.3.3Phát tri nm ng li chi nhánh ngân hàng, đ ut phát tri nh th ng máy
T nh in Giang
3.3.3Phát tri nm ng li chi nhánh ngân hàng, đ ut phát tri nh th ng máy
máy ATM.
L ng máy ATM t i T nh Ti n Giang còn ít, ch y u t p trung t i thành ph M Tho. n cu i tháng 6 n m 2009, toàn t nh có 68 máy ATM đang ho t đ ng, v i s l ng máy nh th này c ng ch a đáp ng đ c các giao d ch c a ng i dân. Các d ch v t i máy ATM ch a đa d ng. Do đó, khách hàng ch có th th c hi n đ c các giao d ch truy n th ng nh rút ti n m t, ki m tra s d , đ i mã s cá nhân, chuy n kho n…Khách hàng khi giao d ch qua th ph i t n phí, đó là đi u b t l i khi giao d ch qua th thanh toán.
Tình tr ng này đã gây h n ch cho vi c s d ng th c a khách hàng và lãng phí xã h i, b i các ngân hàng ph i đ u t s ti n khá l n đ l p đ t các máy ATM hi n có. Chính vì v y, đ kh c ph c nh ng t n t i trên đây thì c n ph i th c hi n m t s gi i pháp c th là:
Th nh t, c n đ y m nh vi c phát tri n c s h t ng k thu t th thay vì ph i ch đ i vào s phát tri n c a th tr ng th . Khi đi u ki n v c s h t ng k thu t th phát tri n s t o đi u ki n thu n l i cho vi c s d ng th giúp ng i dân nh n th y thanh toán b ng th là ti n l i h n so v i thanh toán b ng ti n m t.
Th hai, đ t o đi u ki n thu n l i cho vi c giao d ch c a các khách hàng t i máy ATM, các ngân hàng c n có s th ng nh t v i nhau v vi c phát tri n các lo i hình d ch v ATM cung c p cho khách hàng nh xem s d , rút ti n m t, đ i s PIN, in sao kê tài kho n, thanh toán hoá đ n, chuy n ti n…
Th ba, m r ng đ a bàn ho t đ ng c a máy ATM. Th c t hi n nay cho th y các máy ATM ch t p trung thành ph M Tho, ch a m r ng đ n các huy n trong t nh. Do đó, c n ph i ti p t c tri n khai l p đ t máy t i nh ng khu v c đông dân c và ho t đ ng 24/24. H th ng máy ATM càng r ng s càng t o đi u ki n cho ng i dân ti p xúc v i hình th c thanh toán hi n đ i.
Th t , các ngân hàng c n m r ng m ng l i chi nhánh c a mình đ n các khu v c dân c các huy n sâu trong t nh nh : Tân Ph c, Tân Phú ông,…Qua đó, các ngân hàng s có đi u ki n t t h n và thu n ti n h n đ gi i thi u và khuy n khích khách hàng l a ch n s d ng d ch v ngân hàng, trong đó có hình th c thanh toán không dùng ti n m t - th thanh toán.
Th n m, các ngân hàng c n nghiên c u phát tri n r ng h n m ng l i thanh toán th và t p trung vào các đ n v ch p nh n th là các đi m buôn bán hàng hoá ph c v ch y u cho ng i Vi t Nam nh các quán cà phê, quán n Vi t Nam. M ng l i ch p nh n thanh toán th là c s v ng ch c đ thu hút khách hàng tham gia làm th …
Tr c đây, khi tham gia vào th tr ng th thanh toán, các ngân hàng đi đ u nh : Vietcombank, Sacombank, Á Châu…đ u phát tri n m ng l i các c s ch p nh n th ph c v cho ng i n c ngoài d n đ n ngân hàng ch a quan tâm đúng m c đ n nh ng đi m mua s m chi tiêu c a ng i Vi t Nam.
Vi c phát tri n m ng l i thanh toán th r ng kh p không nh ng s mang l i ti n ích nhi u h n cho ng i s d ng th góp ph n gia t ng l ng khách hàng tham gia làm th mà còn làm t ng l i nhu n cho ngân hàng. ây là công tác quan tr ng nh h ng r t l n đ n ho t đ ng kinh doanh th c a ngân hàng. Trong giai đo n hi n nay, có m t s ngân hàng ch a th k t n i h th ng thanh toán v i nhau, s n
ph m th c a ngân hàng nào ch s d ng thanh toán ho c rút ti n t i ngân hàng đó thì ngân hàng nào có m ng l i thanh toán và rút ti n r ng rãi, thu n ti n cho ng i s d ng th s d dàng thu hút khách hàng tham gia làm th c a mình. Trong đi u ki n liên k t các ngân hàng trong thanh toán th s p t i, th c a ngân hàng này có th thanh toán t i các đ i lý c a ngân hàng khác thì ngân hàng có m ng l i thanh toán r ng v i ch t l ng d ch v t t h n s t o đ c s quan tâm nhi u h n c a khách hàng.
Th sáu, m r ng các d ch v c ng thêm cho các đ n v ch p nh n th nh vi c t m ng ti n đ thanh toán cho các đ i lý nhanh chóng h n, k p th i h n đ h tr các đ i lý trong ho t đ ng kinh doanh c a h . ng th i, đ a ra các ch ng trình u đãi đ c bi t khi đ i lý có nhu c u tham gia s d ng các d ch v khác c a ngân hàng nh vay v n, h tr kinh doanh, thanh toán qu c t …
Khi ng i dân c m th y vi c s d ng th là ti n ích, thu n l i và tham gia làm th thì m ng l i ch p nh n thanh toán th c ng ph i phát tri n đ đáp ng nhu c u thanh toán c a ng i s d ng th . các n c có th tr ng th thanh toán phát tri n m nh, ng i dân đ u s d ng th thanh toán mà không dùng ti n m t. Do đó, các đi m bán hàng hoá đ u mu n tr thành các đ i lý đ có th ch p nh n thanh toán th nh m thu hút khách hàng mua s m t i c a hàng c a mình. Các đ i lý này t trang b cho mình các thi t b đ c th và đ n đ ng ký v i ngân hàng đ tham gia vào h th ng thanh toán th . Nh ng T nh Ti n Giang hi n nay, vi c s d ng th thanh toán thay th ti n m t còn khá ít. Do đó, các ngân hàng, khi m r ng các đ i lý ch p nh n th đ u ph i đ u t t t c các thi t b và các công c cho đ i lý th c hi n vi c thanh toán th . Vì l đó, tu theo ngu n l c v v n c a ngân hàng và chính sách c a ngân hàng s quy t đ nh quy mô m r ng m ng l i đ n v ch p nh n th . Tuy nhiên, đây là th tr ng đ y ti m n ng trong t ng lai cho nên các ngân hàng c n tích l y v n đ đ u t phát tri n m ng l i ch p nh n thanh toán th ho c các ngân hàng ph i cùng nhau liên k t đ xây d ng m ng l i quy mô l n ph kín trên toàn qu c nh m ph c v cho ng i s d ng th thanh toán d dàng và qua
đó ph bi n hình th c thanh toán th thanh toán đ n v i ng i dân m t cách hi u qu , góp ph n xã h i hóa các ph ng th c thanh toán không dùng ti n m t.
Ngoài ra, ngành ngân hàng c n th ng nh t vi c l a ch n ph ng án đ k t n i các máy ATM. k t n i h th ng máy ATM trên c n c, Ngân hàng Nhà n c nên thành l p m t trung tâm x lý giao d ch ATM. Nó có u đi m là các ngân hàng th ng m i đã có tài kho n ti n g i t i ngân hàng Nhà n c. vì v y, vi c th c hi n thanh toán bù tr gi a các ngân hàng th ng m i là h t s c thu n l i và nhanh chóng.